Оператор инкогнито официальный сайт - Связь и мобильные технологии
Splitmasters.ru

Связь и мобильные технологии
15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Оператор инкогнито официальный сайт

Об «Алло Инкогнито»

«Алло Инкогнито» (оператор связи АО «КантриКом» ) это:

  • 17 лет лидерства в сфере инновационных услуг, объединяющих лучшие решения облачной, фиксированной и мобильной связи для корпоративных и частных клиентов.
  • Выбор 622 тысяч клиентов, к марту 2019 года подключивших 1,367 миллиона телефонных номеров!
  • Более 500 000 красивых телефонных номеров Москвы, Санкт-Петербурга, а также в 52 регионов РФ, доступных для онлайн подключения.
  • Высоконадёжная сеть связи (отказоустойчивость — 99,99%) и уникальная техническая база, построенная на решениях ведущих мировых производителей и собственных разработках.

Почему «Алло Инкогнито»:

  • Возможность выбора своего идеального номера из самой большой базы телефонных номеров без дополнительных ежемесячных платежей.
  • Уникально выгодные и прозрачные тарифы без скрытых платежей для Малого бизнеса и личного использования.
  • Простые, не требующие настройки решения – без «непонятных и выдуманных» опций. Начните использование сразу!
  • Всё, что нужно для развития бизнеса, уже включено в тариф! Только Максимальная версия Виртуальной облачной АТС в каждом тарифе с городским номером.
  • Рост бизнеса – ничего не стоит! Подключение и обслуживание дополнительных сотрудников и линий – бесплатно и без ограничения количества.
  • Не имеющие аналогов безлимитные тарифы и опции с городскими номерами и «бесплатными» номерами 8800.
  • Удобная связь: легко и быстро запустить и расширяться без дополнительных затрат — на SIM-картах, SIP-линиях или… в мессенджере.
  • Услуги объединяют лучшие возможности и практики ведущих операторов России – партнёров компании: ПАО «РОСТЕЛЕКОМ», ПАО «МегаФон», ПАО «ВымпелКом» (сеть «Билайн») и др.
  • Бесплатная переадресация звонков на SIM-карты «Алло Инкогнито» (сети МегаФон и Билайн) и любые городские номера региона. А с опцией – и на любые номера России!
  • Квалифицированная, быстрая и заботливая поддержка — 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

История компании

Миссия компании

Мобильное приложение

Мы в социальных сетях

Используя сайт «Алло Инкогнито», вы даете согласие на обработку файлов Cookies
и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

© АО «КантриКом» 2001-2020. Все права защищены.

+7 (495) 201-11-11
8 (800) 301-88-31
info@alloincognito.ru

Отправлять нам сообщения с вопросами можно круглосуточно, в любой день недели. Всё, что нужно — это просто добавить наш номер +7 (495) 201-11-11 в журнал контактов вашего телефона и установить приложение WhatsApp, предварительно скачав его на свой телефон из сервиса Google Play или AppStore.

Также, вы можете воспользоваться дополнительным сервисом WhatsApp Web — web.whatsapp.com, со своего персонального компьютера. Все сообщения, которые вы отправите и получите в WhatsApp Web, будут полностью синхронизированы между вашим телефоном и компьютером, и вы можете видеть их на обоих устройствах.

Более подробно о настройке и синхронизации приложения вы можете узнать на официальной страничке техподдержки WhatsApp.

Внимание! Во избежание взлома вашего аккаунта, не рекомендуется использовать WhatsApp Web на чужом компьютере. В случае, если вы все же воспользовались чужим ПК, обязательно выйдите из своего аккаунта, очистите журнал посещений, куки и кэш браузера.

Оператор инкогнито официальный сайт

Популярные тарифы

Самый доступный тариф с городским номером и Виртуальной АТС

Легкий Бизнес

  • Красивый номер 495/499
  • Максимальная Виртуальная АТС
  • Бесплатная переадресация
  • • Дополнительные SIM-карты

Активный Бизнес

  • Серебряный номер 495/499
  • Максимальная Виртуальная АТС
  • 800 минут на номера России
  • 15 Гб мобильного интернета
  • 600 SMS на номера России

Абсолютно безлимитные звонки на номера России, мобильный интернет и сообщения

Безлимитный

  • Золотой номер 495/499
  • Максимальная Виртуальная АТС
  • Безлимитные звонки по России
  • Безлимитный интернет
  • Безлимитные SMS по России

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА

«Алло Инкогнито» предлагает свыше 500 000 городских телефонных номеров в коде 495, 499 и 812, всероссийских toll-free номеров в коде 8800, а также мобильные номера телефонов. Вашему вниманию представлен широкий выбор номеров различных категорий. Большинство номеров состоят из достаточно простых для запоминания комбинаций цифр, что принесет вам пользу во время проведения рекламных кампаний, либо при использовании номера в служебных или личных целях, т.к. выбранный вами номер нельзя будет спутать ни с одним другим.

Ваш номер никогда не будет занят, а обратившиеся клиенты обязательно получат ответ на свой звонок! Виртуальная АТС позволит вам организовать в своей компании полноценную офисную телефонию, не прибегая к высоким тратам. Используйте весь спектр возможностей Виртуальной АТС от «Алло Инкогнито»: настройте прием звонков на единый городской номер или номер 8-800, запишите голосовое приветствие, настройте переадресацию входящих звонков и голосовое меню, чтобы эффективно обработать все обращения. Запись разговоров позволит вам отслеживать переговоры сотрудников, а интеграция с CRM существенно упростит заведение контактов в систему.

Читать еще:  Оператор номера 964

По-настоящему безлимитные тарифы на мобильную связь – одна из главных услуг «Алло Инкогнито». Подключив тарифный план «Безлимитный» вы получаете не только безлимитные звонки в Московском регионе, но и безлимитные вызовы на все номера России, дома и в поездках по стране. Также вам станут доступны безлимитный мобильный интернет, SMS-сообщения. А для владельцев бизнеса мы может предложить и безлимитный номер 8-800 с безлимитными входящими.

Главное отличие «Алло Инкогнито» — все услуги связи для бизнеса мы оказываем на SIM-картах! Для использования многоканального городского номера или номера 8-800 и Виртуальной АТС не требуется устанавливать дополнительное программное обеспечение на смартфон или компьютер. Пользуйтесь услугами связи в любой точки России без привязки к офису.

Все настройки тарифного плана или Виртуальной АТС вы можете произвести в своем Личном кабинете на сайте: указать номера для переадресации, настроить голосовое приветствие, задать расписание вызовов, посмотреть статистику, прослушать записанные разговоры и многое другое. Также в Личном кабинете вы можете подключить для своего тарифа Дополнительные городские номера, номера 8-800 мобильные или SIP-линии.

24 часа в сутки, семь дней в неделю – мы готовы ответить на все ваши вопросы, оказать необходимую помощь, подсказать решение и помочь с выбором номера. тарифа или услуги. Вы можете обратиться как по телефону, так и прислать сообщение в WhatsApp или Viber, написать нам в социальных сетях или обратиться непосредственно в офис продаж и обслуживания – мы обязательно постараемся помочь в решении вашего вопроса!

Переход с сохранением номера в Алло Инкогнито (MNP)

ВАШИ ВОЗМОЖНОСТИ С АЛЛО ИНКОГНИТО

ЗВОНКИ БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ

Уникальная линейка тарифных планов! От безлимитных звонков дома и в путешествиях по России, до очень выгодных пакетов на Вашем смартфоне!

Безлимитный 3G/4G – интернет

Интернет по России — полностью безлимитный для тех, кто привык получать максимум, и пакеты интернета для тех, кто умеет остановиться.

Красивые московские номера

Городские номера Москвы в кодах 495 и 499 для Вашего мобильного телефона – выбор из 500 000 номеров.

Всероссийские номера 8-800

Номера 8800 стали доступны для подключения на вашем мобильном! Бесплатно для звонящих со всей России и безлимитно для Вас!

ПОСЕТИТЕ НАШИ ОФИСЫ ПРОДАЖ И ОБСЛУЖИВАНИЯ :

Убедитесь, что на вашем номере нет задолженности, и что номер телефона зарегистрирован на вас. В случае, если договор оформлен на другое лицо, произведите переоформление на свое имя.

Также потребуется скорректировать паспортные данные, в случае если оформление номера производилось на старый паспорт.

Обращаем ваше внимание на то, что совершить перенос номера возможен между операторами одного региона.

Ознакомьтесь с тарифными планами на нашем сайте и выберите наиболее подходящий вам.

Обращаем ваше внимание на то, что при переходе со своим номером для подключения доступны тарифные планы, действующие на базе сети «Билайн».

Обратитесь в офис обслуживания «Алло Инкогнито», напишите заявление о переходе в нашу сеть и подпишите договор на обслуживание номера.

В заявлении нужно указать номер телефона, который планируется перенести, а также ФИО и паспортные данные. Все процедуры займут у вас не более 5 минут.

Не забудьте взять с собой паспорт или иной основной документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность).

После подписания необходимых документов вам будет выдана SIM-карта с временным номером телефона «Алло Инкогнито» и выбранным вами тарифным планом.

Услуги связи от «Алло Инкогнито» уже стали вам доступны!

В течение 8 дней (29 дней для юридических лиц) будет осуществляться проверка указанных вами данных, а оператор, которого вы планируете сменить, будет проводить проверку вашего номера на предмет наличия задолженностей.

В это время на ваш временный номер телефона будут приходить SMS-уведомления, информирующие вас о текущем статусе операции по переносу.

По окончании всех необходимых процедур, на ваш номер поступит SMS-сообщение о завершении переноса, а ваш номер будет автоматически привязан к ранее выданной SIM-карте.

Мобильное приложение

Мы в социальных сетях

Используя сайт «Алло Инкогнито», вы даете согласие на обработку файлов Cookies
и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

© АО «КантриКом» 2001-2020. Все права защищены.

+7 (495) 201-11-11
8 (800) 301-88-31
info@alloincognito.ru

Отправлять нам сообщения с вопросами можно круглосуточно, в любой день недели. Всё, что нужно — это просто добавить наш номер +7 (495) 201-11-11 в журнал контактов вашего телефона и установить приложение WhatsApp, предварительно скачав его на свой телефон из сервиса Google Play или AppStore.

Читать еще:  Ооо скарлет оператор сотовой связи

Также, вы можете воспользоваться дополнительным сервисом WhatsApp Web — web.whatsapp.com, со своего персонального компьютера. Все сообщения, которые вы отправите и получите в WhatsApp Web, будут полностью синхронизированы между вашим телефоном и компьютером, и вы можете видеть их на обоих устройствах.

Более подробно о настройке и синхронизации приложения вы можете узнать на официальной страничке техподдержки WhatsApp.

Внимание! Во избежание взлома вашего аккаунта, не рекомендуется использовать WhatsApp Web на чужом компьютере. В случае, если вы все же воспользовались чужим ПК, обязательно выйдите из своего аккаунта, очистите журнал посещений, куки и кэш браузера.

Обслуживание

Все подробности о процедуре и сроках переноса номера в «Алло Инкогнито» вы можете узнать на странице «Переход с сохранением номера в «Алло Инкогнито», либо обратившись в службу поддержки по номеру +7 (495) 201-11-11.

Для физического лица для оформления договора необходимо предъявить паспорт РФ. Для граждан другого государства необходимо наличие регистрации, а также при необходимости — перевод паспорта.

Для юридического лица:

  • при обращении генерального директора нужно предоставить:
    • паспорт РФ,
    • Протокол или решение о назначении генеральным директором,
    • копии титульного листа Устава и его последней страницы с печатью,
    • свидетельство ОГРН (оригинал или нотариально заверенную копию),
    • свидетельство ИНН (оригинал или заверенную ген.директором копию),
    • учетная карта,
    • печать.
  • при обращении представителя:
    • паспорт РФ,
    • доверенность на представление интересов компании,
    • свидетельство ОГРН (оригинал или нотариально заверенную копию),
    • свидетельство ИНН (оригинал или заверенную ген.директором копию),
    • учетная карта,
    • печать.

Для адвокатского кабинета:

  • при обращении адвоката нужно предоставить:
    • паспорт РФ,
    • документ из адвокатской палаты, удостоверяющий регистрацию адвоката в реестре адвокатов,
    • документ, подтверждающий учреждение адвокатского кабинета,
    • ИНН (Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе),
    • печать.
  • при обращении представителя адвокатского кабинета нужно предоставить:
    • паспорт РФ,
    • доверенность с подписью адвоката и печатью адвокатского кабинета, подтверждающая соответствующие полномочия,
    • документ, подтверждающий учреждение адвокатского кабинета,
    • ИНН (Свидетельство о постановке на учёт в налоговом органе),
    • печать.

*** Перед обращением в офис просим сверить корректность и действительность реквизитов, в том числе ИНН/КПП, на официальном сайте Федеральной Налоговой Службы: https://egrul.nalog.ru/index.html

На сайте «Алло Инкогнито» войти в раздел «Красивый номер» и выбрать интересующую комбинацию цифр или категорию. В таблице с результатами поиска указывается тип номера (категория) и его стоимость, которую необходимо внести при подключении.

Активация происходит автоматически. Как правило, это происходит в день подключения, максимальный срок – 2 суток. Дополнительных действий не нужно, вы просто вставляете ее в телефон и начинаете пользоваться.

Городской номер «Алло Инкогнито» имеет ряд преимуществ перед обычными тарифными планами без городского номера:

  • Возможность переадресации входящих вызовов на любой другой номер телефона.
  • Расширенный функционал «Личного кабинета», позволяющий задавать для номеров списка переадресации графики работы по дням недели и времени суток.
  • Распределение входящих вызовов в режиме многоканального телефона между несколькими (до 3-х) СИМ-картами.
  • Гибкая настройка определения номера – можно задать для определения при исходящем вызове как мобильный, так и городской номер, а также включить анти-определитель номера.
  • «Мелодия вместо гудка» и «Голосовой почтовый ящик» доступны для подключение непосредственно в «Алло Инкогнито» только на тарифных планах с городским номером.
  • Только наличие городского номера делает возможным использование таких услуг как: удержание вызова, перевод вызова на другой номер, переключение между линиями.
  • Виртуальная АТС с уникальным набором дополнительных услуг: запись разговоров, сохранение контактов, статистика, интеграция с CRM «Битрикс24».
  • Наконец, городской номер позволяет воспользоваться услугами «Черный список» и «Белый список», позволяющими удобно управлять доступностью своего телефонного номера.

Изменить действующий тарифный план можно:

  • При помощи интерактивной USSD-команды, если она указана в описании выбранного тарифа
  • В любом офисе продаж и обслуживания сети «Алло Инкогнито»

С особенностями изменения некоторых тарифных планов можно ознакомиться ЗДЕСЬ.

Изменение тарифного плана осуществляется с 1-го числа следующего за текущим месяца.

Заблокировать СИМ-карту можно:

  • При обращении в Сервисную службу абонентов по номеру 500 с мобильного сети «Алло Инкогнито» или +7495 2011111 городского телефона
  • В любом офисе продаж и обслуживания сети «Алло Инкогнито».

Восстановить СИМ-карту можно в любом офисе продаж и обслуживания сети «Алло Инкогнито».

Необходимо личное присутствие в Офисах продаж и обслуживания АО «КантриКом» представителя передающей права стороны и представителя стороны, принимающей права на использование услуг связи.

Читать еще:  Номера сотовых операторов москвы

При себе необходимо иметь полный комплект документов, необходимых для подключения номера.

В какие сроки происходит Переоформление?

Номера на базе партнера Билайн: в любой день месяца

Номера на базе партнера МегаФон: в любой день месяца, кроме периода с 1 по 5 число каждого месяца

Как происходит процедура Переоформления?

Переоформление Договора производится путем закрытия прежнего лицевого счета и заведения нового.

Пользователь, принимающий на себя право пользования услугами, обязуется пополнить Электронный счет Услуги на сумму в размере ежемесячной абонентской платы за каждый абонентский номер непосредственно в момент подписания заявления на переоформление и Договора.

В случае выявления задолженности за предоставленные по требующим переоформления телефонным номерам услуги связи, оплату задолженности производит принимающая права сторона независимо от даты возникновения задолженности. При этом первично сумма задолженности списывается с Электронного счета Услуги передавшей права стороны. В случае, если на Электронном счете Услуги передавшей права стороны недостаточно средств для списания всей суммы задолженности, то списание суммы задолженности в полном объеме производится с Электронного счета Услуги принявшей права стороны.

Если на переоформляемом телефонном номере была подключена услуга «Роуминг», то она закрывается. Сумма гарантийного взноса в размере 3386,6 руб. (если он вносился при подключении услуги) возвращается на Электронный счет старого Договора. Подключение услуги «Роуминг» на новом Договоре производится на общих основаниях, как при подключении нового пользователя.

Остаток средств на Электронном счете Услуги передавшей права стороны не переносится, а возвращается Пользователю, передавшему права пользования. Возврат средств производится строго по истечении 30 календарных дней с момента закрытия телефонного номера/Договора согласно процедуре расторжения Договора.

ВНИМАНИЕ! При переоформлении не сохраняются текущие настройки услуг, пакетов, опций. Пользователю, принявшему права пользования, необходимо настроить/ подключить услуги, пакеты, опции заново. Переоформление телефонных номеров, обслуживаемых по архивным тарифным планам, не производится. В этом случае пользователь может выбрать тарифный план из доступных для подключения.

Ознакомиться с условиями договора можно ЗДЕСЬ.

Договор об оказании услуг сети «Алло Инкогнито» можно получить непосредственно в момент заключения Договора в офисе партнеров («Евросети» или «Связном») или офисе «Алло Инкогнито». При покупке тарифа с доставкой на дом курьер привозит Договор вместе с СИМ-картой.

  • Подключение/отключение услуг и опций
  • Подключение дополнительных номеров
  • Подключение SIP-линий
  • Настройка переадресаций и режима переадресаций
  • Управление многоканальным номером
  • Внесение платежей, в том числе на счет других абонентов «Алло Инкогнито»
  • Подключение автоплатежа
  • Заказ и просмотр детализации услуг за интересующий период (бесплатно)
  • Информация о расходе лимитов минут и трафика
  • Настройка АОНа
  • Управление «Черными и белыми списками»
  • Просмотр информации по заявкам в Сервисную службу абонентов
  • Настройка уведомлений о пороговом балансе
  • Настройка автоответчика
  • Доступ к записям звонков
  • Подключение добровольной блокировки
  • Предоставление закрывающих документов (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей)

Номер можно узнать, набрав с телефона USSD-команду: * 1 1 7 * 4 0 #

Если СИМ-карта утеряна или нет возможности отправить USSD-команду, номер можно узнать при обращении в Сервисную службу абонентов по номеру 500 с мобильного или +7495 2011111 с городского телефона.

  • Отправив с телефона USSD-команду * 1 1 7 * 8 8 * 1 #
  • В «Личном кабинете»
  • При обращении в Сервисную службу абонентов по номеру 500 с мобильного или +7495 2011111 с городского телефона.

Закрытие договора (или номера, если он один на Договоре) – окончательная процедура. Возобновить обслуживание уже нельзя, но можно заново выкупить городской номер и заключить новый Договор. Мобильный (DEF) номер восстановлению не подлежит. Чтобы узнать о возможности восстановления своего городского номера, необходимо обратиться в Сервисную службу абонентов по номеру 500 с мобильного или +7495 2011111 с городского телефона.

Авторизуйтесь в «Личном кабинете», при этом логином будет являться городской номер (без 8) или федеральный номер, если нет городского номера.

Пароль указан в скретч-карте, которая выдается при подключении или переоформлении договора. Если вы забыли или потеряли пароль, для получения временного пароля для авторизации в «Личном кабинете» можно набрать USSD-команду:

* 1 1 7 * 4 4 #

В ответном СМС придет временный пароль для доступа в «Личный кабинет». Данный пароль действует в течение 1 часа.

Авторизуйтесь в «Личном кабинете» и непосредственно в самом «Личном кабинете» в разделе «Администрирование» выберите «Смена пароля».

Если вы забыли или потеряли пароль, для получения временного пароля для авторизации в «Личном кабинете» можно набрать USSD-команду:

* 1 1 7 * 4 4 #

В ответном СМС придет временный пароль для доступа в «Личный кабинет». Данный пароль действует в течение 1 часа.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector