Оператор мобильные телесистемы - Связь и мобильные технологии
Splitmasters.ru

Связь и мобильные технологии
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Оператор мобильные телесистемы

Оператор мобильные телесистемы

ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь» составляет порядка 100 миллионов абонентов.

МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине, Узбекистане и Туркменистане; в стандарте UMTS — во всех регионах РФ, Армении, Беларуси; в стандарте CDMA-450 — в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении.

Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России. Количество абонентов ШПД и платного ТВ превышает 7 миллионов.

Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система» , которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.

Предложения от МТС

Корня Алексей Валерьевич

Юр. и факт. адреса

Юр. и факт. адреса

109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4

8 800 250 0890 — звонок по России бесплатный

0890 — для абонентов «МТС»

+7(495) 911-65-55 — по общим вопросам

+7 (495) 766-01-66 — звонок из международного роуминга (для абонентов «МТС» — бесплатный)

28 октября 1993

539 135 981 тыс. руб.

6 688 188 тыс. руб.

Полезные команды МТС

*111*59#

Узнать свой тариф

*217#

Узнать остаток трафика при подключенной интернет опции

*100*1#

Узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS, включенных в ежемесячную плату за тарифы и услуги

*100*2#

Узнать остаток пакетов минут, SMS, MMS и GPRS для участников акций с ограниченным сроком действия

*111*919#

Управление подписками на контентные услуги — сервис Мой контент

*111*0887#

Узнать свой номер

*111#

Бесплатное управление тарифами и услугами с телефона

*100#

Узнать остаток по счету

*152#

Узнать стоимость последних 5 платных действий

*100*3#

Узнать задолженность по счету с подключенной услугой На полном доверии

*115#

Пополнить счет с банковской карты – услуга Легкий платеж

*111*123#

Мгновенно пополнить свой счет, даже если у вас ноль на счете – услуга Обещанный платеж

*110* +79xxxxxxxxx #

Отправить SMS с просьбой перезвонить — услуга Перезвони мне

*116* +79xxxxxxxxx #

Отправить SMS с просьбой о пополнении счета — услуга Пополни мне счет

Подробнее о МТС

Подробнее о МТС

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов.

Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах.

МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС — успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты Читать полностью

Компания оказывает высококачественные услуги голосовой связи, передачи данных и скоростного доступа в интернет, предлагает новые тарифные планы и инновационные сервисы, отвечающие разнообразным потребностям широкого круга частных и корпоративных абонентов.

Благодаря обширной зоне покрытия сети и роуминговым соглашениям абоненты МТС остаются на связи практически во всех странах мира, а интернет-роуминг доступен в более чем 200 странах.

МТС уделяет приоритетное внимание сервису и обслуживанию абонентов. Компания развивает собственную розничную сеть, представленную более чем 4000 салонами, и располагает широкой дилерской сетью пунктов продаж по всей стране.

Сегодня МТС — успешная мультисервисная дата-ориентированная компания, предоставляющая абонентам уникальные конвергентные продукты и услуги на основе передовых технических решений.

Стратегия развития Группы МТС на 2014-2016 годы «3Д» («данные, дифференциация дивиденды») направлена на укрепление лидерства на российском телекоммуникационном рынке за счет роста проникновения услуг мобильного интернета, диверсификации услуг, повышения операционной эффективности и инвестиционной привлекательности компании для акционеров.

Читать еще:  Оператор мобильной связи 915

Для достижения поставленных целей МТС активно строит высокоскоростные мобильные сети и развивает собственную транспортную инфраструктуру. На конец 2014 года сети LТЕ МТС действовали в 76 регионах России.

В рамках реализации проекта GPON МТС предоставляла в Москве жителям более 3,5 миллиона квартир возможность подключиться к волоконно-оптической линии, что позволяет пользоваться фиксированным интернетом на скорости до одного Гбит/с.

Кроме того, МТС предлагает фиксированные FTTB/FTTH решения в более чем 180 российских городах, а также использует свою розничную сеть для увеличения проникновения абонентских устройств для доступа в интернет, развивая собственную брендированную линейку доступных смартфонов.

На основе синергии с фиксированным ШПД клиентам МТС доступно цифровое кабельное телевидение (IPTV и DVB-C), видеосервисы, комплексные решения для офисов, объединяющие фиксированную и мобильную связь.

МТС активно развивает навигационные и телематические сервисы, M2M-решения, находящие широкое применение в различных отраслях экономики, осваивает новые направления бизнеса, предлагая услуги электронного документооборота и решения на основе облачных вычислений. В тесной кооперации с «МТС Банком» компания оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

Группа МТС – бессменный лидер по абсолютным значениям выручки, OIBDA и маржи OIBDA среди операторов «большой тройки». Консолидированная выручка Группы МТС за 2016 год составила 435,7 млрд. рублей, консолидированный показатель OIBDA составил 169,3 млрд. рублей, маржа OIBDA за 2015 год составила 38,9%.

В 2014 году бренд МТС седьмой год подряд вошел в топ-100 самых дорогих брендов в мире в рейтинге BRANDZ™ , опубликованном международным исследовательским агентством Millward Brown, признан самым дорогим российским телекоммуникационным брендом, вошел в десятку крупнейших по стоимости мировых телекоммуникационных брендов.

МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.

Крупнейшим акционером МТС является АФК «Система», которая владеет 53,5% акций оператора, порядка 46,5% акций находятся в свободном обращении.

Гостям из других сетей

Добро пожаловать в сеть МТС!

Услуга позволяет автоматически исправлять некорректный набор номера при попытке установления исходящей связи. Теперь Вам не надо помнить, какой префикс требуется добавлять перед номером для звонка из России за границу. Этот префикс добавится автоматически. Вы можете набирать номера прямо из записной книжки не исправляя их вручную.

Для того, чтобы Вы могли воспользоваться услугами МТС, необходимо, чтобы Ваш оператор имел роуминговое соглашение с компанией МТС и у Вас была подключена услуга роуминга. Выяснить, выполнены ли эти условия Вы можете в справочной службе своего оператора.

МТС надеется, что Вам понравится обслуживание в нашей сети.

Как выбрать сеть МТС

В меню своего телефона найдите список доступных сетей. Выберите сеть МТС (возможные названия на дисплее Вашего телефона: MTS, MTS-RUS, RUS-MTS, RUS-01 и т. п.; код сети 25001). Рекомендуем Вам запрограммировать сеть МТС как предпочтительную на Вашей SIM-карте, чтобы в дальнейшем Ваш телефон выбирал сеть МТС автоматически.

Как позвонить из сети МТС

На московские номера (включая абонентов МТС с московскими городскими номерами):
8495ххххххх или +7495ххххххх

На мобильные телефоны МТС с федеральными номерами:
8910ххххххх или +7910ххххххх; 8916ххххххх или +7916ххххххх; 8917xxxxxxx или +7917xxxxxxx.

В города России:
8_код города_номер или +7_код города_номер (в последнем случае код города не должен начинаться с «2»)

За границу:
+_код страны_код города_номер или 810_код страны_код города_номер

Тарифы

Всю информацию о стоимости звонков при нахождении в сети МТС Вы можете получить у своего оператора (провайдера услуг). Компания МТС не располагает информацией о стоимости звонков, совершенных Вами при нахождении в сети МТС по роумингу.

Дополнительные услуги

Гостевым абонентам в сети МТС доступны следующие сетевые услуги:

  • Телефония (передача речи)
  • Передача данных (9 600 бит/с)
  • Передача факсов (group 3)
  • Передача данных (GPRS)
  • Исходящие SMS (SMS-MT)
  • Входящие SMS (SMS-MO)
  • Исходящие MMS
  • Входящие MMS
  • Режим ожидания/удержания вызова (Call waiting/call holding)
  • Переадресация вызова (Call forwarding)
  • Запрет вызова (Call barring)
  • Определитель номера (CLIP)
  • Антиопределитель номера (CLIR)
Читать еще:  Оператор летай интернет

Кроме того, Вы можете воспользоваться дополнительными голосовыми услугами — информационными и развлекательными.

Экстренные вызовы и другие важные номера

По указанным номерам информация предоставляется на английском и русском языках:

По данным номерам информация предоставляется на русском языке:

Звонки по указанным «коротким номерам» являются платными. Информацию о стоимости звонков по «коротким» номерам, а также о стоимости всех услуг при нахождении в сети МТС Вы можете получить у своего оператора (провайдера услуг). Компания МТС не располагает информацией о стоимости звонков, совершенных Вами при нахождении в сети МТС по роумингу.

Номера экстренных служб:

101 — пожарная охрана
102 — полиция
103 — скорая помощь
104 — аварийная служба газа
112 — единая служба спасения

Как позвонить оператору МТС

МТС — оператор №1 в России c более чем 100 миллионами абонентов сотовой связи. Поэтому совсем неудивительно, что у клиентов иногда появляются трудности и возникает вопрос — как позвонить оператору МТС напрямую чтобы получить помощь. На самом деле это сделать несложно, и сейчас вы узнаете на какой номер оператора МТС нужно звонить, как бесплатно позвонить «живому» оператору напрямую, как можно звонить в МТС с мобильного, стационарного телефона, и даже из-за границы! Но прежде чем вы начнёте звонить, напомним вам о том что существует очень удобная система онлайн-самообслуживания — совершив вход в личный кабинет МТС вы сможете сами решить большинство возникших проблем. Если же вы всё-таки хотите дозвониться до «живого» оператора МТС — смотрите информацию ниже:

  • как позвонить оператору МТС бесплатно
  • как быстрее дозвониться к «живому» оператору MTS
  • на какой номер оператора МТС звонить с мобильного телефона
  • с городского телефона или номера другого оператора
  • из-за границы
  • короткий номер МТС
  • номер МТС для корпоративных клиентов
  • что делать если оператор контактного центра МТС не отвечает
  • подключить или отключить определённые услуги MTS
  • презентует все актуальные тарифы МТС
  • поможет сменить тарифный план
  • поможет временно заблокировать телефон (сим карту)
  • даст детализированную сводку о ваших разговорах
  • даст информацию о списаниии средств по вашему номеру
  • объяснит как можно пополнить счёт МТС

Как связаться с оператором МТС напрямую?

Многие абоненты МТС на своём опыте знают что дозвониться до оператора не так то и легко. Почему так происходит? На самом деле причина достаточно тривиальна — у MTS более 100 млн клиентов в России, Белоруссии, Узбекистане, и как вы понимаете, иногда нагрузка на номера поддержки очень большая. Отсюда и трудности с дозвоном на горячую линию, большое время ожидания связи с «живым» оператором. Сейчас же вы узнаете как можно быстрее дозвониться оператору МТС. Смотрите — у МТС есть несколько номеров службы поддержки. Это, во-первых короткий номер 0890, и федеральный номер 8-800-250-0890 . Так вот, многими пользователями подмечено что время ожидания «живого» оператора несколько короче именно у длинного, федерального номера. Поэтому совет — звоните именно на него. Как позвонить на номер МТС 8-800-250-0890 ? После вызова вы попадёте в меню автоответчика, где вам предложат нажать цифры на клавиатуры чтобы перейти в той или иной раздел справочной МТС. Для связи с оператором нужно нажать 2 , а затем 0 .

Как позвонить оператору МТС с мобильного телефона

Чтобы позвонить оператору МТС с мобильного, нужно набрать один из номеров — 0890 или 08460 и дать вызов . После вызова вы попадёте в автоматическое меню самообслуживания, где система автоответчика предложит прослушать разные функции поддержки и цифры, которые нужно нажать чтобы попасть в них. Для того чтобы лишний раз не тратить время на прослушивания этого автоответчика, советуем сразу наживать комбинацию для быстрой связи — 2, а затем 0.

Читать еще:  Номер оператора мотив свердловская область бесплатно

Комбинация для быстрой связи с оператором МТС по номерам 0890 или 08460: сначала 2, затем 0.

Но это не единственная комбинация которой можно вызвать оператора. Также, можно нажать сначала 1 и потом 0, или 5 и потом 0. При этом иногда после нажатия этих комбинаций появляется ещё одна — промежуточная: система вам предложит оценить работу оператора, для этого нажмите 1 или 0.

Бесплатный номер МТС

Также, естественно многих пользователей интересует как позвонить оператору МТС бесплатно. Ответим на этот вопрос! Бесплатными являются номера МТС 0890, 08460, многоканальный номер 8 800 250 0890, а для тех кто находится в международном роуминге — есть бесплатные номера +7(495)766-01-66 или +7 393 213 09 09

Также, интересный и полезный факт — все номера которые начинаются с 8 800 являются для пользователей бесплатными!

Короткий номер МТС

Коротких номеров у поддержки МТС 2 — это 0846 и ещё более короткий 0890. Короткий номер — это достаточно удобно, ведь его легко запомнить и быстро набирать. Но у таких номеров есть и недостатки. Через их лёгкую запоминаемость на них очень часто звонят и вследствии этого, время ожидания соединения с оператором будет больше.

Какой номер оператора МТС для корпоративных клиентов и юридических лиц

Для юридических корпоративных лиц у поддержки МТС есть отдельный номер связи с оператором: 8 800 250 09 90 . Он также является бесплатным и круглосуточным.

Как позвонить оператору МТС со стационарного (городского) телефона или номера другого мобильного оператора

Бывает ситуация, когда под рукой нет телефона с сим-картой MTS, а позвонить в поддержку надо. Именно для таких случаев созданы федеральные многоканальные номера 8 800 250 08 90 и 8 800 333 08 90. Вот их особенности:

  • с этих номеров можно звонить оператору МТС с городских и стационарных телефонов
  • эти номера являются бесплатными и круглосуточными
  • эти номера являются менее известными, и потому менее занятыми

Как дозвониться до оператора МТС заграницей

Если вы находитесь заграницей, и возникла потребность обратиться в поддержку МТС — звоните на номера +7 (495) 766-01-66 или +7 383-213-0909 . Данные номера являются бесплатными — но только если вы звоните в международном роуминге с сим карты MTS, а не какого-то другого оператора.

Также учтите — набирать данные номера нужно с международного кода +7, а не внутрироссийского +8

В национальном роуминге также можно звонить по номерам 0890 и 8-800-250-0890

Как позвонить оператору МТС в Крыму

Позвонить оператору МТС Россия в Крыму можно по нескольким номерам. С мобильных телефоном (только с сим-карты, то есть номера MTS) можно это лучше всего сделать через короткий номер 0890 . Если у вас нет возможности позвонить с короткого номера, а под рукой есть только стационарный телефон, или телефон с номером от другого оператора — тогда смело звоните в МТС на 8 800 250 0890. Оба номера являются бесплатными и круглосуточными — то есть и по 0890, и по 8 800 250 0890 можно позвонить оператору МТС в Крыму бесплатно!

Что делать если оператор МТС не отвечает

Может возникнуть и такая ситуация — клиент позвонил на номер оператора МТС и терпеливо ожидает соединения с поддержкой, но проходит 5, 10 минут, а потом и больше — но никто не отвечает. Причина как правило одна — слишком большая нагрузка на колл-центр, и к оператору стоит целая очередь абонентом со своими вопросами. Но что делать нашему клиенту? Вот несколько советов как всё-таки получить поддержку по своему вопросу от специалистов Мобильных ТелеСистем:

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector