Splitmasters.ru

Связь и мобильные технологии
6 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Можно ли отказаться от сим карты мтс

Как отключить сим-карту МТС

Иногда в силу сложившихся обстоятельств срочно требуется заблокировать сим-карту навсегда. Это может понадобиться при краже или потере телефонного устройства. Чтобы злоумышленники не потратили все средства со счёта, важно оперативно остановить действие карты. В таких случаях человеку пригодится информация о том, как отключить сим-карту МТС. Необходимость в блокировании номера также может возникнуть и по другим причинам, например, если человек захотел начать пользоваться услугами другого сотового оператора. Конечно, SIM-карту можно просто-напросто выбросить, но этого не стоит делать, особенно в тех ситуациях, когда к номеру была выполнена привязка аккаунта в соцсетях либо банковской карты.

Сим-карта является инструментом идентификации клиентов, открывая доступ ко всем услугам провайдера. Она не только имеет индивидуальный телефонный номер, но и содержит важные контакты, хранящиеся в её памяти.

Если вы потеряли телефон или его “позаимствовали” непорядочные люди, то заблокировать номер можно несколькими способами, которые будут описаны в этой статье. Выбор варианта отключения симки обусловлен конкретной ситуацией. Если симка находится у пользователя, то проще всего вставить её в мобильное устройство и отключить её с помощью специальных команд. Но если SIM-карту похитили вместе с мобильником, то придётся воспользоваться другими способами.

Варианты отключения номера

Есть 2 варианта блокирования SIM-карты:

  • Временный – симка отключается при включении “Добровольной блокировки”;
  • Постоянный – отключение SIM-карты выполняется насовсем.

Временная блокировка

Не во всех ситуациях могут стать полезными сведения, как отключить сим-карту МТС навсегда, иногда приходится блокировать номер на некоторый период. Причиной временного отключения симки может стать длительная командировка за границу. То есть на протяжении всего периода пребывания за рубежом карта становится ненужной, но абонента полностью устраивает подключённый тариф и ему не хочется менять телефонный номер. В таких ситуациях подойдёт “Добровольная блокировка”, позволяющая отключить номер на тот или иной интервал времени. При желании можно восстановить активность симки.

После блокирования карта перестаёт работать, а это значит, что пользоваться услугами связи (звонить, общаться с помощью СМС, принимать вызовы, выходить в сеть) не представляется возможным. Единственное исключение – телефон с временно заблокированной симкой может использоваться для звонков на экстренный номер 112.

Время добровольного отключения номера не ограничено. Если возникнет необходимость вновь использовать симку, то абонент может сам выполнить разблокировку. Перед временным отключением симки не обязательно расходовать остаток денег на балансе, поскольку, как только будет выполнена блокировка сим-карты МТС, сразу произойдёт замораживание счёта, что исключает вероятность каких-либо денежных списаний. После восстановления симки деньги разморозятся и ими можно будет пользоваться.

Чтобы на время отключить сим-карту МТС, клиент может:

  • Применить USSD-код *111*157# , после введения которого нажать на вызов;
  • Позвонить на 1116 и следовать всем указаниям автоинформатора;
  • Перезвонить в абонентской отдел по номеру МТС 0890 и озвучить сотруднику компании свою просьбу о включении добровольной блокировки симки;
  • Посетить Личный кабинет и там активировать пункт “Блокировка”, находящийся внизу странички в перечне услуг “Управление номером”. После перехода на новую страничку, найти позицию “Добровольная блокировка” и отметить её с помощью галочки. И чтобы заблокировать симку МТС, нужно кликнуть на кнопку “Далее”;
  • Воспользоваться приложением “Мой МТС“, которое является аналогом Личного кабинета и предназначено для управления номером с мобильного устройства.

Восстановить действие симки после временного отключения можно:

  • На сайте оператора после перехода в Личный кабинет;
  • С помощью звонка в контакт-центр;
  • При обращении в салон МТС.

Активирование опции “Добровольная блокировка” осуществляется бесплатно. На протяжении 14 дней с момента временного отключения симки деньги также не снимаются. После истечения 2-недельного периода начинает списываться плата в размере 1 руб./сутки.

Поэтому, если в перспективе не планируется использование SIM-карты, то лучше отключить её навсегда и не тратить лишних денег.

Постоянная блокировка

Если абонент в будущем не собирается пользоваться данным номером, то ему стоит узнать, как отключить симку МТС навсегда. Для этих целей компания МТС предлагает различные способы, поэтому абоненту нужно подобрать самый подходящий.

Через Личный кабинет

Это наиболее простой и распространённый способ блокирования SIM-карты. Главное – это возможность выйти в сеть. Чтобы воспользоваться данным сервисом самообслуживания, нужно пройти авторизацию и после входа в свой аккаунт, активировать вкладку “Блокировка”. После перехода на новую страничку, следует пропустить позицию “Добровольная блокировка” и активировать кнопку “Далее”, а потом кликнуть на кнопку подтверждения. После этих действий номер будет отключён насовсем.

С помощью звонка в контакт-центр

Для связи с работником МТС, наберите 0890 (если звонить с номера МТС) или 88002500890 (если звонить с городского телефона либо номера сторонних провайдеров). Во время разговора с сотрудником МТС следует изложить суть вопроса – попросить отключить симку. Вскоре карта будет заблокирована на постоянно.

Через сервис “Интернет-помощник”

Для входа в систему нужно указать пароль, для получения которого необходимо набрать код *111*25# и кликнуть на вызов, а далее следовать подсказкам системы. Этим способом можно воспользоваться в том случае, если SIM-карта находится у абонента или пароль от входа был ранее установлен. В противном случае заблокировать симку с помощью этого сервиса не получится.

Чтобы войти в систему, нужно перейти по ссылке https://ihelper.mts.ru/selfcare/ и заполнить поля открывшейся формы, где нужно указать телефонный номер и пароль. Затем в меню, которое появится с левой стороны, нажать на позицию “Блокировка номера”.

Прочие варианты

Чтобы отключить сим-карту МТС по телефону, нужно:

  • Отправить USSD-код *111*157#, после набора которого нажать на вызов;
  • Позвонить на 1116 и придерживаться всех рекомендаций голосового информатора.

При возникновении каких-либо проблем с отключением, следует посетить офис МТС.
Все операции с СИМ-картой выполняются исключительно при предъявлении паспорта.

Автоматическое отключение SIM-карты

Оператор может сам заблокировать симку без ведома её владельца. Это может случиться, если:

  • Номер на протяжении длительного времени не работает, то есть клиент с него не звонил, не отправлял сообщения, не выходил в сеть;
  • На номере подключены платные опции, однако ни одна не используется;
  • Баланс долго находится в минусе, а человек не пополняет счёт для погашения задолженности.

Если инициатором блокировки номера телефона является оператор, то активность SIM-карты не подлежит восстановлению. В таком случае придётся покупать новую симку.

Порой отключение номера является необходимой мерой, позволяющей остановить действие SIM-карты. Но прежде, чем отключать симку, следует всё хорошо взвесить и определиться с вариантом блокировки: временным или постоянным.

Как заблокировать SIM-карту МТС

В случае утери или кражи вашего мобильного телефона, необходимо оперативно заблокировать SIM-карту. Только так вы будете уверены, что никто не сможет воспользоваться вашим номером и связанными с ним сервисами — соцсетями, электронной почтой, интернет-банком. Иногда и без форс-мажоров какой-то из ваших номеров оказывается временно ненужным — и в этом случае тоже есть смысл в блокировке симки — чтобы не тратиться на абонентскую плату. Для обеих ситуаций в МТС есть услуга «Добровольная блокировка» — рассказываем, как её подключить.

Читать еще:  Купить новую сим карту мтс

Через приложение «Мой МТС»

В приложении «Мой МТС» заблокировать карту поможет чат-бот. Открыть чат можно с главного экрана программы. В чате просто напишите «хочу заблокировать номер», после чего бот выдаст подробную инструкцию.

Блокировка через приложение возможна при условии, что вы помните пароль от личного кабинета МТС. Если нет, то нужно иметь доступ к SIM-карте со своим номером.

Через личный кабинет на сайте МТС

Временно заблокировать SIM-карту можно через личный кабинет абонента МТС на сайте оператора. Вот как это сделать:

  • выберите в левом меню пункт «Настройки»;
  • нажмите на пункт «Блокировка номера»;
  • подтвердите подключение услуги.

Для входа в личный кабинет нужно помнить пароль или иметь доступ к SIM-карте, которую вы хотите заблокировать.

Звонок в контактный центр МТС

Потеряли телефон? Не помните пароль для авторизации? Звоните в контактный центр МТС:

  • с мобильного номера МТС при нахождении в России — короткий номер 0890;
  • с номера МТС при нахождении за границей — +7-495-766-01-66;
  • с любого номера — 8-800-250-08-90.

Независимо от способа звонок будет бесплатным. Сообщите оператору номер блокируемого телефона и те ваши паспортные данные, которые запросит сотрудник контактного центра.

В салоне МТС

Вы также можете обратиться к сотруднику ближайшего салона связи МТС. Объясните консультанту причину блокировки, покажите паспорт или документ, который его заменяет, чтобы подтвердить, что вы —владелец номера телефона.

Добровольная блокировка номера в МТС — сколько стоит

Подключение услуги бесплатное, и за её использование не взимаются деньги в течение двух недель. С 15 дня — 1 рубль в день. Абонентская плата по вашему тарифу и плата за подключённые опции на заблокированном номере не начисляются. Просмотреть все ваши услуги, управлять ими можно в приложении Мой МТС, даже если номер, к которому они подключены, вами заблокирован.

Способы блокировки сим карты МТС

В жизни может произойти ситуация, когда потребуется решить вопрос, как заблокировать сим карту МТС. Это могут быть не только действия злоумышленников, но и потеря гаджета. Кроме этого, можно вообще полностью отказаться от последующего обслуживания у данного оператора сотовой связи на всех его условиях. Очень важно отказаться от симки, если к ней привязана, например банковская карта или страница в социальных сетях. В последующем она может быть использована третьими лицами в своих целях. Существует несколько основных способов, чтобы совершить данное действие. С каждым из них следует разобраться подробнее.

Временная блокировка сим карты

Сим-карта может не понадобиться на протяжении определенного временного отрезка. В качестве основных причин можно назвать длительную командировку за пределы территории России или поездку на отдых со всеми вытекающими последствиями. В таком случае вряд ли пригодятся услуги связи, и отсутствует желание производить оплату абонентской платы в течение недели или месяца, когда всеми преимуществами тарифного предложения просто напросто не пользуешься. Именно в такой ситуации компания предлагается воспользоваться такой опцией, как добровольная блокировка МТС. Она необходима в том случае, когда присутствует желание оставить номер телефона и все условия по тарифу.

При самостоятельной блокировке пользователем действие совершается не навсегда. Как только потребуется вновь использование абонентского номера, сим карта приводится в действие и можно вновь пользоваться всеми условиями по ней.

Как только активируется указанная выше опция, сим карта перестает работать. Ее можно будет вставлять в мобильное устройство, но эффекта от этого отсутствует: нельзя звонить, осуществлять доступ к веб-ресурсам, отправлять текстовые сообщения и многое другое, что доступно в классическом исполнении. К тому же здесь отсутствуют рамки, в течение которых данная блокировка осуществляется. Все решает пользователь самостоятельно.

Нельзя волноваться в том случае, если на балансе абонентского номера присутствуют достаточные денежные средства. Не надо бежать и подключать определенные платные опции, пакеты услуг и тратить финансы в иных направлениях. При временной блокировке включается так называемая «заморозка» в том числе и денег. Они останутся на месте, и их никто забрать не сможет. После возобновления обслуживания они включаются в работу. Никаких списаний средств при блокировке на время не производится со стороны оператора сотовой связи.

Единственное исключение, касающееся взимания платы – после истечения двухнедельного периода будет осуществляться списание средств в размере 1 рубля за каждые сутки нахождения сим карты без обслуживания.

Блокировка в случае кражи или потери телефона

Могут возникнуть моменты в жизни, когда в отношении пользователя поработал злоумышленник. Мобильный телефон оказывается у него в руках вместе с вставленной сим-картой мобильного оператора МТС. Чтобы он не смог ею воспользоваться в любом направлении, а также совершить многочисленные, в том числе и финансовые операции, следует прибегнуть к экстренной блокировке. В качестве основных действий в такой ситуации:

  • Выполнить вход в личный кабинет на официальном сайте провайдера, после чего воспользоваться пунктом блокировки сим карты.
  • Совершить звонок в контакт-центр мобильного оператора, если такая возможность присутствует на текущий момент, чтобы блокировать сим карту МТС.
  • Обратиться с паспортом в ближайший офис оператора сотовой связи.

Чаще всего в таком случае используется добровольная блокировка , которая расположена в разделе «Блокировка номера». Если же мобильный телефон так и не появится, заблокировать симку лучше всего на постоянной основе, для чего происходит обращение в офис компании с паспортом. При этом стоит помнить о том, что, не смотря на блокировку сим карты, номер остается за пользователем. Он сможет им пользоваться и в последующем. Достаточно будет произвести его активации и использовать ранее имеющийся тарифный план. Повторно сим-карта не будет использована ни при каких обстоятельствах, так как на нее накладывается ограничение «аппарат утрачен».

Если нет возможности сразу же прийти в офис, то лучше моментально зайти на сайт или позвонить в контакт-центр специалистам службы технической поддержки. В таком случае выполняется временная блокировка, которая имеет свои нюансы. Иначе злоумышленник может предпринять попытки воспользоваться номером и симкой в своих целях. При блокировке не будет возможности войти даже в личный кабинет пользователя на официальном сайте мобильного оператора, так как на номер не будут поступать сообщения с паролем. Аналогичные действия предусмотрены при решении вопроса, как заблокировать сим карту МТС если потерял телефон.

Как заблокировать сим карту с помощью смс

Не всегда под рукой оказывается интернет и все мобильные приложения. В таком случае следует подумать о том, как заблокировать сим карту МТС с телефона. Для этого используется сервис *111#, после набора которого на экране мобильного устройства отобразится сообщение с содержанием команд, которые можно выполнить.

Переходя из одного пункта в другой, следует найти пункт с блокировками, где выбрать необходимый пункт. Никаких сложностей такой вариант не вызывает, так как достаточно будет набрать указанную выше последовательность на клавиатуре мобильного устройства. Способ доступен даже начинающим пользователям, которые только начинают вникать в условия обслуживания.

Заблокировать номер МТС ussd командой

Мобильный оператор предлагает своим пользователям воспользоваться многочисленными USSD-командами, позволяющими проверять баланс, подключать опции и услуги, а также выполнять самостоятельную блокировку абонентского номера. В основном здесь помогает специальный сервис *111#, после перехода в который открываются все доступные направления обслуживания. Тогда возникает вопрос о том, какая используется команда для блокировки сим.

Читать еще:  Мтс connect manager скачать

Для последнего действия на мобильном устройстве следует набрать последовательность *111*15#, после чего обязательно нажимается кнопка посыла вызова. Именно это позволяет активировать добровольную блокировку на сим карте. После этого она работать не будет, а также нельзя будет совершать любые действия, связанные в том числе и с финансовыми манипуляциями.

При возникновении необходимости вновь начать пользоваться тарифным предложением от мобильного оператора МТС и совершения звонков, разблокировка выполняется таким же образом, посредством USSD-команды.

Как заблокировать через службу поддержки

Оператор сотовой связи МТС обладает собственной службой поддержки, которая работает для абонентов в течение круглых суток. Обращение происходит по короткому номеру 0890. При этом звонок будет совершенно бесплатным, если звонить с номера мобильного оператора. Но при этом можно столкнуться с самой главной проблемой, которая мало кого устраивает – необходимость выжидать в очереди определенное время. Загруженность данного номера присутствует практически постоянно, не смотря на большое количество работающих специалистов. Пользователей МТС с каждым днем становится все больше и у каждого могут возникнуть самые любые вопросы, в том числе и мелкие. Служба поддержки обязана ответить на каждый из них, что вызывает появление очередей и времени ожидания.

После того, как началось соединение с оператором, ему следует рассказать про возникшую проблему. В нашей ситуации это необходимость блокировки сим карты по различным причинам. Не лишним будет указать и саму причину, по которой следует ограничить доступ по номеру на определенный временной отрезок. Стоит помнить о том, что специалист потребует от звонившего назвать паспортные данные лица, на кого зарегистрирована сим-карта. В противном случае никаких действий выполнить будет нельзя. После нескольких вопросов номер станет заблокированным и по нему уже нельзя совершать звонки или, например, осуществлять доступ к веб-ресурсам посредством интернет-соединения.

Блокировка через мобильного помощника

На помощь каждому пользователю оператора сотовой связи МТС придет в любой ситуации мобильный помощник. Самое первое действие, как заблокировать номер на МТС – совершить звонок на короткий номер телефона 111. Автоинформатор будет говорить про многочисленные направления, по которым можно выполнить действия. По ним необходимо следовать, чтобы прийти к непосредственно блокировке сим карты.

Единственное исключение в таком случае – невозможность использования автоинформатора в том случае, когда она похищена или потерялась по непонятным причинам. В таком случае следует подумать о реализации любого другого варианта.

Блокировка сим в личном кабинете на официальном сайте оператора

Огромное количество возможностей открывается при открытии кабинета пользователя на официальном ресурсе мобильного оператора МТС. Здесь не только можно совершать финансовые операции, манипуляции с балансом и многочисленными платными опциями, но и при необходимости выполнить самостоятельную блокировку абонентского номера. Стоит отметить, что в таком случае не обязательно иметь доступ к интернету. При его отсутствии или окончании размера трафика, доступ на официальный сайт будет открыт. Следовательно, все операции будут доступны без ограничений.

Последовательность действий выглядит следующим образом:

  • Открыть оф.сайт мобильного оператора.
  • Найти и нажать по разделу «Личный кабинет» на главной странице ресурса. Он располагается в верхнем углу справа.
  • При необходимости (обычно при первоначальном входе, первом посещении) указывается номер мобильного телефона, на который поступит сообщение с текстом – паролем, который потребуется для последующего входа. Код вводится в соответствующее поле. При желании и необходимости он может корректироваться пользователем самостоятельно. Пароль можно выбрать постоянный или периодически получать обновленный в качестве SMS на мобильное устройство. Не стоит бояться того, что код будет утерян. Он очень быстро и просто заменяется первоначальным способом.
  • Когда вход выполнен, выбирается соответствующий раздел «Интернет-помощник». После этого нажимается пункт «Блокировка номера», который присутствует в меню.
  • На экране будут отображаться инструкции, которые станут понятными даже начинающим пользователям. Не лишним является отображение основной причины, по которой производится блокировка номера. Окончательное действие – подтверждение действий.

Указанный выше способ является простым и оптимальным, так как интернет-соединение доступно на любом устройстве. Главное, чтобы на момент блокировки присутствовала сим-карта, на которую придет сообщение с подтверждением действия. При ее отсутствии доступ ограничивается.

Автоматическая блокировка

Не всегда сами пользователи принимают решение осуществить блокировку собственной сим карты. Такие действия могут предприниматься со стороны мобильного оператора. Чаще всего это связано с отсутствием использования сим-карты на протяжении определенного периода времени. На балансе отсутствуют денежные средства, но со стороны владельца номера никаких действий по пополнению не предпринимается. Устанавливается принудительная блокировка.

Если в таком случае оператор ограничил доступ к контакту, со стороны абонента никакие действия уже не помогут. Придется уже оформлять новый номер и выбирать определенный тарифный план для использования услуг связи.

Как навсегда заблокировать симку МТС

Когда сим карта в последующем уже не будет использоваться, лучше всего ее полностью заблокировать и отказаться от обслуживания. Вечная блокировка лишит номера, но при этом не лишит возможности в дальнейшем подключить новый. Контакт будет с течением времени отвязан от паспорта и личности. Он сможет поступить в распоряжение третьего лица при активации. Самые простые способы, как отключить симку МТС навсегда:

  • Личный кабинет.
  • Служба технической поддержки.
  • Непосредственное обращение в офис мобильного оператора.

Рассмотренные варианты помогут абонентам не только ограничить доступ по номеру на протяжении определенного промежутка времени, но и отказаться от сим-карты вообще, если отпала необходимость в использовании. Данные действия особо важны, когда симка оказалась в незаконном пользовании третьих лиц, которые могут причинить в первую очередь финансовый вред.

Как заблокировать сим карту МТС

В жизни бывают случаи, когда срочно нужна блокировка сим-карты МТС. Важно, чтобы инструкция, как это осуществить, всегда была у вас под рукой.

  1. Зачем требуется блокировать сим карту?
  2. Способы блокировки сим карты МТС?
    1. Услуга “добровольная блокировка”
    2. Блокировка навсегда
    3. В личном кабинете МТС
    4. В центре поддержки клиентов
    5. В салоне связи МТС
    6. Другие способы
  3. Подготовка перед блокировкой
    1. Вывод средств
    2. Сохранение контактов
  4. Как разблокировать сим карту после временной блокировки?

Зачем требуется блокировать сим карту?

Итак, перечислим основные случаи, при которых может понадобиться блокировка. Это:

  • Кража телефона, либо попросту его потеря, при которой возникает желание заблокировать симку, чтобы никто не смог ей воспользоваться.
  • Возможно, вы длительное время не будете пользоваться услугами данного оператора, и тогда у вас возникает желание заблокировать сим-карту, чтобы сохранить свой номер.

На практике заблокировать свою личную SIM-карту очень просто!

Способы блокировки сим карты МТС?

Итак, существует несколько вариантов максимально простой и удобной блокировки симки. Перечислим их ниже.

Услуга “добровольная блокировка”

Один из вариантов блокировки симки – это услуга «Добровольная блокировка». Благодаря ей блокируется сама возможность использования услуг связи. Кроме того, если подключить такую услугу, то нельзя будет даже получить пароль к Личному кабинету с сайта МТС.

Читать еще:  Кэшбэк в мтс за покупку смартфона 2020

Если вы оформляете добровольную услугу, то ежесуточная или ежемесячная плата за те услуги, которые вы подключили ранее, с вас не взимается. После того, как услуга будет снята, вы сможете вновь воспользоваться теми услугами, которые были подключены у вас ранее.

Услуга подключаема для абонентов всех тарифных планов!

Стоимость такой услуги следующая:

  • За подключение берется 0 рублей.
  • За первые 2-е недели берется ежесуточная плата в размере 0 рублей, затем посуточная оплата составляет 1 рубль.
  • За отключение так же берется 0 рублей.

После того, как услуга отключается, тарификация услуг возобновляется в соответствии с тем тарифным планом, который у вас был ранее.

Ниже перечислены способы того, как именно можно подключить данную услугу:

Если вы хотите оформить услугу через личный кабинет, то достаточно будет просто зайти на страницу своего личного кабинета по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login?_ga=2.31694842.557721071.1512960098-441018513.1490937958.

Так же можно воспользоваться МТС-сервисом http://www.mts.ru/mob_connect/services/mts_service/, набрав команду *111*157#и клавиша вызова.

Один из самых быстрых способов подключения – это воспользоваться мобильным помощником http://www.mts.ru/mob_connect/help/selfservices/assa/, набрав 1116 и клавишу вызова.

Кроме того, можно воспользоваться услугами Контактного центра МТС http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/, который доступен по телефонам 0890, +7 495 7660166 и 8 800 250 0890. Либо можно воспользоваться формой обратной связи https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.

Ну и конечно же можно посетить один из салонов МТС http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop. Наиболее подходящий вам адрес можно найти на сайте.

После ого, как услуга будет отключена, связь может отсутствовать по одной из следующих причин:

  • Если на счету недостаточно средств.
  • В связи с тем, что счет за текущий месяц не был оплачен (если вы подключали услугу «На полном доверии»).

Блокировка навсегда

Бывает, что телефон украден, либо абонент и вовсе решил избавиться от симки. В этом случае возникает вопрос, как заблокировать симку навсегда. Есть несколько способов блокировки симки.

В личном кабинете МТС

Первый вариант блокировки – это использование личного кабинета. Пожалуй, это один из самых простых и удобных способов. С помощью этого же способа можно осуществить и добровольную блокировку.

Что же для этого нужно сделать? Для начала зайдите в свой личный кабинет и в самом низу страницы выберите пункт «Блокировка». После этого будет открыта следующая страница:

Сразу же после этого нажмите клавишу «Далее», минуя пункт «Установить добровольную блокировку». Далее вам нужно подтвердить свои действия. Действуйте по инструкции, и вы сможете отказаться от услуг МТС навсегда.

В центре поддержки клиентов

Если вы не знаете, каким образом заблокировать симку, либо если у вас его и вовсе нет, а инструкцией воспользоваться вы не можете, то следует воспользоваться центром поддержки клиентов. Для того, чтобы совершить звонок оператору, следует набрать номер 0890, если вы совершаете звонок с номера МТС. Если же вы совершаете звонок с городского номера, либо с мобильного номера другого оператора, то следует набрать 88002500890. После того, как соединение произойдет, сообщите оператору, что вы желаете заблокировать свою сим-карту.

В салоне связи МТС

Если вам не подходит ни один из способов, перечисленных выше, то можно воспользоваться другим способом. И пусть он не всегда удобный, но зато эффективный – это личное посещение салона МТС. Работник салона разрешит все ваши проблемы – не забудьте лишь взять с собой паспорт.

Другие способы

Существует и другой номер, с помощью которого можно отключить услугу – это телефон +7 495 766 0166. Если вы совершаете звонок с номера МТС, то он будет для вас бесплатным. Особенно полезен этот номер телефона будет для тех, кто находится за границей в роуминге.

Подготовка перед блокировкой

Перед тем, как перейти к блокировке карты, нужно к ней подготовиться.

Вывод средств

Перед тем, как заблокировать карту, особенно если вы хотите сделать это навсегда, нужно вывести средства со счета. Так, проще всего это сделать со счета МТС.

Для того, чтобы снять средства с банкомата, являющегося партнером МТС-банка, нужно действовать следующим образом:

  • На стартовой странице выберите подраздел «Наличные со счета телефона».
  • Далее выберите в меню раздел «МТС Деньги».
  • Выберите номер того мобильного телефона, с которого был отправлен запрос.
  • Введите ПИН-код, который был получен в сообщении.
  • Укажите ту сумму, которую вы хотите снять.
  • Собственно, получите чек и деньги.

При этом будет взята комиссия в размере 5,95 процентов от суммы перевода.

Здесь действуют некоторые ограничения:

  • Так, минимальная сумма вывода должна составлять не менее ста рублей.
  • За раз можно перевести не более 5000 рублей.
  • За сутки можно перевести не более 5000 рублей.
  • За месяц максимальная сумма перевода составляет не более 40000 рублей.
  • Важно, чтобы на лицевом счете оставалось не менее 10 рублей.
  • Кратность суммы перевода составляет 100 рублей.
  • Важно, что действие ПИН-кода составляет только 72 часа. Если же это время не снять средства, то ПИН заблокируется, а средства вернутся на мобильный телефон через 4 суток.

Если средства снимаются в МТС-банкомате, то нужно:

  1. Отправить смс на номер 3232 с текстом: RUB сумма перевода. Например, RUB 500. При этом раскладка клавиатуры и регистр никакого значения не имеют.
  2. После того, как сообщение будет отправлено, вам придет сообщение с данными денежного перевода.
  3. Подтвердите мтс-перевод ответным смс, следуя той инструкции, которая была получена в сообщении.
  4. Дождитесь смс с ПИН-кодом для получения средств в банкомате.

Далее выберите тот банкомат, который для вас удобнее всего, и в его меню выполните следующие шаги:

  • Пройдите на стартовую страницу банкомата и выберите раздел «Операции без карты».
  • Далее в меню выберите раздел «наличные со счета телефона МТС».
  • Введите номер того мобильного телефона, с которого и был отправлен запрос.
  • Введите ПИН-код, который был получен по СМС.
  • Укажите сумму, которую вы желаете снять.
  • Получите свои финансы и чек.

Сохранение контактов

Если до сих пор вы сохраняли все контакты на сим-карту, то перед блокировкой номера имеет смысл переписать их на телефон. В противном случае все нужные вам контакты будут утеряны.

Как разблокировать сим карту после временной блокировки?

При восстановлении симки осуществляется повторная активация уже существующего номера, а так же восстанавливается баланс и подключаются те услуги, которые были у вас до блокировки карты.

Так, имеются два варианта того, как именно можно восстановить симку:

  • Обратитесь в салон того региона, где вы приобретали симку. Найти наиболее подходящий для вас салон можно по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/?tab=shop.
  • Используйте услугу «Доставка сим-карты». Она доступна по ссылке http://www.nnov.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.

Кроме того, восстановление симки доступно при написании заявления. Таковое доступно для:

  • Самого владельца сим-карты.
  • Доверенного лица.

Восстановление симки осуществляется лишь при предъявлении документа, удостоверяющего личность заявителя. Если же в салон приходит доверенное лицо, то от него понадобится доверенность, заверенная нотариусом. Важно, что при восстановлении карты на 24 часа блокируется SMS-сервис.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector