Оператор заблокировал сим карту что делать

Как разблокировать симку Билайн самостоятельно?

Сделать это можно достаточно просто. Если говорить о способах, не выходя из дома, то тут их два:

1) позвонить в контактный центр Билайн (0611 или 88007000611) и попросить разблокировать сим-карту;

2) зайти в личный кабинет на сайте или в мобильное приложение Мой Билайн, и там вручную проделать данную процедуру, нужно будет буквально нажать пару кнопок на главном экране, там все достаточно интуитивно понятно.

Как заблокировать сим-карту Билайн?

Вы можете обратиться в салон связи, написать заявление о блокировке номера. Или зайти в личный кабинет абонента на сайте оператора. Либо позвонить в кол-центр Билайн и попросить заблокировать номер (его нужно будет назвать, а ещё нужно будет ответить на вопросы и секретный ключ назвать, если есть): 8 800 700 0611.

Как сейчас дозвониться до службы поддержки Билайна? В смысле «живого» оператора?

Привет, в принципе можно, хотя и сложно, у нас все крупняки завели «умные» автоответчики -)

Вот номерки (актуальнее некуда):

• 0611 — набирайте на мобильном.
• 8 800 700 0611 — или с городского.
• +7 495 797 2727 — если в роуминге (с симки Билайн бесплатно).
• как вариант можно задать вопрос поддержке билайн (правда это неофициальный сайт)

Как разблокировать телефон, если забыл графический ключ?

Если ещё актуально. Если вы на том же экране что на фото, а попасть туда можно: на выключенном смартфоне зажать клавишу громкости вверх и кнопку включения- держать, появится логотип Lenovo- отпустить клавишу включения при этом громкость вверх держать. Теперь нажимаем на экране кнопку recavery. Будет выбор да/нет или что-то подобное; соглашаемся. далее управление между окошками будет кнопками громкости( переключить между меню) и подтвердить кнопкой включения. Выбрать надо строку wipe data/factory reset. Подтвердить кнопкой вкл. Смартфон сбросится к заводским настройкам. Внимание! Все личные данные сотрутся!

Как зайти в личный кабинет «Билайн»?

Зайдите на сайт my.beeline.ru, где расположен личный кабинет. Введите в поле «Логин» номер своего сотового телефона и нажмите ссылку «Получить пароль», если у вас его нет.

В течение нескольких минут вам придет SMS с временным паролем. Введите его в поле «Пароль». От вас также потребуется подтвердить согласие с пользовательским соглашением. Вы сможете ввести адрес своей электронной почты и сменить пароль. Всё, доступ к личному кабинету получен.

Как заказать детализацию звонков на билайне не своего номера?

Детализацию чужого номера Билайн взять почти невозможно.

Она дается только, если есть дело в суде. Дают ее сотрудникам МВД.

Как активировать сим-карту Билайн?

Вообще новая сим-карта должна автоматически активироваться при первом её использовании (установки в телефон и его включении). Если все же этого не произошло, то тогда есть два варианта:

1) выполнить код активации *101*1111# + позвонить;

2) позвонить самому оператору с данной просьбой по номеру 0611 или 8 800 7000 611.

Во втором случае, очевидно, что звонить нужно с другого телефона.

Как отказаться от услуг билайна если уже подключили?

Здравствуйте!

Услуги всегда можно отключить. Ниже перечислю способы, как отключить платные услуги:

1) Позвонить в тех. поддержку — звоним 0611 и отключаем услугу;

2) Через личный кабинет Билайн — заходим на офицальный сайт Билайн, заходим в личный кабинет и видим подключенные услуги, которые можно легко отключить;

3) C помощью центра управления услугами — набираем «*111#» и нажмите кнопку «Вызов» далее вам все скажут, как отключить услуги.

Как разблокировать SIM-карту МТС?

Для восстановления карточки взамен заблокированного номера потребуется:

1. Посетить ближайший салон связи.
2. Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
3. Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
4. Подождать несколько минут.

Случайно положил деньги на счет своего мобильного телефона, оператор «Билайн». Сим-картой не пользуюсь. Куда и как можно с пользой их израсходовать?

Тут все зависит от того, как долго вы не пользуетесь этой сим-картой. Если более 3-х месяцев по ней не было никаких операций, то есть вероятность, что номер ушел в «отстойник» (база, куда оператор помещает неиспользуемые номера на некоторое время, после чего возвращает их в продажу). То есть он уже не совсем ваш. Если прошло сильно больше времени, то номер может уже принадлежать другому абоненту. Тут вернуть деньги непросто: либо просить об этом оператора, если номер в «отстойнике», либо напрямую договариваться с новым владельцем.

Если же сим-карта у вас на руках и она не заблокирована, то со счета телефона можно много чего интересного оплатить: купить книжку на онлайн-ресурсе, оплатить покупки, сделать пожертвование в благотворительный фонд, купить что-то интересное в онлайн-игре. Но для этого симку все же придется вставить в телефон на время оплаты, т.к. такие операции требуют подтверждения.

Как разблокировать сим карту МТС

Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.

1. Почему сим карта могла быть заблокирована?
2. Способы разблокировки сим карты МТС
   1. Восстановление сим карты
   2. Разблокировка в офисе МТС
   3. Разблокировка по звонку в контактный центр
   4. Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС
   5. Другие способы
3. Услуга “Доставка сим карты”
4. Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Почему сим карта могла быть заблокирована?

Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:

• Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
• Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
• Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
• Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

• Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
• Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
• Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.

Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Специалисты контактного центра помогут быстро разобраться с проблемой и разблокировать симку. Весь список телефонов можно просмотреть по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.

Услуга “Доставка сим карты”

Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.

Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.

Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.

Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.

Как разблокировать сим карту при утере PUK кода

Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово.

Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.

Что делать, если потеряли телефон? Почему нужно защищать SIM-карту PIN-кодом?

Думаете, что никогда не испытаете то самое неприятное чувство, когда лезете за телефоном в карман или сумку, а его там не оказывается? А что, если это все-таки когда-нибудь случится? Я расскажу о некоторых мерах предосторожности и о том, что нужно предпринимать, если вдруг такая неприятность произошла.

Не забудьте про лайк, если понравится статья 🙂

1.) Предисловие. О блокировке телефона.

Большинство людей используют какие-либо средства для блокировки своего телефона. Пароль, графический ключ, отпечаток пальца и так далее. Поэтому про данный метод защиты речь особо не зайдет — он самый очевидный. Ведь, думаю, все понимают, что если нехороший человек найдет потерянный вами незащищенный паролем или чем-то другим телефон, то он непременно попытается, к примеру, украсть деньги с вашего баланса, ваши аккаунты в соц.сетях, и много чего еще.

2.) Блокировка SIM-карты

Если сам телефон защищен, то любой, в чьи руки попало ваше устройство, может просто вытащить из него SIM-карту. А далее с вашим номером можно сделать практически все, что угодно: снять деньги с различных счетов, воспользоваться вашими аккаунтами в соц.сетях и где-либо еще. Поэтому необходимо блокировать SIM-карту PIN-кодом. Тогда при включении вашего устройства либо при перемещении SIM-карты в другой телефон для её активации потребуется ввести этот код. Как это сделать?

Для Android:

Зайти в Настройки > Безопасность > Настроить блокиовку SIM-карты

Для iOS:

Зайти в Настройки > Телефон (либо Сотовые данные) > SIM-PIN

Осторожно!

Хотя и есть вероятность, что по умолчанию PIN-код — 0000, на его ввод у вас есть три попытки. Ввести его нужно будет, чтобы активировать блокировку SIM-карты, либо чтобы изменить код на более удобный.

Узнайте PIN-код у своего оператора, либо же на специальном «контейнере» для SIM-карты, где она была закреплена, когда вы её купили.
При неверном его вводе три раза SIM-карта будет заблокирована и потребуется PUK-код. Количество попыток ввода PUK-кода также ограничено!

3.) Карта памяти.

Если она у вас есть, постарайтесь не хранить на ней что-то важное. В ином случае стоит позаботиться о безопасности данных на ней, да и вообще о шифровании всех данных на телефоне. Для Android зайдите в Настройки > Безопасность > Шифрование устройства.

НО! Данную процедуру выполнять рекомендую, если у вас действительно в памяти телефона хранится что-то критически важное. Как правило, случайный человек, нашедший ваш потерянный телефон, если не соберется его возвращать, то может просто стереть все данные на нём и использовать его как новый. Поэтому вообще не стоит хранить в памяти телефона что-то важное. Лучше дублируйте данные куда-нибудь еще. Например, на облако: Яндекс.Диск, Google Диск и так далее.

4.) Превентивные меры предприняты. А что делать, если телефон потерялся?

Если вдруг SIM-карта не была защищена PIN-кодом, то её все равно можно заблокировать вручную. Узнайте у своего оператора, как это сделать (либо в случае потери просто позвоните оператору с другого телефона, вам расскажут, что делать).

Не спешите идти в полицию. Попробуйте сначала самостоятельно найти телефон. Это не займет много времени, а найти его таким образом можно быстрее, чем составить заявление. Так как я пользователь Android , то советы далее будут именно для телефонов с этой ОС.

А.) Позвоните!

Просто позвоните по своему номеру. Скорее всего, если телефон был найден, нашедший человек согласится вам его вернуть. Но, если вдруг трубку никто не берет, либо вообще сбрасывают, то переходите к следующему пункту.

Б.) Установить местоположение телефона с помощью Google.

Да-да. Можно просто загуглить «где мой телефон». Для того, чтобы это сработало, на телефоне и на компьютере войдите в один аккаунт Google. Однако для этого должна быть включена геолокация на телефоне, но включают её большинство довольно редко (например, работая с картами). Поэтому такой вариант подойдет далеко не всем.

Если геолокация отключена, но включен интернет, то, нажав после ввода в гугл «где мой телефон» кнопку «Найти», можно оставить сообщение для того, кто его найдет:

В.) Интернет и геолокация на телефоне отключены. Как быть?

Обратитесь к вашему оператору связи. Ранее было упомянуто, что таким образом можно заблокировать SIM-карту, но также можно и найти телефон. Для этого вам нужно назвать IMEI-код телефона. Он обычно указывается на коробке от устройства, но также, набрав команду *#06* , вы получите этот код.

Не факт, что оператор сможет вам помочь, поэтому после нескольких попыток поиска с помощью звонков по своему номеру и Google, все же стоит пойти в полицию . Для этого вам также потребуется IMEI-код, документ, удостоверяющий вашу личность и договор на SIM-карту. Многие пропажи находятся после подачи заявления, так что не стоит волноваться.

Спасибо, что дочитали до конца! Поставьте, пожалуйста, лайк и подпишитесь на канал, если узнали что-то новое. И, конечно же, не теряйте свои телефоны!

Блокировка и восстановление SIM-карты

• Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
• Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

• воспользуйтесь Личным кабинетом
• наберите на своем телефоне команду *111*157#
• позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
• позвоните в Контактный центр МТС
• обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение — 0 руб.
Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб.* — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

• при отсутствии средств на счете
• при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

* Указанная стоимость действительна c 30.01.2020 года для тарифов:

На остальных тарифах ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,00 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1 руб. начиная с первого дня.

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

• обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
• воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению:

• владельца номера
• доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца.

При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис Кошелек МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера.

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

• не совершали звонков с данного номера
• не пользовались на этом номере любыми платными услугами
• не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.