Международный и национальный роуминг мтс

Для поездок по России внутрисетевой роуминг подключается автоматически, вам достаточно просто выехать в другой город России.

Для поездок по миру необходимо подключить услуги «международный и национальный роуминг» и «международный доступ»

С этими услугами вы сможете:

получать любые входящие звонки и совершать любые исходящие звонки;
отправлять и получать SMS;
передавать и получать данные через интернет (необходимо наличие услуги Мобильный Интернет).

Подключить обе услуги можно в салонах МТС или через Виртуальный менеджер.

Как тарифицируются звонки?

Тарификация в роуминге осуществляется поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону, начиная с первой секунды. Например, если ваш звонок составил 1 мин 10 с, то он автоматически будет округлен до 2 мин. Плата за установление соединений не начисляется.

В большинстве стран услуги роуминга тарифицируются онлайн. В некоторых странах тарификация может происходить с опозданием, так как информация от зарубежных операторов поступает с задержкой.

Как тарифицируется интернет?

Интернет в роуминге по APN wap.mts.ru, internet.mts.ru тарифицируется в онлайн-режиме во всех странах для большинства абонентов, для ряда тарифных планов – в режиме, приближенном к реальному времени. Интернет по APN mms.mts.ru, im.mts.ru тарифицируется в режиме, приближенном к реальному времени для всех абонентов. Интернет по другим APN тарифицируется с задержкой в зависимости от поступления информации от роуминг-партнера, что может привести к отрицательному балансу или превышению установленного лимита.

Ознакомьтесь с тарифами на услуги связи.

Вы можете свободно общаться по мобильному телефону во время путешествий на пароме, самолете или океанском лайнере, благодаря роуминговым соглашениям МТС с операторами, которые предоставляют связь стандарта GSM на морских и воздушных судах.

Если вы звоните в поездках по России, набирайте номер в формате:
8 или +7 (федеральный код или код города) (номер телефона)

Для того, чтобы позвонить в поездках по миру, необходимо набирать номер в международном формате:
+ (код страны)(код города) (номер телефона). Например, для совершения звонка в Москву наберите: +7 495 ХХХ ХХ ХХ

В поездках по России и по миру вы всегда можете бесплатно проверить баланс счета. Для этого наберите на своем мобильном телефоне команду:

Вы можете в любое время в любом месте пополнить счет через сайт МТС

Рекомендуем вам заранее пополнить счет перед поездкой и подключить специальные опции для экономии на связи в роуминге.

Свяжитесь с сотрудником вашей компании, который отвечает за корпоративную связь, чтобы он подключил услуги через Виртуальный менеджер

При нахождении в другой стране, номер контактного центра МТС необходимо набирать в международном формате +7 (495) 766-00-01 (звонок бесплатный).

Для того чтобы звонить из России в другие страны, Вам необходимо наличие услуги «Международный доступ». Услуга является бесплатной.

Подключить услугу можно через Виртуальный менеджер или в салонах МТС.

Звонки в другие страны тарифицируются поминутно, с округлением до целых минут в большую сторону. Звонки продолжительностью менее 3 секунд не тарифицируются.

Ознакомьтесь с тарифами на услуги международной связи.

По прибытии в другую страну ваш телефон зарегистрируется в сети доступного оператора автоматически.

Помимо автоматической регистрации, Вы можете выбрать желаемого оператора в роуминге самостоятельно, для этого выполните следующие действия:

в разделе «Настройки» своего мобильного телефона перейдите к меню «Выбор сети (оператора)»;
из отображаемого в телефоне списка доступных сетей найдите наименование оператора, которого вы хотите выбрать и нажмите «ОК». Например, в Украине при ручном выборе оператора UMC (МТС Украина) в телефоне могут отобразиться следующие названия: MTS UKR, UMC UA, UKR 01.

Если регистрация прошла успешно, на дисплее Вашего мобильного телефона появится название либо код гостевой сети, в которой зарегистрировался телефон. При возникновении трудностей как с ручной, так и автоматической регистрацией рекомендуем вам включить и выключить свой телефон. Дополнительную информацию о выборе сети вручную вы сможете найти в инструкции к вашему мобильному телефону

Если в настройках вашего телефонного аппарата установлен режим автоматического выбора сети и у вас подключена услуга роуминга, на территории приграничных районов России возможна регистрация в сетях роуминговых партнеров МТС. В этом случае на экране телефона отображается название зарубежного оператора, а совершенные вызовы будут рассчитаны по роуминговым тарифам. В связи с особенностями распространения радиоволн и рельефом местности, при поездках в приграничных районах России рекомендуется в настройках телефона в ручном режиме выбрать сеть МТС. Информация о настройках размещается в инструкции Вашего телефона, пользователь телефона несет ответственность за его настройки.

Особые виды роуминга

МТС заключил роуминговые соглашения с операторами, которые предоставляют связь стандарта GSM на морских и воздушных судах. Оставайтесь на связи и пользуйтесь услугами связи МТС даже, когда Вы путешествуете на пароме, самолете или океанском лайнере.

Читать еще: Локатор мтс онлайн по номеру телефона

Также МТС заключил соглашение с компанией «ГлобалТел», эксклюзивным российским поставщиком услуг системы глобальной подвижной спутниковой связи Globalstar и оператором Thuraya, чья международная зона обслуживания охватывает около ста различных стран. Не меняя номера GSM, абоненты МТС могут оставаться на связи практически на всей территории России и многих стран мира.

Роуминг на паромах и океанских лайнерах

Вы можете воспользоваться мобильным телефоном в сетях операторов Seanet, AT&T*, On Waves (Siminn)*, Telecom Italia S.p.A.*, Vodafone Malta Ltd. Maritime (WINS), Maritime Communications Partner AS.

Роуминг на воздушных судах

Услуги связи доступны при регистрации в сетях операторов AeroMobile*, Azerfon LLC, On Air*.

* В сетях указанных операторов вы также можете воспользоваться GPRS.

Тарифы на услуги в сети On Air на воздушных судах

Интернет без ограничений
В течение полета Вы можете пользоваться интернетом без объемов скачивания и ограничений по скорости в течение 24 часов после подключения. Стоимость: 1500 руб. Для подключения наберите *111*312#
Все входящие вызовы, все исходящие вызовы в Россию – 170 руб.
Исходящие вызовы в остальные страны – 170 руб.
SMS – 21 руб

Все цены указаны за минуту вызова, с учетом НДС. Тарификация голосовых вызовов поминутная.

Тарифы на услуги в роуминге на морских и воздушных судах в сетях других операторов

Все входящие вызовы, все исходящие вызовы в Россию – 170 руб.
Исходящие вызовы в остальные страны – 170 руб.
SMS – 21 руб.
GPRS – 35 руб./40 Кб

Все цены указаны за минуту вызова, GPRS за 40 Кб, с учетом НДС. Тарификация голосовых вызовов поминутная, интервал тарификации для GPRS – 40 Кб.

Приведенные выше тарифы действуют для абонентов ПАО «МТС» и его дочерней компании АО «СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ»

Информация о роуминговых тарифах при звонках на телефоны абонентов спутниковых систем связи, на короткие номера, а также при использовании контент-услуг предоставляется в контактных центрах МТС.

Тарифы на услуги связи на круизном пароме «Принцесса Анастасия» в сети МТС

Компания МТС предоставляет уникальную возможность пользоваться услугами связи в сети МТС на круизном пароме «Принцесса Анастасия», курсирующим между Санкт-Петербургом, Хельсинки, Стокгольмом и Таллинном.

Все входящие вызовы, все исходящие вызовы в Россию – 25 руб./мин.
Исходящие вызовы в страны СНГ, Абхазию, Грузию, Южную Осетию – 38 руб./мин.
Исходящие вызовы в остальные страны – 129 руб./мин.
Исходящие SMS – 10 руб. за сообщение.
Входящее SMS – 0 руб.
GPRS – 5 руб. / 200 Кб

Скидки, пакеты, тарифные опции не действуют.

Тарификация голосовых вызовов поминутная, интервал тарификации для GPRS – 200 Кб.

Все цены указаны с учетом НДС.

Возможность пользоваться услугами связи во время путешествия предоставляется автоматически. Подключение дополнительных услуг не требуется.

При нахождении паромов в территориальных водах Финляндии, Швеции, Эстонии, а также непосредственно на территории перечисленных государств, ваш телефон зарегистрируется в сети доступного зарубежного оператора автоматически.

Помимо автоматической регистрации, вы можете выбрать желаемого оператора в роуминге самостоятельно в разделе «Настройки» своего мобильного телефона.

Если регистрация прошла успешно, на дисплее вашего мобильного телефона появится название либо код гостевой сети, в которой зарегистрировался телефон.

При возникновении трудностей как с ручной, так и автоматической регистрацией рекомендуем вам включить и выключить свой телефон. Дополнительную информацию о выборе сети вручную вы сможете найти в инструкции к вашему мобильному телефону

Для использования мобильного телефона за границей требуется подключение услуги «Легкий роуминг и международный доступ», либо услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».

Операторы

Благодаря роуминговому соглашению МТС с компанией «ГлобалТел» у абонентов МТС есть возможность оставаться на связи, не меняя своего номера GSM, практически на всей территории России. Для этого абоненту необходимо установить свою SIM-карту в двухмодовый терминал Globalstar/GSM. На сегодняшний день это Ericsson R-290 или Telit SAT-550.

Теперь Вы можете арендовать оборудование, необходимое для роуминга в спутниковой системе Globalstar.

Вы сами можете выбирать режим настройки диапазонов работы:

GSM — только сотовый режим;
Globalstar — только спутниковый режим;
предпочтительно GSM, при котором телефон автоматически включается в режим GSM, находясь в зоне действия сотовой сети, или в спутниковый режим Globalstar — вне покрытия сотовой сети.

Обратите внимание: для пользования телефоном в спутниковом режиме отключите услугу «Видеозвонок» (при подключенной услуге телефон в сети Globalstar не регистрируется).

Зона покрытия системы Globalstar в России охватывает территорию от южной границы России до 74° северной широты и от западной границы до 180° восточной долготы.

Читать еще: Купить баллы мтс бонус

Более подробную информацию о зоне покрытия системы Globalstar в России можно получить в центре поддержки абонентов «ГлобалТел» по телефону: (495) 797-27-27.

Подробную информацию о компании «ГлобалТел» Вы можете получить на сайте www.globaltel.ru.

При регистрации в сети «ГлобалТел» действуют следующие тарифы:

Все входящие вызовы, все исходящие вызовы в Россию – 150 руб. /мин.
Исходящие вызовы в страны СНГ и в остальные страны – 150 руб./мин.
Исходящие SMS – 19 руб.
Входящие SMS – 0 руб.

Все цены указаны с учетом НДС. Тарификация голосовых вызовов поминутная.

Приведенные выше тарифы действуют для абонентов ПАО «МТС» и АО «СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ».

При заказе контент-услуг, при регистрации в сети «ГлобалТел» в случае отправки SMS на короткий номер, наряду с оплатой контента будет взиматься фиксированный платеж за отправку SMS в 19 руб.

Зона обслуживания Thuraya охватывает следующие страны мира: Австралия, Австрия, Азербайджан, Албания, Алжир, Андорра, Армения, Афганистан, Бангладеш, Бахрейн, Беларусь, Бельгия, Бенин, Болгария, Босния и Герцеговина, Бруней, Буркина Фасо, Бурунди, Бутан, Великобритания, Венгрия, Восточный Тимор, Вьетнам, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Германия, Гернси, Гибралтар, Гонконг, Греция, Грузия, Гуам, Дания, Джерси (о-в), Джибути, Египет, Индия, Индонезия, Иордания, Ирак, Иран, Ирландия, Испания, Италия, Йемен, Кабо-Верде, Казахстан, Камерун, Камбоджа, Катар, Кипр, Китай, Кот-д’Ивуар, Кувейт, Кыргызстан, Латвия, Лаос, Либерия, Ливан, Ливия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мавритания, Македония, Малайзия, Мали, Мальдивы, Мальта, Марокко, Микронезия, Молдова, Монако, Монголия, Мэн (о-в), Мьянма, Науру, Непал, Нигер, Нигерия, Нидерланды, Новая Каледония, ОАЭ, Оман, Палау, Пакистан, Палестина, Папуа – Новая Гвинея, Польша, Португалия, Руанда, Румыния, Сан-Марино, Саудовская Аравия, Северные Марианские о-ва, Сенегал, Сербия, Сирия, Сингапур, Словакия, Словения, Соломоновы острова, Сомали, Судан, Судан Южный, Сьерра-Леоне, Таджикистан, Таиланд, Тайвань, Того, Тунис, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Филиппины, Франция, Хорватия, Центрально-Африканская Респ., Чад, Чехия, Черногория, Швейцария, Шри Ланка, Эритрея, Эстония, Эфиопия, Южная Корея, Япония.

А также спутниковая система Thuraya дополнительно предоставляет возможность работы (но не гарантирует работу на всей территории) в следующих странах: Ангола, Ботсвана, Габон, Замбия, Зимбабве, Исландия, Кения, Коморские о-ва, Конго (Демократическая Респ.), Конго, Мадагаскар, Малави, Мозамбик, Намибия, Норвегия, Россия, Сан-Томе и Принсипи, Сейшельские острова, Танзания, Уганда, Финляндия, Швеция, Экваториальная Гвинея, ЮАР.

Для пользования роумингом в спутниковой системе Thuraya требуется специальное оборудование — абонентский терминал Thuraya.

C 14 июня 2012 г. в сети Thuraya для абонентов МТС доступен мобильный интернет (GPRS). Услуга доступна при использовании следующих абонентских терминалов: Thuraya XT-DUAL, Thuraya XT, Thuraya SG-2520, Thuraya SO-2510.

При регистрации в сети «Thuraya» действуют следующие тарифы:

Все входящие вызовы, все исходящие вызовы в Россию – 155 руб.
Исходящие Вызовы в остальные страны – 155 руб.
SMS – 19 руб.
GPRS – 30 руб./40 кбайт

Все цены указаны за минуту вызова в руб. с учетом НДС. Тарификация голосовых вызовов поминутная.

Приведенные выше тарифы действуют для абонентов ПАО «МТС» и его дочерней компании АО «СИБИНТЕРТЕЛЕКОМ»

Перед поездкой

Чтобы пользоваться услугами связи в путешествиях по миру, необходимо подключить роуминг.

Перед поездкой:

проверьте, подключены ли услуги роуминга «Легкий роуминг и международный доступ», «Легкий роуминг и международный доступ 2012» или «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ», для этого воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте МТС или приложением «Мой МТС»
пополните счет на оптимальную сумму, так как тарифы на связь в роуминге отличаются от тарифов в домашней сети и возможности для оплаты ограничены
подключите специальные услуги, оптимизирующие расходы в поездках
подключите услугу «Ваши расходы в зарубежных поездках»

Для пользования мобильным телефоном в зарубежных поездках необходимо наличие двух услуг:
- «Международный и национальный роуминг»
- «Международный доступ»
Услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» могут подключить абоненты сети мобильной связи МТС — граждане России, физические лица или индивидуальные предприниматели.
Чтобы проверить, подключены ли у вас вышеуказанные услуги, воспользуйтесь Личным кабинетом.
Есть следующие способы подключения услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»:
- наберите на своем мобильном телефоне *111*2192#
- воспользуйтесь Личным кабинетом
- воспользуйетсь приложением «Мой МТС»
- обратитесь в контактный центр МТС
При подключении услуги «Международный и национальный роуминг» добавится услуга «Международный доступ».
Подключение услуги «Международный и национальный роуминг» без услуги «Международный доступ» предоставляется при обращении в контактный центр, салон-магазин или офис продаж МТС.
Обратите внимание! Исходящие вызовы и sms за пределы страны пребывания (включая звонки в Россию) возможны при наличии двух услуг: «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».
Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:
- На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным
- абонент должен обслуживаться в МТС не менее 6 месяцев, за этот период размер его среднемесячных начислений за услуги связи должен составлять не менее 470 руб. (с учетом НДС). При этом каждый месяц размер начислений должен быть более 0 руб.
- быть абонентом МТС не менее 12 месяцев. При этом каждый месяц в указанный период размер начислений должен быть более 0 руб.
Если указанные условия не выполнены, то подключение услуг не производится. В этом случае рекомендуем обратиться в салон-магазин МТС или офис продаж или подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ».
Подключение и отключение услуг бесплатное. Ежемесячные платежи отсутствуют.
- при личном визите абонента МТС или его доверенного лица. При себе необходимо иметь паспорт.
Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:
На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным.
Подключение и отключение услуг бесплатное.
Ежемесячные платежи отсутствуют.
Услуга «Легкий роуминг и международный доступ» или «Легкий роуминг и международный доступ 2012» включена в первоначальный пакет услуг большинства тарифных планов.
Способы подключения/отключения услуги «Легкий роуминг и международный доступ»:
- наберите на своем мобильном телефоне команду *111*2157#
- воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
- воспользуйтесь Личным кабинетом
Подключение и отключение услуги бесплатное, ежемесячная плата отсутствует
Перед поездкой
Чтобы пользоваться услугами связи в путешествиях по миру, необходимо подключить роуминг.
Перед поездкой:
- проверьте, подключены ли услуги роуминга «Легкий роуминг и международный доступ», «Легкий роуминг и международный доступ 2012» или «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ», для этого воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте МТС или приложением «Мой МТС»
- пополните счет на оптимальную сумму, так как тарифы на связь в роуминге отличаются от тарифов в домашней сети и возможности для оплаты ограничены
- подключите специальные услуги, оптимизирующие расходы в поездках
- подключите услугу «Ваши расходы в зарубежных поездках»
- Для пользования мобильным телефоном в зарубежных поездках необходимо наличие двух услуг:
  - «Международный и национальный роуминг»
  - «Международный доступ»
  Услуги «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ» могут подключить абоненты сети мобильной связи МТС — граждане России, физические лица или индивидуальные предприниматели.
  Чтобы проверить, подключены ли у вас вышеуказанные услуги, воспользуйтесь Личным кабинетом.
  Есть следующие способы подключения услуг «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ»:
  - наберите на своем мобильном телефоне *111*2192#
  - воспользуйтесь Личным кабинетом
  - воспользуйетсь приложением «Мой МТС»
  - обратитесь в контактный центр МТС
  При подключении услуги «Международный и национальный роуминг» добавится услуга «Международный доступ».
  Подключение услуги «Международный и национальный роуминг» без услуги «Международный доступ» предоставляется при обращении в контактный центр, салон-магазин или офис продаж МТС.
  Обратите внимание! Исходящие вызовы и sms за пределы страны пребывания (включая звонки в Россию) возможны при наличии двух услуг: «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ».
  Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:
  - На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным
  - абонент должен обслуживаться в МТС не менее 6 месяцев, за этот период размер его среднемесячных начислений за услуги связи должен составлять не менее 470 руб. (с учетом НДС). При этом каждый месяц размер начислений должен быть более 0 руб.
  - быть абонентом МТС не менее 12 месяцев. При этом каждый месяц в указанный период размер начислений должен быть более 0 руб.
  Если указанные условия не выполнены, то подключение услуг не производится. В этом случае рекомендуем обратиться в салон-магазин МТС или офис продаж или подключить услугу «Легкий роуминг и международный доступ».
  Подключение и отключение услуг бесплатное. Ежемесячные платежи отсутствуют.
  - при личном визите абонента МТС или его доверенного лица. При себе необходимо иметь паспорт.
  Подключение услуг производится при выполнении следующих условий:
  На момент подключения услуг необходимо, чтобы номер абонента не был заблокирован, а баланс лицевого счета был положительным.
  Подключение и отключение услуг бесплатное.
  Ежемесячные платежи отсутствуют.
  Услуга «Легкий роуминг и международный доступ» или «Легкий роуминг и международный доступ 2012» включена в первоначальный пакет услуг большинства тарифных планов.
  Способы подключения/отключения услуги «Легкий роуминг и международный доступ»:
  - наберите на своем мобильном телефоне команду *111*2157#
  - воспользуйтесь приложением «Мой МТС»
  - воспользуйтесь Личным кабинетом
  Подключение и отключение услуги бесплатное, ежемесячная плата отсутствует

Международный и национальный роуминг мтс