Модем от мтс
Тарифы для модема МТС. Какой тариф лучше
Современный человек вряд ли сможет представить свою жизнь без интернета, который необходим как для работы, так и для развлечений. Для того чтобы выходить в интернет в любое время и в любом месте многие предпочитают использовать модемы. Они просты и удобны в использовании, их можно взять вместе с ноутбуком в поездку. Компания МТС предлагает своим клиентам самые современные модемы с поддержкой сети 4G и WI-FI. Чтобы приобрести наиболее оптимальный вариант, стоит учитывать некоторые важные аспекты, а также знать тарифы интернет для модема МТС, позволяющие сократить расходы на связь.
Какие модемы МТС бывают?
На официальном сайте компании МТС в разделе «Мобильный интернет» представлены следующие модемы:
- 4G модем. Устройство позволяет выходить в интернет со скоростью 150 Мбит/сек. Комплект включает сим-карту с тарифным планом «МТС Коннект-4», пакеты интернет-трафика 100 ГБ на 24 часа и 60 ГБ на две недели. Стоимость модема – 2600 рублей.
- 4G WI-FI роутер. Комплект стоимостью 3300 рублей включает 4G-роутер, сим-карту, бесплатные 100 ГБ на сутки и 60 ГБ на 14 суток. Устройство позволяет смотреть видео и прослушивать музыку на высокой скорости – до 150 Мбит/сек.
- 4G WI-FI модем. Современный 4G-USB модем поддерживает функцию Wi-Fi, и дает возможность подключаться к беспроводной сети до 10 устройств. В комплект, который стоит 2900 рублей, входит сим-карта с подключенным тарифным планом и выгодными опциями. Скорость передачи данных – 150 Мбит/сек.
- Универсальный комплект 4G. Это устройство подойдет для тех, кому необходим постоянный беспроводной доступ в интернет. Он обеспечивается через сеть 2G/3G/4G и по линии Ethernet. В состав комплекта стоимостью 4900 рублей, помимо основного устройства, входит сим-карта с активированными интернет-услугами.
- 4G+ WI-FI роутер. Это устройство позволяет выходить в интернет на высочайшей скорости — 300 Мбит/сек. Цена комплекта – 5900 рублей. В него входят 4G+ роутер, сим-карта с подключенным ТП и интернет-опциями.
Тариф для модема МТС Коннект 4
Прежде чем приобретать модем или роутер, желательно ознакомиться с описанием тарифа МТС Коннект 4, который идет в комплекте. Стоимость МТС Коннект 4, который продается вместе с модемом, составляет 2600 рублей. Рекомендуется сразу выбрать одну из опций для интернета, так как без активных услуг за каждый Мбайт трафика абонент платит 3 рубля.
Тарифный план рассчитан на передачу данных, и совершать вызовы будет менее выгодно. Так, исходящие звонки на номера МТС и других операторов домашнего региона будут стоить 4 рубля за минуту. Звонки на городские номера – 5,5 рублей за 1 мин., в другие регионы России на МТС за минуту – 5 руб., на номера других российских операторов – 14 рублей за 1 минуту.
Какие опции можно подключить на модеме?
В зависимости от потребностей каждый владелец модема МТС может выбрать для себя одну из наиболее подходящих интернет-опций. Они различаются объемом предоставляемого интернет-трафика и стоимостью.
Безлимитный интернет для модема МТС 4 Мбит/с и 3 мбит/с
Если клиенту необходимо постоянно выходить в интернет, но высокая скорость интернета МТС для модема для него не настолько важна, то опция «Интернет 4 Мбит/с» подойдет наилучшим образом. Опция позволяет смотреть фильмы и слушать музыку без ограничений по трафику. Ежемесячная плата за услугу составляет 750 рублей.
Как подключить безлимитный интернет МТС для модема
Подключить опцию можно в личном кабинете по истечении 14 дней с момента приобретения комплекта с модемом.
Кроме того, для всех жителей регионов России, за исключением москвичей и петербуржцев, МТС предлагает услугу «Интернет 3 Мбит/с», которая позволяет выходить в интернет на приемлемой скорости. Полный безлимит предоставляется в комплекте с модемом или роутером. Цена комплекта – 2600 рублей. Ежемесячный платеж за пользование услугой – 550 рублей.
Опцию абонент подключает в личном кабинете.
Опция Интернет на день для модема
Опция дает возможность клиентам использовать 500 МБ в течение суток. Если за это время клиент не использовал весь объём квоты, ее остаток не переносится на другой день. Опция действует по всей России и стоит 50 рублей. Плата за услугу списывается со счета сразу после выхода в интернет.
Для того чтобы активировать опцию на своем номере нужно ввести команду *111*67# и нажать кнопку вызова.
Для отключения вводится команда *111*670# .
Интернет mini
Опция предоставляет трафик в размере 7 Гб на 30 суток за абонентскую плату 500 рублей. После исчерпания квоты доступны дополнительные пакеты по 500 МБ. Стоимость одного пакета – 75 рублей. Более 15 раз воспользоваться пакетами невозможно, и для возобновления выхода в интернет необходимо «нажать» «Турбо-кнопку».
Чтобы подключить услугу «Интернет-Mini» для модема нужно ввести команду *111*160*1# , а чтобы отключить – *111*160*2# .
Интернет Maxi
Опция предоставляет клиенту в месяц 15 Гб, которые используются в дневное время, и дает возможность выходить в интернет без лимита с 00:00 до 07:00 часов. Стоимость услуги составляет 800 рублей.
Для ее подключения набирается комбинация *111*161*1# .
Если есть необходимость отказаться от «Интернета Maxi», то нужно ввести команду *111*161*2# или войти в личный кабинет.
Интернет Vip
Услуга предоставляет за фиксированную стоимость (1200 рублей) 30 Гб днем и безлимитный интернет для модема МТС ночью. При превышении лимита активируются пакеты по 3 ГБ, каждый из которых стоит 350 руб. Если на момент списания ежемесячной платы на счете мало средств, то каждый день со счета будет списываться 52 рубля.
Для подключения услуги нужно войти в личный кабинет или набрать команду *111*166*1# , для отключения – *111*166*2# .
«Турбо-кнопка» МТС – лучший способ продлить интернет на модеме
Если трафик неожиданно закончился, а абоненту МТС срочно необходимо выйти в интернет, можно подключить одну из «Турбо-кнопок». Активация опции происходит на сайте i.mts.ru, через приложение «Мой МТС» или с помощью короткой комбинации.
Можно выбрать следующие «Турбо-кнопки», предоставляющие интернет для модема МТС в 2019 году:
Настройки модема
Каким образом вы подключаетесь к интернету?
Пожалуйста, выберите тип проблемы:
Пожалуйста, выберите тип проблемы:
Процесс первичного подключения USB-модема состоит из нескольких простых шагов:
ВАЖНО: Если установка не началась автоматически, откройте Flash-диск модема через проводник и запустите файл установки вручную
4. После установки ПО, запустите приложение МТС Сonnect через ярлык, который появится на вашем рабочем столе
ВАЖНО: Если вы ранее уже пользовались USB модемом от МТС или другого производителя, то перед подключением нового предварительно рекомендуем удалить драйверы и ПО от предыдущего модема
1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте
2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.
Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.
Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.
Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.
Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.
1. Перезагрузите роутер
2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно
ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться
3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки
Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте
2. Попробуйте перезагрузить роутер
3. Если перезагрузка не помогла — подключите роутер к ПК посредством USB-кабеля и проверьте работоспособность
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если трафик закончился, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что роутер расположен в месте, где сигнал сети максимальный
Для выявления места с наилучшим качеством сигнала перемещайте роутер и наблюдайте за индикацией.
Зачастую сигнал улучшается, если разместить роутер ближе к окну.
При этом желательно, чтобы роутер и устройство, с которого вы осуществляете выход в интернет, находились недалеко друг от друга, и между ними отсутствовали серьезные препятствия (толстые стены и т.д.).
Вы можете просто изменить пароль на новый
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и введите новый пароль в разделе настроек WLAN и сохраните изменения
Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
В случае корректного выхода в интернет через USB и его отсутствия через WI-FI проверьте параметры подключения WLAN
Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте
2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства. - При подключении возникает ошибка с кодом «ххх»
Расшифровки кодов ошибок и возможные причины их возникновения вы можете уточнить в специальном разделе.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
Настройки модема
Каким образом вы подключаетесь к интернету?
Пожалуйста, выберите тип проблемы:
Пожалуйста, выберите тип проблемы:
Процесс первичного подключения USB-модема состоит из нескольких простых шагов:
ВАЖНО: Если установка не началась автоматически, откройте Flash-диск модема через проводник и запустите файл установки вручную
4. После установки ПО, запустите приложение МТС Сonnect через ярлык, который появится на вашем рабочем столе
ВАЖНО: Если вы ранее уже пользовались USB модемом от МТС или другого производителя, то перед подключением нового предварительно рекомендуем удалить драйверы и ПО от предыдущего модема
1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте
2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.
Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.
Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.
Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.
Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.
1. Перезагрузите роутер
2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно
ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться
3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки
Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте
2. Попробуйте перезагрузить роутер
3. Если перезагрузка не помогла — подключите роутер к ПК посредством USB-кабеля и проверьте работоспособность
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если трафик закончился, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что роутер расположен в месте, где сигнал сети максимальный
Для выявления места с наилучшим качеством сигнала перемещайте роутер и наблюдайте за индикацией.
Зачастую сигнал улучшается, если разместить роутер ближе к окну.
При этом желательно, чтобы роутер и устройство, с которого вы осуществляете выход в интернет, находились недалеко друг от друга, и между ними отсутствовали серьезные препятствия (толстые стены и т.д.).
Вы можете просто изменить пароль на новый
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и введите новый пароль в разделе настроек WLAN и сохраните изменения
Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
В случае корректного выхода в интернет через USB и его отсутствия через WI-FI проверьте параметры подключения WLAN
Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте
2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства. - При подключении возникает ошибка с кодом «ххх»
Расшифровки кодов ошибок и возможные причины их возникновения вы можете уточнить в специальном разделе.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
Настройки модема
Каким образом вы подключаетесь к интернету?
Пожалуйста, выберите тип проблемы:
Пожалуйста, выберите тип проблемы:
Процесс первичного подключения USB-модема состоит из нескольких простых шагов:
ВАЖНО: Если установка не началась автоматически, откройте Flash-диск модема через проводник и запустите файл установки вручную
4. После установки ПО, запустите приложение МТС Сonnect через ярлык, который появится на вашем рабочем столе
ВАЖНО: Если вы ранее уже пользовались USB модемом от МТС или другого производителя, то перед подключением нового предварительно рекомендуем удалить драйверы и ПО от предыдущего модема
1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте
2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
6. Дополнительные способы устранения наиболее распространенных проблем, а также другую полезную информацию вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что модем расположен в зоне уверенного приема сети
Для этого вы можете воспользоваться картой покрытия сети.
Рекомендуем выбирать сеть с наиболее высокой скоростью передачи данных из возможных в вашем регионе.
Самую высокую скорость соединения обеспечивает подключение в диапазоне 4G.
Определить, в каком режиме у вас установлено подключение на текущий момент (2G/3G/4G), можно через соответствующий индикатор модема.
Для улучшения качества приема вы можете подключить модем к ПК через USB-удлинитель. У вас будет возможность переместить модем в зону более уверенного приема сигнала. Рекомендуем расположить модем как можно ближе к улице, например, на подоконнике.
1. Перезагрузите роутер
2. Проверьте наличие активного индикатора WI-FI на роутере
Его отсутствие может означать, что сеть WI-FI не настроена, отключена или оборудование неисправно
ВАЖНО: На различных моделях оборудования индикация может отличаться
3. Убедитесь, что сеть WI-FI настроена корректно.
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и проверьте настройки
Подробную инструкцию по индикации и настройкам подключения для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте
2. Попробуйте перезагрузить роутер
3. Если перезагрузка не помогла — подключите роутер к ПК посредством USB-кабеля и проверьте работоспособность
1. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если трафик закончился, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
2. Убедитесь, что роутер расположен в месте, где сигнал сети максимальный
Для выявления места с наилучшим качеством сигнала перемещайте роутер и наблюдайте за индикацией.
Зачастую сигнал улучшается, если разместить роутер ближе к окну.
При этом желательно, чтобы роутер и устройство, с которого вы осуществляете выход в интернет, находились недалеко друг от друга, и между ними отсутствовали серьезные препятствия (толстые стены и т.д.).
Вы можете просто изменить пароль на новый
Для этого подключите роутер к ПК через USB кабель и введите новый пароль в разделе настроек WLAN и сохраните изменения
Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
В случае корректного выхода в интернет через USB и его отсутствия через WI-FI проверьте параметры подключения WLAN
Подробную инструкцию по настройкам для вашей модели роутера вы можете найти в разделе «Программное обеспечение для модемов и роутеров МТС»
1. Убедитесь, что номер не заблокирован, баланс положительный при авансовом методе оплаты / не превышен лимит при кредитном. Проверить можно в меню МТC Connect, а также в Личном кабинете на нашем сайте
2. Убедитесь, что на номере не превышен лимит по пакету трафика
Для этого перейдите в Личный кабинет из меню МТС-Connect.
Если произошло превышение, для восстановления доступа в интернет на максимальной скорости, вы можете подключить дополнительные Пакеты интернета или опцию Турбо-кнопка.
3. Попробуйте перезагрузить модем
Для этого извлеките модем из USB-разъема и установите заново.
4. Если перезагрузка не помогла, попробуйте сделать следующее:
- Не загружается web-интерфейс МТС connect
Необходимо деактивировать все активные сетевые подключения, кроме того, которое использует модем. - ПК не видит модем при подключении, либо определяет как «неопознанное устройство»
Необходимо извлечь модем и попробовать установить его в другой USB разъем.
В случае сохранения проблемы нужно переустановить драйверы устройства. - При подключении возникает ошибка с кодом «ххх»
Расшифровки кодов ошибок и возможные причины их возникновения вы можете уточнить в специальном разделе.
5. Протестируйте sim-карту в другом устройстве
Для этого извлеките sim-карту из модема и установите в любое другое устройство: телефон, смартфон, планшет и т. д.
- sim-карта работает в другом устройстве
Это означает, что ваш модем неисправен.
По вопросу возврата / замены оборудования вы можете обратиться в один из наших салонов-магазинов, если устройство на гарантии.
Также вы можете обратиться за помощью в авторизованный сервисный центр. - sim-карта НЕ работает в другом устройстве
Это означает, что sim-карта неисправна. Владелец sim-карты с паспортом может бесплатно заменить ее на новую в любом салоне-магазине.
