Splitmasters.ru

Связь и мобильные технологии
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Мобильные телесистемы мтс

Мобильные телесистемы мтс

Новая услуга, позволяющая получать информацию о балансе, пакетах связи в приложении и предлагающая доступ к развлекательным сервисам!

Новая услуга, позволяющая получать информацию о балансе, пакетах связи в приложении и предлагающая доступ к развлекательным сервисам!

«МТС-Инфо 2.0» — услуга создана специально для абонентов сети мобильной связи МТС, обладающих java телефонами. Для них реализована дополнительная опция – по запросу *100# автоматически активируется приложение, в котором:

  • отображается баланс и пакеты связи абонента (при нажатии на кнопку Инфо);
  • отображение меню Развлечения в новом удобном графическом виде.

Работа и структура сервисов в меню Развлечения МТС-Инфо 2.0 аналогична работе сервисов из SIM-меню «МТС-Инфо».

Тарификация сервисов осуществляется на прежних условиях.

Загрузка и навигация по меню «МТС-Инфо 2.0» – бесплатна. В роуминге, при использовании команды *100#, баланс приходит в виде SMS-сообщения.

Развлекательные и информационные сервисы предоставляются совместно с ООО «СТРИМ».

  • Для установки «МТС-Инфо 2.0» загрузите приложение на свой телефон, для это вам нужно перейти по полученной при запросе *100# в sms-сообщении ссылке (Абонентское оборудование должно поддерживать протокол Интернет доступа WAP 2.0, SMS, Java MIDP не младше версии 2.0. На абонентском оборудовании должен быть настроен WAP, Internet и подключена услуга передачи данных).
  • Появится информационное окно с предложением загрузить и установить «МТС-Инфо 2.0». Разрешите загрузку, выбрав пункт меню «Да».
  • После получения сведений о версии «МТС-Инфо» выберите пункт меню «Продолжить».
  • Меню «МТС-Инфо 2.0» будет загружено и установлено автоматически.

Есть два способа запустить уже установленное на телефон меню «МТС-Инфо 2.0»:

  • наберите на своем мобильном телефоне *100# ;
  • зайдите в папку «Приложения – Мои Приложения» (на некоторых моделях телефонов – в папку «Приложения – Игры») и запустите «МТС-Инфо 2.0» нажав на иконку с соответствующим названием.

Есть два способа отключения «МТС-Инфо 2.0»:

  • удалите «МТС-Инфо 2.0» самостоятельно:
    перейдите в папку, где установлено «МТС-Инфо 2.0» (обычно – папка «Приложения – Мои Приложения» или «Приложения – Игры»), выберите иконку «МТС-Инфо 2.0» и на нижней информационной панели выберите пункт «Функции – Удалить» (в зависимости от модели телефонов пункт может называться по-разному);
  • обратитесь в службу поддержки CТРИМ:
    Время работы: техническая поддержка работает круглосуточно.
  • Телефон: 8-800-250-70-08 доб. 2
  • E-mail: mts-info@stream.ru

Срок ответа на рекламацию: 24 часа с момента поступления запроса.

Мобильные телесистемы мтс

Есть несколько способов узнать модель устройства:

  1. посмотреть на коробке или в документации устройства
  2. в разделе «Настройки» вашего устройства
  3. посмотреть на стикере, расположенном на тыльной или нижней стороне модема или роутера

Процедура возврата товара

Условия возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС:

Если по каким-либо причинам Вам не понравился или не подошел товар, купленный в интернет-магазине МТС можно вернуть уплаченные за товар деньги, либо обменять при соблюдении следующих условий:

  • С момента покупки прошло не более 30 календарных дней (включая день покупки);
  • Товар не эксплуатировался, сохранен его товарный вид и потребительские качества (не нарушена оригинальная упаковка, сохранены пломбы, отсутствуют дефекты и неисправности, сохранена защитная пленка на экране, сохранена полная комплектация товара);
  • Товар надлежащего качества и приобретался розничным покупателем физическим лицом;
  • Имеются все сопутствующие продаже товара документы (паспорт, гарантийный талон, кассовый чек);
  • Для продукции Apple (планшеты, смартфоны, часы и т.п.) операционная система не должна быть активирована;
  • Не подлежат возврату устройства, поставляемые в комплекте с SIM-картой (модемы и wi-fi роутеры);
  • Возврату не подлежат товары, приобретенные юридическими лицами, оплаченные по безналичному расчету.

Возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. Информация о режиме работы салонов-магазинов МТС расположена по адресу

В случае если товар был доставлен курьером, то обмен/возврат товара производится на складе Интернет-Магазина.

Читать еще:  Мтс 970 разблокировка

В случае если товар не соответствует указанным условиям, то решение о возврате/обмене товара будет приниматься в соответствии с законом «О защите прав потребителей»

Специалисты Салона-Магазина МТС или Интернет-Магазина МТС при обращении клиента с заявлением на возврат/обмен товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС:

  • Проверяют товар на соответствие условиям возврата;
  • Делают фотографии товара (передняя панель, наклейка под аккумуляторной батареей, индикаторы влаги на аккумуляторной батарее, либо на самом аппарате);
  • Сканируют кассовый чек (в случае если кассовый чек утерян, клиент пишет заявление в свободной форме об утере чека);
  • Создают заявку на получение кода на возврат/обмен товара;
  • Берут у клиента контактный номер, для связи, так как срок получения кода на возврат/обмен товара до 2-x часов;
  • Как только специалисты получают код на возврат/обмен товара, они связываются с клиентом и приглашают его для возврата денежных средств или обмена товара.

При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:

  • производится возврат денежных средств на карту клиента, с которой была совершена покупка;
  • денежные средства перечисляются на карту от 2 до 14 дней в зависимости от условий банка держателя карты;
  • для получения нового товара проводится новый платёж банковской картой, либо производится оплата наличными;
  • клиент получает новый товар с чеком.

В случае если у Вас возникли вопросы по условиям и процедуре возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС, можете задать их нам через Обратную связь.

Условия аннулирования заказа

Заказ считается аннулированным в случае:

  • отказа предъявить документ, удостоверяющий личность (при заказе SIM-карты или мобильного устройства и SIM-карты);
  • отказа от получения заказа клиентом;
  • Вашего отсутствия в оговоренное время по указанному адресу и недоступности по указанному контактному телефону.

Аннулировать заказ можно, связавшись с нашими операторами по телефону: 8 (800) 250 05 05
В случае если Вы оплатили заказ банковской картой и затем отказались от него, возврат переведенных денежных средств производится на Ваш банковский (карточный) счет.

Подключение.

Чтобы подключить сервис «МТС Онлайн», отправьте со своего мобильного телефона SMS с текстом «REG» на номер 100640 или наберите команду *111*1006*1#. В ответ придет SMS с подтверждением подключения и инструкцией по авторизации. Настройку сервиса вы можете выполнить на закладке «МТС Онлайн» в Личном кабинете услуги – www.online.mts.ru

Что мне делать, если я забыл имя пользователя или пароль?

Уникальных имени пользователя и пароля в сервисе «МТС Онлайн» нет. Для аутентификации в сервисе необходимо вести ваш номер телефона в десятизначном формате и пароль от Личного кабинета МТС. Соответственно, для восстановления / обновления пароля необходимо воспользоваться аналогичными стандартными процедурами управления паролем в Личном кабинете.

Мой профиль.

  1. Как мне отредактировать свои данные?

Используйте кнопку «Настройки профиля» в нижнем левом углу сайта. Вы можете в любой момент заполнить или изменить информацию о себе.

Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В правой части данного раздела нажмите на ссылку «Добавить фотографию». Выберите изображение со своего компьютера и загрузите его. После этого нажмите «Сохранить».

Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В левой части данного раздела можно заполнить информацию о себе.

Можно ли посмотреть, кто заходил на мою страницу?

Нет, такой функции нет.

Переход на личную страницу

Чтобы ознакомиться со своей личной страницей, кликните на любую ссылку с Вашим ником в любом разделе.

Какие поля профиля обязательны к заполнению?

Необходимо обязательно заполнить “Ник”, “Номер телефона”, “Город”.

Почему я не могу сменить номер телефона в профиле?

Такой возможности нет, т.к. номер телефона привязан к сервисам SMS- уведомлений от интернет порталов. Для того чтобы использовать иной номер телефона, необходимо зарегистрировать другой профиль.

Читать еще:  Мои услуги мтс

Я не хочу, чтобы другие пользователи МТС ОНЛАЙН видели мою личную информацию. Что мне делать?

Для всех полей, обязательных к заполнению, кроме “Ник”, существует возможность скрыть данные от остальных пользователей сайта МТС ОНЛАЙН. Для этого необходимо отметить опцию “Скрыть информацию” рядом с необходимым разделом.

Как деактивировать мой профиль?

Используйте кнопку “Настройки профиля” на профильной странице в нижнем левом углу сайта. В левой части экрана под ссылкой «Добавить фотографию», существует кнопка “Деактивация профиля”. После нажатия на кнопку деактивации и подтверждения, профиль деактивируется. Это означает, что Вас больше не смогут найти новые пользователи на сайте МТС ОНЛАЙН. Это действие не повлияет на доставку SMS-уведомлений от внешних социальных сетей.

Как восстановить мой профиль после деактивации?

Для того чтобы восстановить профиль, необходимо просто заново войти на сайт МТС ОНЛАЙН, введя свой прежний логин и пароль.

Настройка оповещений

  1. Как я могу настроить оповещения из социальных сетей, в которых я зарегистрирован?

Для настройки оповещений через сайт МТС ОНЛАЙН Вам необходимо перейти в раздел “Настройка оповещений”. Затем выбрать интересующую Вас социальную сеть и нажать на кнопку “Настроить”. После это откроется окно социальной сети, где Вам необходимо пройти авторизацию и указать настройки мобильных уведомлений. Типы уведомлений указаны на страницах настроек в социальных сетях.

Как настроить время прихода SMS-уведомлений из соц.сетей?

Вы можете настроить расписание входящих SMS-уведомлений, т.е. период времени, в течение которого Вы хотели бы получать оповещения от социальных сетей: — в вашем аккаунте в социальной сети. Выберите промежуток времени, когда вам удобно получать оповещения по SMS и сохраните настройки. — на странице МТС ОНЛАЙН перейдите в «Настройки оповещений» и в нижней части страницы укажите желаемый период времени, далее нажмите «Сохранить». По умолчанию время доставки уведомлений не ограничено.

Друзья и общение.

  1. Как мне найти своих друзей и знакомых?

Для поиска своих друзей нажмите на кнопку “Друзья”. Далее, в строке поиска введите номер телефона в 10-значном или 11-значном формате, или введите ник друга. После этого вы увидите результаты поиска со списком пользователей, данные которых подходят под параметры вашего запроса. Под каждым из перечисленных профилей, будет ссылка «Добавить в друзья», воспользуйтесь ей, как только найдете нужного человека.

Как мне просмотреть профили своих друзей?

Нажмите на кнопку “Друзья”, выберите интересующего вас пользователя, и нажмите на его ник. После этого вы будете перемещены на его персональную страницу на сайте МТС ОНЛАЙН.

Как мне узнать, добавил ли кто-нибудь меня в друзья?

Как только кто-то добавит Вас в друзья, вам будет выслано автоматическое сообщение на сайте МТС ОНЛАЙН от имени этого пользователя. В ответ вы можете добавить его в друзья.

Для чего нужен раздел статусы?

В разделе «Статусы» Вы можете делиться своими мыслями, любимыми цитатами и переживаниями со своими друзьями, ознакомиться с публичными сообщениями своих друзей или прокомментировать их статусы.
В данном разделе, отображаются только статусы, опубликованные, на сайте МТС ОНЛАЙН.

Как мне написать личное сообщение своему другу?

Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, далее “Новое сообщение”. Затем выберите во всплывающем окне интересующего вас собеседника — напишите ему сообщение и нажмите кнопку «Отправить».

Как мне продолжить диалог с другом?

Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, в левом окне выбрать ник пользователя, с которым вы хотите продолжить общение, и после этого возобновить с ним переписку в правом окне.

Что происходит в ленте новостей?

В ленте новостей отображаются события, произошедшие на сайте МТС Онлайн, с вами и вашими друзьями.

Стоимость использования сервиса составляет 3,2 руб. в сутки, подключение бесплатное. Входящие и исходящие SMS-сообщения в рамках сервиса бесплатны при нахождении абонента в домашней сети. При использовании сервиса в роуминге, исходящие SMS-сообщения тарифицируются по роуминговым тарифам.

Читать еще:  Минибит мтс цена

Акция «Скидка для своих»

С 18 марта 2020 года открывается линейка пакетов «Весь МТС», которая включает домашний интернет, ТВ, мобильную связь и скидку до 40% на абонентскую плату по тарифам МТС для ваших близких!

Пользователь тарифного предложения «Весь МТС», «Весь МТС Супер», «Весь МТС Макси», «Весь МТС Гига» может отправить предложение на скидку до 40 % на ежемесячную, ежедневную, еженедельную плату по тарифу мобильной связи для своих родных и близких внутри своего региона, по команде *919# Скидка добавляется, когда адресат получает приглашение и принимает его. Абонентская плата будет меньше уже со следующего расчетного периода. Всего подключить можно не более пяти номеров одновременно.

Если тариф линейки «Весь МТС» ещё не подключен, Вы можете оформить завку на подключение прямо сейчас.

Подробные условия

Инициировать добавление скидки может пользователь тарифа «Весь МТС», «Весь МТС Супер», «Весь МТС Макси», «Весь МТС Гига» абонентам МТС которые обслуживаются в регионе инициатора, в количестве не более пяти тремя способами:

  • в меню *919#
  • по команде *919*1*7ХХХХХХХХХХ# где указывается абонентский номер полчателя
  • В приложении Мой МТС
    1. Скидка подключается автоматически, когда адресат получает приглашение на вступление в группу «Скидка для своих» и принимает его. Подключение скидки сопровождается sms информированием и для инициатора, и для получателя.
    2. Каждый участник может участвовать только в одной группе по акции «Скидка для своих». Одна группа минимально содержит одного инициатора и одного получателя, максимально – один инициатор и пять получателей.Стоимость создания группы 100 рублей для инициатора.
    3. Если на номере получателя уже есть скидка с большим значением, то скидка по акции не подключается.Если на номере действуют скидки на тарифах «Мой Smart», «Мой Безлимитище» акции с оборудованием, то скидки перемножаются.
    4. Если на номере уже есть скидка с меньшим значением, либо с таким-же значением, то скидка по акции подключается, исключая текущую.
    5. Воспользоваться скидкой не могут корпоративные клиенты, пользователи тарифных планов, не имеющих ежемесячную, еженедельную, ежедневную абонентскую плату, абоненты тарифных планов линейки «Весь МТС», пользователи тарифов тарифы без абонентской платы; Корпоративные в2в; тарифы линеек Smart mini; Smart light; МТС Планшет; МТС Коннект; Smart для своих, Позвони маме, Умное устройство; Для планшета; Для модема; Для авто; Классный; Профи; Областной; Smart_поминутно. Для абонентов, соответствующих перечисленным условиям скидка не подключится, для абонентов, кому уже подключена скидка по акции «Скидка для своих», перешедших на перечисленные условия, скидка удаляется.
    6. Добавленная скидка действует на бессрочной основе, пока инициатор обслуживается на тарифном предложении «Весь МТС», «Весь МТС Супер», «Весь МТС Макси», «Весь МТС Гига» до его расторжения договора с МТС, либо написания заявления на перенос номера к другому оператору мобильной связи, либо в случае отсутствия потребления тарифицируемых услуг посредством абонентского номера в течении 180 дней с даты исчерпания положительного остатка или даты прекращения потребления тарифицируемых услуг (в зависимости от того, что наступит ранее).
    7. Изменить, добавить, дополнить количество мобильных номеров инициатор может по команде *919# при этом в сумме одновременно по акции скидка предоставляется не более чем на пять мобильных номеров.
    8. Размер скидки зависит от региона и тарифа , на котором находится номер предназначенный для добавления скидки по акции «Скидка для своих».
    9. Добавленная скидка действует на бессрочной основе, пока получатель и инициатор акции обслуживаются на текущих тарифах. При смене тарифа на стороне получателя скидка сохранится, если новый тариф относится к участникам акции и размер скидки на новом тарифе аналогичный.

Акция доступна абонентам — физическим лицам.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector