Мой подписки мтс

Как отключить подписки на МТС?

Многие абоненты мобильных операторов замечали, что на их телефоне регулярно пропадают деньги. Зачастую причина этому кроется в платных услугах, которые были подключены на номер, которые могут быть включены без согласия пользователя. Из обзора узнаете о том, как отключить подписки на МТС различными способами.

Как проверить платные подписки на МТС?

Оператор связи разработал несколько вариантов действий, с помощью которых можете получить информацию о действующих услугах на конкретном номере.

Так что, если с телефона стали пропадать деньги, рекомендуется воспользоваться одним из способов для проверки платных подписок.

USSD команда для проверки подписок.

Чтобы проверить опции, имеющиеся на телефоне, существует сервис «Контроль контента». Воспользоваться им можно следующим образом:

• Возьмите мобильное устройство.
• Наберите *152*2#.
• После отправки запроса откроется меню, в котором будет предложено выбрать тип подписок. Для этого нажмите на нужную клавишу.

В течение минуты будет отправлено SMS сообщение с запрашиваемыми сведениями.

Как узнать подключенные услуги через Личный кабинет?

Для проверки платных опций необходимо:

• Перейти на сайт МТС.
• Открыть Личный кабинет и выбрать вкладку «Мобильная связь».
• Пройти авторизацию (наберите свой номер и пароль от аккаунта). Новые пользователи могут пройти авторизацию, нажав «Получить пароль по SMS».
• Оказавшись на главной странице кабинета, перейдите во вкладку «Все подключенные услуги».

Здесь будет отображена информация обо всех опциях, которые действуют на контракте.

Нам поможет SMS-сообщение!

В этом случае потребуется отправить SMS на номер 8111. При этом в тексте можно указать следующее:

• цифру 1 – для получения информации о платных включениях;
• цифру 0 – для получения сведений о бесплатных сервисах;
• пустой текст – в ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех подключениях.

Все услуги можно увидеть в приложении «Мой МТС»

Ознакомиться с подробной информацией о номере можете через приложение «Мой МТС». Для этого:

• Установите программу через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно).
• Запустите приложение.
• Выполните вход в личный кабинет.
• Откройте вкладку «Услуги».

Самый простой способ узнать количество платных подписок МТС — гневный звонок в поддержку оператора!

Чтобы получить помощь от Мобильных Телесистем следует выполнить следующие действия:

• Позвоните по телефону – 0890 или 8-800-250-0890.
• Ожидайте соединения (может занять несколько минут).
• Попросите оператора сообщить о платных сервисах.
• Сообщите паспортные данные.

Далее, консультант сообщит всё необходимое.

Как отключить подписки?

Ознакомившись с тем, какие услуги присутствуют на мобильном телефоне, можете переходить к их удалению. О том, как отключить подписки на МТС различными способами, читайте ниже.

Оператор разрешает абонентам свободно подключать и отключать практически все опции.

Более того, было разработано сразу несколько способов, с помощью которых вы можете отписаться от любой опции. Причём все доступные варианты довольно простые в исполнении, так что справиться с ними смогут все абоненты.

Через USSD-команду на телефоне.

У каждой опции предусмотрены отдельные USSD-комбинации, позволяющие произвести управление функцией, а также её активацию или отключение. Ознакомиться со всеми подобными командами можно на сайте оператора.

Помимо этого, клиентам МТС доступен сервис «Контроль расходов». С его помощью можете не только узнать о действующих подключениях, но и удалить их все разом. Причём произвести отключение опций посредством подобной услуги можно бесплатно. Для этого:

1. Наберите *152#.
2. Откройте интересующий раздел.
3. Далее, нажмите одну из следующих клавиш: 3 (позволит удалить все платные подписки) или 2 (для открытия списка с включёнными опциями).

После завершения операции, на номер будет выслано SMS сообщение, в котором будет содержаться информация о том, какие функции были удалены.

Через личный кабинет отключаем подписки.

Тем, у кого имеется доступ к интернету, оператор предлагает воспользоваться личным кабинетом. В этом сервисе доступно управление номером (включение и удаление услуг, смена тарифного плана, пополнение баланса и многое другое). Удалить подписки МТС через ЛК, возможно следующим образом:

1. Откройте официальный сайт оператора (доступен по адресной ссылке – mts.ru).
2. Нажмите на «Личный кабинет».
3. В открывшемся меню выберите вкладку «Мобильная связь».
4. Далее, откроется окно авторизации. Введите в нём свой номер и пароль или нажмите «Получить пароль через СМС».
5. Выполнив вход в систему, переходите в раздел «Управление услугами».
6. Откройте вкладку «Все подключенные услуги».
7. После этого откроется список с запрашиваемой информацией. Выберите опции, которые хотите отключить и нажмите на красный крестик, расположенный справа.
8. Нажмите «Отключить».

Как только запрос будет обработан, на телефон придёт сообщение с информацией об удалении.

Через приложение «МОЙ МТС».

Программа для смартфонов и планшетных устройств «Мой МТС» — является аналогом личного кабинета.

В ней можно, как отключить подписки на МТС, так и подключить платные и бесплатные. В программе «МОЙ МТС» доступны все функции, присутствующие в стандартной версии для браузеров

. Так что с помощью этого приложения можете убрать ненужные подключения. Для этого:

1. Установите приложение. Скачать программу «МОЙ МТС» можно в App Store или Google Play.
2. Включите приложение «МОЙ МТС».
3. Выполните вход в систему.
4. Перейдите в раздел «Услуги».
5. Из предложенного списка выберите то, что собираетесь удалить.
6. Нажмите на кнопку деактивации и подтвердите действие.

После этого будет отправлено сообщение, уведомляющее об отключении выбранных сервисов.

Другие способы отключить платные подписки

Некоторые сервисы нельзя отключить с помощью способов, указанных в статье (например, «Родительский контроль» или «Запрет контента»). В этом случае отмена подписок производится через звонок оператору на 0890 или 8-800-250-0890. А также можете обратиться в офис МТС (необходимо взять с собой паспорт).

При обнаружении списаний денег с баланса, рекомендуется сразу же проверить наличие платных опций на контракте. Сделать это можно самостоятельно, воспользовавшись способами, которые были подробно описаны в статье. После чего можете легко отказаться от подписок МТС.

Как отключить подписки МТС

При обнаружении пропажи средств со счета, проверьте, нет ли у вас ненужных платных подписок МТС. Если опасения подтвердились, то надо отписаться от «банкротящих» вас всех подписок. Проделать это можно самостоятельно или с помощью оператора. Выберите подходящий способ, как произвести отключение:

Управлять подписками можно с помощью услуги «Контроль расходов». Набирается USSD-запрос *152# , далее 2 – Инфо-развлек. Подписки либо сразу *152*2# , следом 3 – Отписаться от всех . При желании оставить отдельные опции, в меню подписок проделайте следующее: наберите 2 – Мои текущие подписки , определитесь что удалить и нажмите клавишу 1 – Отписаться .

Можно решить проблему самостоятельно через интернет — отключить подписки, воспользовавшись личным кабинетом МТС. Войдя в кабинет, выберите Управление услугами, после перейдите в раздел Мой контент. Чтобы убрать лишние платные подписки, можно в поисковике сразу «забить» адрес moicontent.mts.ru.

В меню слева выберите Заказанный контент → Активные подписки. На дисплее высвечиваются действующие сервисы, которые можно отменить или оставить. Произвести запрет подписок МТС можно всех сразу или выборочно.

Как уберечься от нежелательных подписок и откуда они могут появиться?

Прежде всего давайте отметим, что сами по себе нежелательные подписки могут появляться по двум причинам.

Действия злоумышленников. Как правило, если номер телефона каким-нибудь незаконным образом оказывается в одной из онлайн-баз, ваши контакты могут оказаться в руках злоумышленников. Подобного рода компании отправляют всевозможные СМС, содержащие в себе «акции и спецпредложения», происходит это под видом официального сообщения от компании МТС. Если вы ненароком активировали одно из таких предложений или же просто ответили на сообщение, к вашему номеру может быть подключена соответствующая подписка. Верный способ избежать этого – игнорировать сообщения, а об акциях и предложениях МТС узнавать непосредственно с официального сайта.

Как видите, уберечься от оформления нежелательных подписок очень просто: игнорировать сообщения с «выгодными акциями» с неизвестных номеров, и ограничить свое посещение сайтов с сомнительным контентом.

Если же вы уже стали несчастливым обладателем множества неизвестно откуда взявшихся платных подписок на МТС, вы можете поступить следующим образом: набрать в поле звонка USSD-запрос *152*22# , после чего нажать на клавишу вызова. Это отменит все платные подписки. Сделать это можно также при помощи личного кабинета, приложения «Мой МТС» или обратившись к консультантам ближайшего сервисного центра.

Услуга «Запрет контента»

Эта услуга запрещает телефону получать и отправлять сообщения на короткие номера (до 5 символов). Таким образом оформить подписку ни у вас, ни у злоумышленников банально не получится.

Услуга бесплатная, однако имеет одну особенность – с коротких номеров вам пишут не только злоумышленники, но и, например, автоматические банковские системы. Получить такие сообщения вы, к сожалению, не сможете, поэтому дважды подумайте перед подключением услуги «Запрет контента».

В любом возникшем вопросе вам помогут разобраться консультанты сервисного центра, онлайн-операторы в личном кабинете или же «живые» операторы на линии связи – если необходимо, обращайтесь к ним без малейшего колебания!

1″ :pagination=»pagination» :callback=»loadData» :options=»paginationOptions»>

Способы проверки подписок на МТС

Зачастую пользователи оператора связи сталкиваются с ситуацией, когда с их баланса начинают пропадать деньги. Обычно происходит это из-за того, что на устройстве присутствуют платные подписки. Убедиться в этом каждый может самостоятельно, воспользовавшись способами, предоставленными оператором. В статье узнаете о том, как проверить подписки на МТС с помощью различных методов.

Проверить наличие подписок

Если с баланса регулярно списываются деньги, но при этом не пользуетесь никакими услугами связи, то, скорее всего, на смартфоне установлены платные опции. Зачастую абоненты сами включают подобные сервисы, даже не подозревая об этом. Однако решить подобную проблему довольно просто, для этого достаточно проверить, что подключено, после чего можно будет легко удалить все ненужные сервисы. О том, как отключить платные подписки на МТС, читайте здесь.

В личном кабинете

Для клиентов оператора доступен онлайн сервис, в котором можно посмотреть подробную информацию обо всех услугах, включённых на номере. Сделать это можно следующим образом:

1. Откройте сайт mts.ru.
2. Перейдите в свой кабинет, открыв соответствующую вкладку.
3. Авторизуйтесь в системе (если входите в первый раз, нажмите «Получить пароль по SMS»).
4. Наведите курсор на раздел «Управление услугами».
5. В появившемся окне выберите пункт «Все подключенные услуги».

После этого откроется страница со сведениями обо всех платных и бесплатных опциях, работающих на телефоне.

Через USSD портал

Способ отлично подходит для тех, у кого нет возможности попасть в личный кабинет. Специально для таких абонентов был разработан сервис «Контроль контента», воспользоваться которым можно, следуя инструкции:

1. Наберите на смартфоне команду — *152*2#.
2. Нажмите кнопку вызова.
3. В появившемся меню выберите тип информации, которую хотите получить.

Через несколько секунд будет выслано сообщение с запрашиваемой информацией.

При обнаружении списания денежных средств с мобильного, рекомендуется заказать детализацию счёта через команды *152*1# или *111*2#. В ответ будет выслано сообщение с информацией обо всех расходах за определённый период.

С помощью SMS

О том, как производится проверка подключённых сервисов подобным способом, смотрите в инструкции, указанной ниже:

1. Возьмите свой мобильный.
2. Откройте меню отправки сообщений.
3. Введите номер получателя – 8111.
4. В тексте укажите: цифру 1 (узнаете обо все платных сервисах), цифру 0 (будет предоставлена информация о бесплатных функциях) или оставьте текст пустым (в ответ придёт информация обо всех подключениях).
5. Отправьте сообщение.

Ответное СМС с запрашиваемой информацией придёт в течение минуты. Если увидите в списке ненужные услуги, можете сразу же отключить их.

Через звонок в call-центр

Если нет возможности самостоятельно узнать о том, какие платные функции на МТС подключены к вашему телефону, можете обратиться за помощью в call-центр. Для этого:

1. Позвоните на один из номеров – 0890 (только для абонентов) или 8-800-250-0890 (звонок доступен от любого оператора).
2. Дождитесь соединения с оператором.
3. Сообщите о своей проблеме.
4. Далее, работник компании попросит назвать паспортные данные абонента.
5. После этого оператор сообщит обо всех функциях, присутствующих на контракте, а также поможет избавиться от ненужных подключений.

В мобильном приложении

Личный кабинет доступен не только через браузер компьютера, но и через специальное приложение «Мой МТС». Для этого нужно сначала установить его через App Store или Google Play (скачивание доступно бесплатно). Узнать о том, какие опции подключены на телефоне можете, выполнив следующие действия:

1. Запустите приложение.
2. Выполните вход в систему (для авторизации используются данные от ЛК).
3. Откройте раздел «Услуги» и выберите пункт «Подключенные».
4. Далее, откроется окно, в котором будет представлен список всех действующих подписок.

Теперь, вы знаете, как узнать, какие подписки подключены на МТС. Так что, если с баланса начали пропадать деньги, сразу же проверьте наличие платных сервисов, которые могут быть установлены на телефоне. После чего можно будет перейти к их удалению.

Опция с подпиской МУЛЬТ

Во-первых, в приложении МУЛЬТ нет навязчивой рекламы и вирусов. Во-вторых, когда вы будете смотреть мультфильмы, интернет из основного пакета или опции не будет расходоваться. И, в-третьих, это качественный безопасный контент – более 100 мультсериалов и 7000 серий популярных мультфильмов на русском, английском и испанском языках для детей всех возрастов и интересов.

После бесплатного пробного периода в два месяца произойдет автоматическое продление подписки. Стоимость подписки будет списываться ежемесячно со счета телефона.

Бесплатный период предоставляется только 1 раз. При повторном подключении услуги сразу подключается платная подписка.

Да, 2 бесплатных месяца доступны всем абонентам МТС.

Да, можете. Но вам необходимо отключить подписку из AppStore, чтобы избежать двойной тарификации.

Скорее всего у вас есть опция «Запрет контента». Для ее отключения наберите *985# или обратитесь к ответственному лицу в вашей организации (для ЮЛ)

В случае нехватки денежных средств в размере 299 руб./мес. тарификация будет осуществлять на ежедневной основе 10 руб./день до момента пополнения баланса. Далее при успешном списании полной стоимости подписки доступ будет продлен на 30 дней со дня оплаты.

Подробности

Чтобы подключить опцию:

• наберите команду *828# (бесплатно)
• воспользуйтесь Личным кабинетом или приложением Мой МТС: «Платные» / «Подписка»

• В приложении «Мой МТС»: «Платные» / «Подписка»
• USSD-команда *152*2#

0 руб. – первые два месяца пользования. Промопериод предоставляется только при первичном подключении.

299 руб./месяц – С 61го дня, в случае нехватки денежных средств на счете оплата составит 10 руб./день до момента достаточного баланса для списания полной стоимости подписки. Далее подписка будет продлена на 30 дней с момента оплаты

Подписка и безлимитный доступ к приложению МУЛЬТ.

При просмотре МУЛЬТ не расходуется лимит интернета, установленный на тарифе или подключенной интернет-опции, за исключением трафика:

• встроенного со сторонних ресурсов
• при автоматических обновлениях программного обеспечения или фоновой работе других установленных приложений
• при загрузке приложения с Google Play или App Store
• при использовании сервисов через браузер Opera, а также любой другой браузер в режиме компрессии данных (сжатия трафика)
• при выходе в интернет через точку доступа WAP (wap.mts.ru)
• при использовании режима приватного просмотра (инкогнито)

Обращаем ваше внимание, что современные мобильные устройства автоматически выходят в сеть для обновления различных настроек и приложений. Поэтому даже если вы пользуетесь мобильным интернетом только для просмотра мультфильмов и мультсериалов МУЛЬТ, рекомендуем не отключать (подключить при отсутствии) основную интернет-опцию.

При недостаточности средств на счете подписка приостанавливается до пополнения счета на сумму, достаточную для списания ежедневной или ежемесячной платы в полном объеме, при этом устанавливается новая дата списания. При неоплате подписки в течение отчетного периода подписка отключается.

Для корректной тарификации пользуйтесь только официальными приложениями.

Сервис оказывается совместно с АО «ЦТВ».

При подключении опции с подпиской МУЛЬТ вы соглашаетесь со следующими условиями: