Номер сервис центра теле2

TELE2LIFE

Tele2 – Как позвонить оператору Теле2 – Бесплатный номер службы поддержки абонентов 8800 – Справочная

Как позвонить в абонентскую службу с номера Tele2

Во всех регионах обслуживания и для всех абонентов оператора Tele2 действует единый и бесплатный номер горячей линии. Чтобы позвонить в Теле2, просто наберите короткий сервисный номер с мобильного телефона, который подключен к сети Tele2.

Для соединения с сотрудником службы поддержки напрямую, нажмите

Как позвонить в Теле2 с городских и мобильных

Для звонка в абонентскую службу Теле2 с городских номеров, а так же с номеров МТС, Мегафон, Билайн и других операторов сотовой связи, вы можете использовать единый бесплатный номер

Все вызовы на номер 88005550611 бесплатны с любых телефонов на территории России.

Вы также можете использовать местный номер оператора Теле2 в регионе вашего проживания. Далее опубликованы все городские номера Теле2 в регионах. Звонок будет тарифицироваться в соответствии с вашим тарифным планом на местную связь.

Для соединения с оператором Tele2 напрямую, нажмите цифру 0 в любом разделе меню . При вызовах с телефонов не поддерживающих тоновый набор, подождите пока система перечислит все пункты голосового меню до конца, порекомендует использовать Личный кабинет для управления услугами и тарифами, после чего соединение с сотрудником компании будет установлено автоматически.

Местные номера Теле2 в регионах

Северо-Западный Федеральный округ

Центральный Федеральный округ

Приволжский Федеральный округ

Южный Федеральный округ

Уральский Федеральный округ

Сибирский Федеральный округ

Как дозвониться в Теле2 из роуминга

Абоненты Теле2 не остаются без поддержки и при нахождении в заграничной поездке. После того как телефон зарегистрируется в сети гостевого оператора, дозвониться в службу поддержки Tele2 можно по бесплатному номеру +7 951 5200611.

Обязательно сохраните этот номер в телефонной книге вашего мобильного телефона перед поездкой. При нахождении в роуминге, вы сможете дозвониться в службу поддержки Теле2 по номеру +7 951 5200611 не оплачивая разговор, для получения консультации по тарифам на роуминг и расходам.

Электронная почта и другие контакты

Вы также можете оставить своё обращение или жалобу через раздел Добро пожаловаться на официальном сайте оператора или по адресу «Горячей линии» — электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Подробную информацию по многим вопросам о тарифах и услугах оператора можно получить самостоятельно, воспользовавшись голосовым меню или личным кабинетом абонента. Используя Личный кабинет, вам не придётся звонить в справочную службу и терять время на ожидание ответа оператора.

Номера других сервисных служб вы найдете в разделе Полезные номера Tele2

Оператор сотовой связи Tele2 всегда стремится к тому, чтобы предоставить своим абонентам по настоящему европейское качество обслуживания. Все пожелания, претензии и вопросы касающиеся работы сети и предоставляемых услуг будут приняты и оперативно рассмотрены в абонентской службе компании в разделе Добро пожаловаться или на нашем форуме.

Запросы в «Горячую Линию» оператора мобильной связи Теле2 рассматриваются в максимально сжатые сроки. Звонки на номер, которые начинаются на 8800 не оплачиваются только при нахождении ив России, с телефонов зарегистрированных на территории страны. Информация актуальна на апрель 2020 года.

Tele2Wiki.ru

Поддержка абонентов Tele2 — настройки, информация об услугах и тарифах, новости

Номера службы поддержки Теле2

Когда возникают вопросы по тарифам или услугам, случаются проблемы со связью или другие сложности, нужно знать, куда обратиться. Справочная служба Теле2 всегда доступна для своих абонентов, и ее специалисты готовы оперативно помочь в решении возникающих у них проблем. На этой странице вы найдете актуальные телефоны службы поддержки Теле2 по всем регионам России.

Номера техподдержки Теле2

Самый простой способ связаться с техподдержкой – позвонить по бесплатному для всех абонентов Теле2 единому номеру – 611 . Достаточно лишь набрать на своем мобильном этот телефон поддержки Теле2 и дождаться соединения. Для связи с оператором напрямую нужно нажать 0 в голосовом меню и вас перенаправят на свободного специалиста.

Также связаться со службой поддержки можно и со стационарного телефона или мобильного телефона любого другого оператора связи по номеру 8-800-5550-611 . Звонок бесплатен для всех регионов России. Также есть единый номер справочной службы +7-951-52-00-61 , по которому абоненты Теле2 могут бесплатно дозвониться до службы поддержки не только по России, но и даже находясь за границей.

Собираясь звонить в техподдержку будьте готовы назвать данные, которые могут понадобиться оператору – ФИО, серия и номер паспорта того человека, на чье имя зарегистрирован номер.

Как еще можно позвонить в службу поддержки Теле2?

Помимо единых номеров, в каждом регионе есть свои телефоны служб поддержки Теле2. Важно учитывать, что при звонках в справочную службу с мобильного, тарификация происходит в согласии с условиями оператора, будь то МТС, Билайн, Мегафон или какой-либо другой оператор. Для удобства все номера справочных, технических и абонентских служб сгруппированы ниже по федеральным округам.

Санкт-Петербург и Ленинградская область – 8-812- 989-0-022

Архангельская область – 8-818-247-4-747

Вологодская область / Череповец – 8-817-251-1-555 / 8-820-251-1-555

Калининградская область – 8-401-290-9-909

Мурманская область – 8-815-275-1-611

Новгородская область – 8-816-255-0-150

Псковская область – 8-811-275-7-575

Республика Карелия – 8-814-989-0-022

Республика Коми – 8-821-256-0-611

Москва и Московская область – 8-495-979-7-611

Белгородская область – 8-472-241-1-611

Брянская область – 8-483-266-2-020

Владимирская область – 8-492-237-6-747

Воронежская область – 8-473-258-0-611

Костромская область – 8-494-250-1-611

Курская область – 8-471-239-9-993

Липецкая область – 8-474-271-7-171

Орловская область – 8-486-243-8-000

Рязанская область – 8-491-250-0-611

Смоленская область – 8-481-256-0-000

Тамбовская область – 8-475-276-0-611

Тверская область – 8-482-264-9-999

Тульская область – 8-487-258-0-611

Кировская область – 8-333-277-2-222

Республика Мордовия – 8-834-234-0-000

Нижегородская область – 8-831-291-1-611

Пензенская область – 8-841-224-0-000

Пермский край – 8-342-227-7-611

Республика Татарстан – 8-843-265-0-000

Удмуртская Республика – 8-341-247-4-474

Ульяновская область – 8-842-241-4-141

Краснодарский край и Республика Адыгея – 8-861-253-0-055

Волгоградская область – 8-844-292-2-000

Ростовская область – 8-863-241-5-000

Курганская область – 8-352-261-3-611

Свердловская область – 8-343-290-0-611

Ханты-Мансийский АО – 8-346-270-0-611

Челябинская область – 8-351-248-0-611

Ямало-Ненецкий АО – 8-349-644-0-611

Алтайский край – 8-385-269-6-611, 8-902-998-6-611

Кемеровская область – 8-890-499-0-000

Новосибирская область – 8-383-380-0-000

Омская область – 8-381-250-5-050

Томская область – 8-382-294-1-000

Другие способы связи со службой технической поддержки Теле2

Помимо связи по телефону поддержки с оператором, есть также другие способы обратиться за помощью в Теле2. Один из них – посетить официальный сайт tele2.ru и перейти в раздел «Контакты». На этой странице в форме обратной связи можно оставить службе поддержки свою жалобу, вопрос или пожелание. Получив ваше сообщение, специалисты службы техподдержки Теле2 сами свяжутся с вами в течение суток по контактным данным, которые вы оставите.

Второй способ – написать оператору службы техподдержки на электронную почту – t2info@tele2.ru. Также существует официальное сообщество Теле2 ВКонтакте – vk.com/tele2, где можно получить информацию по услугам компании или задать вопрос одному из представителей справочной службы.

Как правило, большую часть проблем можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, зайдя в Личный кабинет пользователя на сайте Теле2. Там собрана вся актуальная информация по тарифам и услугам, а также ответы на вопросы, которые часто задают в поддержку Теле2.

Если и этого окажется недостаточно, всегда можно обратиться в центр поддержки абонентов – офис компании, где специалисты охотно помогут вам.

Сервисный центр Теле2

Не смотря на высокое качество продукции, с техническим оборудованием, которое предлагает потребителю сотовый оператор Tele2, порой случаются неполадки — сервис Теле2 поможет устранить неисправность, а также решит множество других вопросов, а как свзаться с сервисным центром, поговорим в этой статье.

В этой статье мы расскажем о том, как связаться с сервисным центром Теле2, если у вас произошла неприятность.

Звонок

Как позвонить в сервисный центр Теле2? Для абонентов этого сотового оператора нет ничего проще – наберите короткий номер 611 , и автоматический помощник соединит вас с сотрудником компании. Звонок, разумеется, бесплатный.

К сожалению, короткий номер не доступен при звонке с номера другого сотового оператора, городского телефона или в роуминге.

Давайте разбираться, как связаться с поддержкой в каждом из этих случаев.

• Бесплатный номер телефона сервисного центра Теле2 в роуминге — +7 951 520-06-11 . Смело набирайте эти цифры и будьте спокойны за сохранность вашего баланса (конечно, если вы – абонент этого сотового оператора, в ином случае звонок будет тарифицироваться согласно роуминговым условиям вашего оператора связи).
• Единый многоканальный телефон — 8 800 555 0611 . Подойдет для того, чтобы позвонить абсолютно с любого телефона при условии нахождения человека в домашнем регионе. Читайте также: что из себя представляет справочная служба Теле2.

Если звоните с городского, конечно, удобнее всего набрать такой же, городской номер.
Для Москвы это — 8 (495) 97-97-611 .
А вот сервисные номера телефонов Tele2 для других городов:

• Санкт-Петербург — 8 (812) 989-00-22
• Нижний Новгород — 8 (831) 291-16-11
• Новосибирск — 8 (383) 380-00-00
• Волгоград — 8 (8442) 922-000
• Екатеринбург — 8 (343) 290-06-11
• Владимир — 8 (4922) 376-747
• Тверь — 8 (4822) 649-999
• Владивосток — 8 (423) 248-48-48
• Казань — 8 (843) 265-00-00
• Тула — 8 (4872) 580 611

Больше информации о том, как звонить Теле2 оператору вы найдете в другой статье на нашем сайте.

Посещение офиса

Вы можете отдать в ремонт телефон (или другое оборудование, которое выпускается под маркой этого сотового оператора) в одном из сервисных центров Теле2. Просто выберите в списке ниже точку, которая находится ближе всего к вашему дому, возьмите с собой документы на неисправное оборудование (упаковка, товарный и кассовый чек) и свой паспорт. Не сомневайтесь, вам обязательно помогут. Если в ходе прочтения этой статьи у вас возник вопрос, как позвонить на горячую линию Теле2 с другого оператора — советуем прочитать другую нашу статью на эту тему, которую мы писали ранее.

Вот несколько адресов для Москвы, где вы сможете найти сервис Tele2:

• Тверская ул., 17
• Люберцы, ул. Побратимов, 7, ТРЦ «Светофор», 1 этаж
• Варшавское ш., 78/2
• Волгоградский просп., 46/15к3А
• Краснодарская ул., 51, корп. 2, «Люблинский пассаж», 1 этаж
• Пятницкое ш., 18, Митинский радиорынок м. Волоколамская
• Сигнальный пр., 6А, м. Владыкино
• Пресненская наб., 2, ТРЦ «Афимолл Сити», 1 этаж
• Зелёный просп., 62, ТЦ «Шангал», 1
• Тверская ул., 25/9, м. Пушкинская
• просп. Вернадского, 14А
• Венёвская ул., 6, ТЦ «Витте Молл»

О том, как позвонить оператору Мегафон с Теле2 вы узнаете в другой нашей статье.

Сервисный центр Tele2 – бесплатный номер телефона

Никому не требуется объяснять, для чего существуют сервисные центры, поскольку ответ оказывается очевидным. Гораздо важнее своевременно выяснить адрес и номер телефона, позволяющий позвонить в сервисный центр Теле2.

Вся перечисленная информация указана на официальном сайте, но отыскать её среди огромного количества статей и ссылок оказывается непросто. Дополнительно требуется заранее определить, какие сведения придётся подготовить, чтобы с пользой поговорить с оператором или сходить в офис обслуживания. Это позволит сэкономить драгоценное время и получить помощь в максимально короткие сроки. В противном случае, если нужной информации и документов не окажется под рукой, абоненту придётся совершать звонок повторно или ходить в офис 2 раза.

Сервисный центр Теле2 – телефоны

Желающим связаться с консультантами, работающими в службе поддержки Tele2, следует помнить, что компания предусмотрела ряд номеров, позволяющих позвонить операторам. Их основные различия заключаются в группах людей, которые способны ими воспользоваться. В результате клиентам мобильной компании можно набрать для связи с сотрудниками поддержки следующие комбинации:

• 611 – короткий сервисный номер для звонков с сим-карт компании;
• 88005550611 – универсальный номер телефона, доступный абонентам сторонних операторов;
• +74959797611 – контакты, позволяющие звонить со стационарных телефонов в столице (в других городах используются собственные контакты);
• +79515200611 – специальная линия, помогающая получить полноценную поддержку клиентам, находящимся в роуминге.

Выяснить комбинацию, действующую в отдельно взятом регионе страны, удастся на официальном портале компании. Если посещение сайта кажется неудобным или является невозможным, остаётся воспользоваться указанным выше универсальным номером, позволяющим связаться с операторами по всей России.

Как позвонить в сервисный центр Теле2 и поговорить с оператором?

Определившись с контактами, остаётся разораться, какую информацию и документы требуется подготовить, чтобы получить поддержку работников сервисного центра Tele2. В зависимости от важности задаваемого абонентом вопроса и конфиденциальности обсуждаемых с оператором сведений, понадобится:

1. фамилия и имя владельца сим-карты;
2. серия и номер паспорта;
3. кодовое слово, способное заменить собой номер паспорта;
4. PUK-код.

Перечисленные данные позволяют операторам идентифицировать звонящего и убедиться, что обратившийся за поддержкой собеседник является настоящим владельцем сим-карты. Подобные требования помогают поддерживать сохранность конфиденциальных данных и обеспечивают их защиту от посторонних лиц.

В дополнение следует подчеркнуть, что существует не самый распространённый, но удобный способ связи с сотрудниками контактного центра, позволяющий избавиться от долгого ожидания ответа. Достаточно отправить смс на сервисный номер 611 , написав в нём интересующий вопрос, и операторы свяжутся с клиентом самостоятельно. Правда, при подобном подходе следует держать телефон рядом, чтобы не пропустить звонок.