Splitmasters.ru

Связь и мобильные технологии
42 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мой теле2 диагностика сети что значит

Диагностика сети в Теле2 — что это значит, как отключить

Компания Теле2 постоянно совершенствуется, улучшая уровень качества связи и предоставляемых услуг. Однако для контроля и быстрого выявления сбоев в сети, необходимо вводить новые SIM-опции. Так, многие абоненты стали замечать в своих устройствах появление функции «Диагностика сети…» в меню Мой Tele2. В статье мы подробно расскажем что эта опция означает и можно ли отключить её.

Диагностика сети в приложении Мой Tele2

Что это такое?

Диагностика сети — это специальная опция в «Мой Tele2», которая сканирует качество связи (уровень сигнала, потерю сети) и, в случае сбоев, отправляет автоматические уведомления техподдержке компании. Такая диагностика производится в фоновом режиме и активируется при каждой перезагрузке телефона автоматически.

Функция действительно полезная, так как позволяет инженерам компании быстро выявлять места с ухудшенным качеством сети. Теперь не нужно ждать, пока абонент сам позвонит в колл-центр и заявит о плохом уровне сигнала и плохой загрузке видео. В основном, система отслеживает следующие типы проблем:

  • выявление мест, где чаще других теряется сеть или блокируется передача данных;
  • выявление областей, где наблюдается сброс голосовых вызовов;
  • выявление зон с пониженным уровнем сигнала и упавшей скоростью мобильного интернета.

Особенности работы модуля «Диагностика сети»

  • Работа данной опции не предусматривает сбор персональных данных. Модуль пересылает лишь сетевые параметры и статистику.
  • ДС собирает данные о местоположении. Эта информация в обязательном порядке необходима инженерам Теле2.

Диагностика сети проверяет качество покрытия Теле2

Диагностика сети вызывает расход вашей батареи. Если вы находитесь в одном месте — расход минимален. Если же вы находитесь в поездке, то базовые станции и уровень сигнала будут меняться, что вызовет увеличение расхода на 5-7%. А если у вас старое устройство — еще больше.

Как убрать модуль диагностики в Tele2

Многих абонентов не устраивает постоянная работа ДС в быстром меню телефона. Плюс ко всему, изредка модуль может активировать GPS. Простым свайпом эта опция также не отключается, но сделать это можно через настройки «Мой Теле2»:

    Запустите приложение «Мой Теле2» и в основном меню перейдите в «Настройки».

Отключение Диагностики через настройки

Отключите пункт Отправлять данные сети

После этого любая фоновая работа ДС будет заблокирована. Имейте ввиду: после перезапуска телефона или обновления «Мой Теле2» — диагностика сети может снова включится.

Заключение

Как видите, диагностика сети является достаточно полезной функцией, которая призвана улучшить общее качество покрытия от Tele2. Не бойтесь давать лишние разрешения для работы этого модуля. А если вы просто хотите отключиться — делается это просто, через настройки. Пишите в комментариях свое мнение о работе ДС в телефоне.

Отключение “Диагностики сети” в Теле2

После установки приложения «Мой Tele2» абоненты мобильного оператора часто интересуются, что значит «Диагностика сети» Теле2, о проведении которой постоянно сообщает программа. Это специальный модуль, разработанный мобильным оператором для сбора информации о проблемах со связью и ошибках. Чтобы он не беспокоил клиента, его можно отключить в настройках приложения.

Читать еще:  Мой онлайн теле2 воронеж

Что это и зачем нужно

Модуль Теле2 «Диагностика сети» изучает качество связи и автоматически отправляет сообщения инженерам, если находит проблему. Абоненту нет необходимости сообщать в колл-центр об ошибках.

Датчик сообщает о местах, где клиенты компании чаще всего теряют связь или происходит обрыв звонка, а также о слабом уровне сигнала для выполнения вызова, отправки сообщения и о низкой скорости интернет-соединения. На основе полученных данных компания планирует и проводит мероприятия, направленные на решение обнаруженных проблем. Самые простые – это перенастройка оборудования, более значительные – постройка новых базовых станций.

Диагностика сети включается автоматически при перезапуске смартфона и работает в фоновом режиме. Она собирает данные о сигнале и потере соединения с сетью, даже если абонент не пользуется устройством.

Персональные данные абонента модуль не собирает — он анализирует только статистику сети. Данные о местоположении модуль использует — они необходимы для установки точного места, где появляется проблема.

В последних версиях ОС Android модуль запрашивает разрешение на доступ к звонкам и управление ими — это необходимо, чтобы получить доступ к техническим метрикам смартфона, например, к уровню сигнала.

За работу модуля абонентская плата не взимается. В течение месяца он передает не более 10 Мб информации. В роуминге он не отправляет данные, но, чтобы спорных ситуаций не возникало, рекомендуется отключить «Диагностику сети» на это время.

Если абонент находится в помещении (дома, на работе и т.д.), модуль не расходует заряд батареи. Во время пребывания в пути базовые станции меняются, а проблемы встречаются чаще. Датчик работает интенсивнее и увеличивает потребление энергии на 5%-7%.

Как отключить диагностику сети

Если работа модуля мешает абоненту, нужно знать, как убрать «Диагностику сети» Теле2. Необходимо:

  1. Загрузить приложение.
  2. Открыть меню, нажав на кнопку в правом верхнем углу.
  3. В нижней части окна убрать метку в поле «Отправлять данные сети».

Нажав «Подробнее о сборе данных», можно познакомиться с информацией о том, как работает модуль.

О том, что такое «Диагностика сети» Теле2 и как отключить ее, спрашивают многие абоненты компании, использующие приложение «Мой Tele2». Эта функция собирает статистику о проблемах со связью, отправляет ее инженерам и помогает улучшить работу сети в городе. Она незначительно влияет на расход батареи и не собирает личную информацию, поэтому прекращать ее работу без необходимости не рекомендуется. Если же абонент желает это сделать, он может выключить модуль в меню приложения.

Услуга “Живой баланс” на Теле2: описание и отключение

Рассылка с номера 396 на Теле2: что это такое и как отключить

Почему не работает Интернет на Теле2: обзор причин

Почему мобильная сеть Теле2 недоступна: причины и способы решения

Диагностика сети в Теле2 – что это такое и как убрать

Абоненты, использующие “Мой Теле2” заметили на дисплее смартфона постоянно висит уведомление «Диагностика сети».Так называется новая опция в мобильном приложении от компании Теле2. Если на экране горит значок функции, значит она активна. Работает диагностика в фоновом режиме и всегда запускается автоматически после перезагрузки или включения гаджета. Опция увеличивает расход батареи и периодически может активировать GPS.

Читать еще:  Номер теле2 узнать подключенные услуги платные

В статье расскажем что значит “Диагностика сети” Теле2, почему она постоянно активна и как убрать это уведомление на телефоне при необходимости.

Диагностика сети – уведомление приложения “Мой Теле2”

Диагностика сети в Теле2 – что это такое

Теле2 пишет “Диагностика сети” – это значит идет сканирование качества связи. Считывается уровень сигнала и скорость передачи информации. При выявлении сбоев приложение автоматически отправляет оповещение в техподдержку .

С помощью этой функции оператор собирается техническую информацию:

  • фиксирует области с пониженным уровнем сигнала;
  • зоны, в которых блокируется передача данных;
  • места, где происходит ухудшение и потеря связи, падает скорость мобильного интернета, чаще случается сброс вызовов.

Инженеры техподдержки быстро получают сведения о сбоях, а также могут изучать уже накопленную информацию. Благодаря анализу и своевременному поступлению данных получается оперативно решить проблему. Неполадки устраняются быстрее, поскольку уведомления о них приходят в центр технической поддержки автоматически, абоненту нет необходимости обращаться самому. “Диагностика сети” опция полезная, подумайте стоит ли ее отключать.

Что за данные собирает “Диагностика сети” в приложении “Мой Теле2”

– Функция настроена на сбор и отправку только параметров сети, сбором персональных данных она не занимается.

– Сведения о местоположении (координаты GPS) необходимы для сканирования качества связи в зоне покрытия.

– Активация получения разрешения на “совершения звонков” нужна для получения доступа к техническим показателям устройства.

– Данные автоматически отсылаются на сервер технической поддержки. Плата с абонента за их отправку не снимается (в месяц отправляется не больше 10 Мб информации). Но в международном роуминге эту опцию лучше отключить.

Включенная функция тратит заряд батареи незначительно, если Вы мало перемещаетесь. Во время поездки в поезде, уровень сигнала будет резко скакать из-за быстрой смены базовых станций и расход может увеличиться примерно на 7%.

Диагностика сети Теле2 – как убрать на телефоне

В приложении “Мой Теле2” значок “Диагностика сети” можно отключить выполнив следующие шаги.

1. Откройте приложение и перейдите в раздел “Настройки”.
2. Найдите опцию «Отправлять данные сети» и деактивируйте ее, переместив ползунок.

После включения устройства, его перезагрузки или обновления мобильного приложения функция может активироваться снова.

Опция “Диагностика сети” в Теле2 является весьма полезной. Благодаря ее функционированию оператор может следить за уровнем сигнала в зоне покрытия и оперативно устранять неполадки. Также анализ собранных данных позволяет эффективнее работать над улучшением качества связи. При необходимости ее легко можно отключить через настройки приложения “Мой Теле2”.

Диагностика сети в Теле2: что это, как отключить и убрать значок

Приложение «Мой Теле2» для абонентов одноименного оператора связи было разработано для того, чтобы абоненты могли управлять счетом, тарифными планами и дополнительными услугами с помощью смартфона. Не так давно пользователи заметили, что в приложении появилась новая функция – «Диагностика сети», которая работает в фоновом режиме.

Читать еще:  Мой телефон теле2 как узнать

Для чего нужна эта опция?

Опция «Диагностика сети» в «Мой Теле2» была разработана для оперативного выявления и устранения сбоев в работе мобильного оператора, а также для улучшения качества связи. Эта функция позволяет сканировать уровень сигнала, фиксирует места потери связи, а также выявляет зоны, где происходит наиболее частый сброс вызовов. При выявлении сбоев в работе мобильного оператора, приложение автоматически отправляет системное сообщение в техподдержку.

Функция постоянной диагностики сети очень полезна для клиентов компании, так как инженеры, работающие в техподдержке, оперативно получают информацию о неполадках на каналах связи, и имеют возможность их проанализировать и устранить, не допуская длительных простоев каналов связи или значительного ухудшения качества предоставляемых услуг. Время на устранение неполадок значительно сокращается за счет того, что уведомление о повреждении поступает в центр технической поддержки автоматически, не дожидаясь жалоб со стороны абонентов.

Опция диагностики у пользователей приложения запускается автоматически при включении или перезапуске смартфона и работает в фоновом режиме. Значок «Диагностика сети» на экране телефона означает, что опция активна.

Особенности услуги

Несколько особенностей работы данной функции:

  • Диагностика работы сети не требуется обработки персональных данных абонента. Для выявления неисправностей пересылается лишь статистика и сетевые параметры.
  • Опция анализа сети может запрашивать разрешение на «Совершение звонков», что предоставляет оператору доступ к техническим параметрам устройства. Поэтому при использовании роуминга работу приложения лучше приостановить.
  • В обязательном порядке запрашивается информация о местоположении устройства. Это необходимо для оценки качества работы мобильного оператора в различных местах по всей зоне покрытия.
  • Плата за отправку сообщений приложением с абонентов не взимается. Общий объем трафика для отправки подобных сообщений не превышает 10 Мб в месяц.
  • Анализ сети проводится постоянно, что может вызвать увеличение расхода батареи устройства на несколько процентов.

Как отключить «Диагностику сети»?

Многие абоненты, наблюдая у себя увеличение расхода заряда аккумулятора, предпочитают отключить данную функцию. Сделать это можно только изменив настройки приложения «Мой Tele2», действуя следующим образом:

  • Включить приложение и в правом верхнем углу меню выбрать значок «Параметры»;
  • Затем найти строку «Отправлять данные сети» и деактивировать его, передвинув ползунок в левое положение.

После данных манипуляций «Диагностика сети» отключится, а ее значок исчезнет с экрана телефона.

Важно помнить, что при отключении или перезагрузке мобильного устройства, функция может снова включиться автоматически, поэтому при появлении на экране соответствующего значка, можно будет ее снова убрать.

В заключение можно сказать, что «Диагностика сети» является очень практичной функцией, которая позволяет оператору улучшить качество работы каналов связи. Как правило, ее работа не доставляет абонентам каких-либо неудобств. Услуга не является обязательной, поэтому абонент может самостоятельно отключить ее через настойки приложения.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector