Мульты теле2 гид что это

Сервис Теле2 Гид

Хотели бы вы иметь бесплатный доступ к справочной информации о сотовом операторе, знакомствам и прочим развлечениям? Теле2 Гид — сервис, который все это делает реальным, а что он из себя представляет и как им пользоваться – мы сегодня расскажем.

• Сервис Теле2 Гид – мобильный помощник, который позволяет быстро получить справку об услугах мобильного оператора, управлять некоторыми из них, а также открывает доступ к развлекательному контенту
• Все управление – через USSD запросы
• Дополнительное подключение и отключение не требуется

Об услуге

Итак, что такое Теле2 Гид? Это ваш мобильный помощник – благодаря ему вы получаете доступ к справочной и развлекательной информации.

Сервис Теле2 Гид повторяет некоторые функции Личного кабинета, но существенное преимущество в том, что для доступа вам не понадобится выходить в интернет.

Все управление – через клавиатуру вашего мобильного устройства. Также большой плюс мобильного помощника в том, что абонент может воспользоваться им и в роуминге.

С помощью службы можно подключать и отключать разные опции и получать о них быструю справку. Добавим конкретики – вот что здесь доступно:

• Вы сможете максимально быстро уточнить параметры своего тарифного плана
• Отправить другу «Маячок» — сообщение с просьбой перезвонить
• Осуществить «Мобильный перевод»
• Взять «Обещанный платеж»
• Узнать, сколько денег осталось на счету
• Уточнить информацию о стоимости разных услуг и подписок

Мы не зря упоминали о развлечениях – их здесь тоже достаточно:

• Картинки
• Видео
• Музыка
• Игры
• Знакомства
• Гороскопы
• Курс валют
• Погода
• И многое другое

Теперь мы знаем, что это за услуга, настало время объяснить, как ей пользоваться.

Подключение

Как подключить сервис? Хорошая новость – никаких дополнительных действий для активации вам предпринимать не придется – услуга доступна по умолчанию абсолютно всем абонентам этого сотового оператора.

Управление

Разобраться с управлением сможет абсолютно любой. Для того, чтобы попасть в меню Теле2 Гид, нужно набрать короткий номер *111# .

После отправки USSD запроса на экране вашего телефона появится меню, разбитое на разные тематические разделы. Например, «Услуги при нуле», «Справка», «Развлечения» и пр.

• Чтобы открыть нужный раздел, нажмите «Ок» или «Ответить», введите его порядковый номер в открывшейся строке и снова нажмите «Ок» или «Передать»

• Для возврата в предыдущее меню, необходимо набрать 0, а для того, чтобы вернуться к главному списку, просто наберите 00

• Если вы помните, под каким порядковым номером находится интересующий вас раздел, не тратьте время и просто пропишите такую команду: *111*Х# . Х – это, как раз таки, порядковый номер раздела. То есть, набрав, допустим, *111*4# , вы сразу попадете в «Знакомства»

Отключение

Как отключить Гид Теле2? Тут, как и в случае с подключением, никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Не набирайте команду *111# — этого будет вполне достаточно.

Описание акции «Дома по другим правилам» — как получать 1 Гб интернета каждый день

Оператор мобильной связи Теле2 поощряет абонентов, которые соблюдают карантин и остаются дома. Таким абонентам начисляются дополнительные гигабайты интернета. Акция «Дома по другим правилам» призвана поощрять соблюдение режима самоизоляции по всей России. Благодаря этому абоненты могут больше пользоваться онлайн-сервисами. Особое внимание уделяется абонентам, которые пользуются тарифом «Социальный»

Описание акции «Дома по другим правилам»

На фоне пандемии коронавируса очень важно соблюдать режим самоизоляции. В данный период нужно сократить количество контактов, избегая людных мест. Особенно следует беречь пожилых людей, которые, как доказано, более уязвимы перед опасным вирусом.

Компания Теле2 призывает всех беречь себя и без острой надобности не выходить на улицу. Чтобы поощрить пребывание своих абонентов дома и была запущена данная промоакция. В её рамках за каждый день нахождения дома клиентам начисляется по 1 ГБ трафика. Гигабайты суммируются, они действуют с первого дня самоизоляции и на протяжении месяца.

Промоакция действует для абонентов Теле2 по всей России. Компания будет начислять гигабайты интернета на протяжении недели, которая объявлена нерабочей, то есть с 28 марта по 5 апреля.

В зависимости от ситуации оператор может принять решение о продлении данной акции.

Как стать участником

Стать участником акции может любой абонент Теле2. Промо «#домаподругимправилам» распространяется на все актуальные тарифы. Поучаствовать могут абоненты на тарифах линейки «Мой Tele2», «Премиум» и «Везде онлайн». Также гигабайты начисляются всем, кто пользуется тарифом «Социальный».

Немного раньше оператор Tele2 максимально способствовал просвещению абонентов в части использования разных онлайн-услуг. Карантин – это лучшее время для освоения новых цифровых сервисов.

Дополнительные гигабайты будут начисляться пользователю даже в том случае, если он вышел из дома в ближайший к дому магазин или аптеку. Специальные алгоритмы big data позволяют каждый день обновлять список участников этого проекта по геолокации. Всем им автоматически начисляется интернет-трафик.

Убедиться в том, что вы участвуете в акции, можно в личном кабинете – у вас будет подключена бесплатная услуга «#домаподругимправилам», или набрав команду *116*1024#

Чтобы быть участником промо, достаточно на протяжении суток не покидать пространство радиусом до 500 метров от дома.

В чем подвох

В этой акции никакого подвоха нет, всё максимально прозрачно. Чтобы получить дополнительный интернет-трафик достаточно не отходить от своего дома более чем на 500 метров. Стоит помнить, что услуга не действует на территории Крыма и г. Севастополь.

Эпидемиологи постоянно повторяют, что снизить рост заболеваемости коронавирусом можно только за счёт социального разобщения. Но многие россияне не реагируют на их призывы и не меняют привычного уклада жизни. Не нужно забывать, что карантин и самоизоляция не навсегда, но сейчас эти меры крайне необходимы, чтобы купировать пандемию.

Теле2 подключает платные подписки. Мой опыт.

Дано:

• Смартфон Meizu M2 Mini, на котором установлено несколько приложений и который используется для тестирования моего Android приложения. Никаких вирусов, ничего лишнего в смартфоне не установлено.
• Смартфон в момент подписки был в кармане в заблокированном состоянии.
• Честный оператор Теле2.

Акт 1. Пока смартфон был в кармане, он подписался на рассылку.

Друзья, расскажу свою историю. Теле2 всегда «топил» за честность, но 19 июля я столкнулся с крайне интересной подпиской. Нахожусь на работе, сижу работаю. Телефон в кармане. И тут приходит СМС:

Только что я совершил подписку на какой-то сайт, на который я даже не заходил. Согласно закону о рекламе, я должен был явно выразить свое согласие на подписку, здесь же меня подписали автоматически и без моего участия. Понятное дело, что 30 рублей списали автоматически.

Подписку специально не отключаю, я же ее не подключал, даже если бы у меня списывали 30 рублей в сутки, это делается без моего участия. Пишу в техническую поддержку Теле2.

Девушка мне отключает подписку и сообщает, что в течение 7 дней мне вернут деньги (на почте уже сообщают, что не вернут, а передадут на рассмотрение. ). Ни номера зарегистрированного обращения, ни уведомления на мою электронную почту — ничего. Лишь предупреждает, чтобы я не лазил по левым сайтам. Хм, очень удобная позиция, сказать что я сам виноват. Но так у меня все таки есть голова на плечах, я прекрасно понимаю, что я ничего в этот момент не делал и на эту уловку не ведусь. И вам не советую.

Ну думаю ладно, напишу на электронную почту, как лояльному клиенту (2 SIM карты) моя проблема решится быстро. Ага. сейчас.

Акт 2. Вы сами виноваты.

Получаю ответ от Теле2. Меня сделали виноватым, не разобравшись в моей ситуации. Прямо как в ситуации, с воротами Алексея Надежина и МТС. Смысл их ответа прост — вы сами подписались на рассылку:

Данные подписки подключаются при посещении сайтов и приложений в интернете, в результате нажатия на всплывающие окна. Это гениальная отписка от Теле2. Надо серьезно поговорить с телефоном, чтобы он не ходил по сайтам, пока находится в заблокированном состоянии.

Акт 3. Я не один. У других абонентов ТЕЛЕ2 такие же проблемы с платными подписками.

Сегодня (21 июля) выяснилось, что проблема с платными подписками от Теле2 в Орловской области носит массовый характер. Многие абоненты попались на ту же удочку. Вот обсуждение на одной из страниц Вконтакте.

Для себя сделал вывод, что теле2 в той же яме, что и остальные операторы.

Вы можете сказать, что Теле2 здесь не при чем, ведь не они вас подключили. Хм, вряд ли, так как такие подписки теле2 может блокироват автоматически.

Можно возразить, что 30 рублей эта не та сумма, из-за которой стоит паниковать. Но проблема носит массовый характер и как выясняется с этим оператор ничего не хочет делать.

Акт 4. 22 июля 2018 года. Подписки — массовый характер.

Выясняется, что подписки носят массовый характер. Один из комментаторов прислал ссылку на обсуждение в вк. Просто посмотрите на скриншот:

Акт 5. 25 июля 2018. Возврат денег.

Мне деньги вернули. К сожалению, у многих людей наблюдаются проблемы с подписками. До сих пор люди подписываются на них.

Ну что, честно — дешевле?

Статья будет дополняться по мере поступления материалов.

Отключение всех платных услуг на теле2

Отключение платных услуг Как отключить все платные услуги

Не можете понять, на что уходят деньги со счёта? Чтобы получить информацию о всех ранее подключенных платных услугах и отключить их, используйте удобные сервисы самообслуживания Теле2.

Как отключить платные услуги на Теле2

Чтобы быстро получить список всех платных услуг Теле2. которые могут подключены для вашего абонентского номера, наберите на своём телефоне бесплатную команду *153# .

Спустя несколько секунд на ваш номер поступит информационное сообщение со списком всех платных услуг Tele2, которые были подключены ранее на вашем номере. Для их отключения, используйте «Личный кабинет» абонента Теле2, за исключением услуги «Гудок», которая отключается отдельно .

Отключение через Личный кабинет

Для входа в «Личный кабинет» Теле2, перейдите по ссылке на официальный сайт login.tele2.ru и нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль». Далее, введите номер своего мобильного телефона (как узнать ) и нажмите на ссылку «Получить пароль». Временный пароль поступит на ваш телефон в виде СМС-сообщения буквально через несколько секунд.

Пример отображения Личного кабинета Теле2

После входа в Личный кабинет, будет открыта «Домашняя страничка», информирующая о всех основных параметрах вашего абонентскому договору: Ваш активный тариф Теле2, платные и бесплатные услуги и остаток на счёте. Для отключения услуг перейдите по ссылке «Управление услугами», как это указано на изображении ниже.

Ознакомьтесь со списком доступных и подключенных ранее услугах и, при необходимости, отключите все ненужные услуги Теле2. За отключение услуг плата не взимается.

Обратите внимание, что отключение услуги Гудок и услуги Автоматический платёж через личный кабинет «Мой Tele2» невозможно. Подробнее о том, как отключить Автоплатёж и отключить Гудок читайте в соответствующих разделах по приведённым ссылкам. Мы рекомендуем отключить эти опции, если вы хотите оптимизировать свои затраты на мобильную связь.

Отключение платных подписок

Для отключения платных подписок и услуги «Tele2 Тема», используйте специальную USSD-команду (*152*0#)и нажмите на клавишу посыла вызова. Дождитесь СМС-сообщения с подтверждением отключения услуги и перезагрузите ваш мобильный телефон.

Для управления услугой «Чёрный список», удаления номеров и отключения фильтра на входящие звонки и СМС-сообщения, воспользуйтесь инструкциями в разделе Услуга «Чёрный список» .

Никогда не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить возможность несанкционированного доступа в ваш «Личный кабинет» и получения конфиденциальной информации о ваших расходах, вызовах и СМС-сообщениях.

Как отключить платные услуги на теле2

К сожалению, ТЕЛЕ2 как и другие сотовые операторы грешат навязчивыми платными услугами, и не всегда абонент в курсе сколько ему придется платить за ту или другую платную услугу. На каждой услуге есть множество условий.

А баланс в это время быстро уменьшается, согласитесь — не приятный факт. Особенно если дело касается подписок ТЕЛЕ2, которые вы не подключали.

В этом случае у абонента встает вопрос — как отключить платные услуги на ТЕЛЕ2. Но увы, универсальной команды для отключения всех платных услуг разом — не существует.

Первым делом вам требуется узнать какая именно услуга у вас подключена в данный момент, сделать можно при помощи USSD-команды, например

*144*6# либо *153#. В ответ на запрос вам придет полная информация по подключенным услугам, а также информация по их отключению. Следуйте строго инструкция и вы сможете отключить платные подписки.

Отключение платных услуг через личный кабинет.

На данный момент — это самый надежный способ. Но существуют и другие способы деактивации платных услуг — личный кабинет теле2. Для отключения платных подписок вам нужно войти в личный кабинет — https://my.tele2.ru/ .

1. Перейти в раздел Тарифы и услуги;
2. Выбрать раздел — Управление услугами;
3. После загрузки страницы вы увидите все подключенные платные услуги на вашем номере. Для деактивации нажмите «Настройка услуг». Выберите услуги, которые требуется отключить и напротив нажмите — «Отключить».

Отключение платных услуг через USSD-запросы

В случае, когда вы точно знаете, какую платную услугу вы подключали, вы можете быстро ее деактивировать при помощи USSD-запросов.

• Деактивация услуги Гудок — * 115 * span class=»num»>0 #
• Деактивация услуги Черный список — * 220 * 0 # ;
• Деактивация услуги АнтиАОН — * 117 * 9 # ;
• Деактивация услуги Безлимитная Опера Мини — * 149 * 0 # ;
• Деактивация услуги «Плеер» — * 333 * 11 * 0 # ;
• Деактивация услуги Случайные знакомства — * 333 * 22 * 0 # .
• Отключение услуги «Смс-мания» — * 116 * 1 * 0 # .

Tele2Wiki.ru

Главная » Вопросы и ответы » Как отключить платные услуги на Теле2?

Как отключить платные услуги на Теле2?

Платные опции значительно облегчают жизнь абоненту, они дополняют тарифные планы, делают мобильное общение более доступным и комфортным. Но, услуги, подключенные когда-то из интереса или по необходимости, могут со временем стать неактуальными, при этом деньги абонента будут продолжать списываться со счета.

Для того чтобы деньги с баланса не пропадали впустую, необходимо для начала узнать, какие услуги подключены. а потом удалить лишние. Информацию о действующих опциях можно получить с помощью команд *144*6# и *153#. а о том, как отключить ненужные услуги на Теле2, пойдет речь в этой статье.

Как отключить услуги на Теле2 через личный кабинет?

Если у абонента есть под рукой интернет, управлять услугами становится исключительно удобно — не нужно тратить время, дозваниваясь до оператора, а тем более идти в офис Теле2. Подключать и отключать услуги можно, не выходя из дома, с помощью Личного кабинета – удобного сервиса для быстрого доступа к опциям и контролю над ними.

Отключить услуги на Теле2 в Личном кабинете можно, пользуясь инструкцией:

Зайдите в Личный кабинет. и во вкладке «Тариф и услуги» выберете пункт «Управление услугами». Вы попадете в раздел с полным перечнем опций, предлагаемых оператором для подключения.

Напротив услуг есть три вида кнопок:

• Синие – услуги, доступные для подключения.
• Серые – не применимы на вашем тарифе.
• Зеленые – уже подключенные услуги.

Для отключения лишних услуг на Теле2 передвиньте переключатель на кнопках вправо, а затем, в открывшемся окне, подтвердите свое решение удалить услугу. Если понадобится снова ее включить, передвиньте переключатель влево, и в появившемся окошке нажмите кнопку «Подключить».

Без доступа в интернет Личным кабинетом на сайте Теле2 воспользоваться не удастся, в этом для отключения платных услуг придется воспользоваться другими, не менее простыми способами.

Отключение услуг Теле2 с телефонаUSSD-командами

Не существует единой комбинации для отключения сразу всех платных услуг, поэтому первым делом необходимо выяснить, какие из них у вас подключены – как это сделать сказано в начале статьи. После этого можно прочитать характеристики каждой услуги на официальном сайте Теле2, и отказаться от ненужных опций по отдельности.

Если вы запутались в многообразии услуг Теле2, не знаете, для чего они нужны и сколько за них платить, наберите номер 655. и автоинформатор поможет вам сориентироваться.

тключить наиболее распространенные платные услуги на Теле2 можно с помощью следующих команд:

• *115*0# — «Гудок»
• *149*0# — «Безлимитная Opera mini»
• *220*0# — «Черный список»
• *155*20# — «СМС-свобода»
• *210*0# — «Определитель умышленно скрытых номеров»
• *117*0# — «АнтиАОН»

Отказаться от платных SMS-подписок и информационных рассылок можно, используя команду *144# вызов. Также можно воспользоваться и другими способами, чтобы проверить и отключить подписки на Теле2 .

Другие способы отключения дополнительных услуг

Если при попытке отключения услуг Теле2 способами, описанными выше, у вас возникли сложности, вы не вспомнили нужный USSD-запрос, или не смогли зайти в Личный кабинет, есть еще несколько дополнительных возможностей решить проблему.

Для отключения лишних платных услуг на Теле2 можно воспользоваться мобильным приложением. Оно устанавливается на смартфоны, работающие на Android и iOS. Благодаря простому и понятному интерфейсу, задачу можно решить за считанные минуты.

Кроме этого, дополнительные платные услуги, можно отключить, обратившись за помощью к специалисту Теле2. Это может быть как звонок по номерам 611 или 8-800-5550-611. так и обращение в офис компании. В этом случае, для отключения ненужных услуг на Теле2 абоненту понадобится паспорт.