Лучшие сервисы мтс

«Лучшие сервисы» МТС: что за зверь?

19.03.2014 | «Мобильные сети»

Недавно в свет появилась новая навязанная услуга оператора МТС — «Лучшие сервисы». О ней нигде толком не говорится и почти никто не знает, в т.ч. и представители службы поддержки самого оператора.

Что такое «Лучшие сервисы МТС»?

«Лучшие сервисы» — это, как говорится в самом названии, сервис, встроенный в SIM-карту, аналогично ранее навязанным абонентам всплывающим «Новостям», за подробное чтение большинства из которых с вас любезно спишут деньги со счета. Отличие — таким образом оператор пытается с нашей помощью подключить набор собственных платных услуг. По сути, для этого вам достаточно умышленно или скорее нечаянно нажать на кнопку ОК.

Как видно, сервис встроен оператором в сим-карту. Поэтому сообщения подобного рода станут вас беспокоить лишь в том случае, если вы недавно стали абонентом МТС или заменили старую симку на новую.

Пока что подобной пакости не встречалось ни у кого, кроме МТС. Ноу-хау! Господа уже не знают, как извратиться, чтобы буквально стянуть еще немного денег из наших карманов. Сначала «Хамелеон» у Билайна (который всех достал!) и «МТС Новости», теперь.

Как отключить навязанное благо?

В общем, наша цель эту дрянь отключить, чтобы жить себе спокойно. По некоторым данным, «Лучшие сервисы» сами перестанут предлагать себя подключить спустя несколько дней атаки клиента, если просто не реагировать на их сообщения. Почему-то со мной так не вышло. Я стал изучать вопрос.

Как выяснилось, отключить «Лучшие сервисы», так же как и «Новости», можно в SIM-меню. Для этого вам необходимо пройти путь: Меню —> SIM-меню —> МТС-Инфо —> Настройка —> Быстрый запуск —> Отключить. По идее, все просто. И если у вас не подключена услуга «Запрет контента 0», проблема решена. Если же запрет подключен.

Проблемы абонента

Учитывая, что я, как разумный абонент, давно решил себя по максимуму обезопасить от подобного «Воровства в законе» наших операторов и контент-провайдеров, то подключил услугу «Запрет контента 0» (которая отключается и подключается лишь через оператора или в салоне-магазине РТК «МТС»). Однако в результате при попытке отключить «Быстрый запуск» получил сообщение, что «Данная услуга для меня недоступна». Как вам такой исход? Получается, МТС не добавил в список исключений свой собственный сервис (короткий номер) и он попал под «Запрет контента»? На самом деле, это уже не первый случай. Забыли или просто невыгодно?

Обращение с вопросом в контактный центр МТС по их ICQ 609413801 ни к чему не привело: мне просто «вежливо» не ответили. На сообщение в Твиттере МТС я получил спустя сутки (. ) отписку, из которой следует, что в МТС не умеют читать:

@ru_mts. Поменял симку. С этого момента стали появляться «Лучшие сервисы». Отключить через сим-меню не могу, т.к. подключен Запрет контента.

— Mobile Networks (@mobile_networks) 11 Март 2014

@mobile_networks, данные сообщения необходимо отключать через SIM-меню. ^ДП #МТС

@ru_mts Вы внимательно читали исходный пост? Повторяю: Отключить через сим-меню не могу, т.к. подключен Запрет контента. Отказ по смс.

— Mobile Networks (@mobile_networks) 12 Март 2014

Далее было написано письмо Эльзе на blogs@mts.ru:

«Недавно произвел замену сим-карты. С тех пор у меня периодически на дисплее стали появляться сообщения «Лучшие сервисы» МТС, стимулируя меня заплатить за навязанные объявления. К сожалению, в Сим-меню — МТС Инфо — Быстрый запуск отключить не удалось, т.к. на моем номере подключен «Запрет контента», хотя это и не логично. Прошу вас отключить мне данные рекламные сообщения «Лучшие сервисы».

Спустя два дня мне перезвонила девушка из контактного центра МТС для выяснения столь таинственных обстоятельств. Дело в том, что она ничего не знает ни про какие «Лучшие сервисы», а всему виной считает «Новости» МТС. Новости, конечно, тоже оператор навязывает, но это уже лишь полбеды.

В итоге, я сам предложил ей следующее решение: отключить «Запрет контента 0», затем я отключаю в SIM-меню «Быстрый запуск» и спустя пять минут она подключает на моем номере «Запрет контента 0» обратно. Так и сделали. Помогло. Или сработало. Как вам будет удобнее.

Официальная информация МТС

Наконец-то хоть что-то удалось откопать о «Лучших сервисах» на сайте самого оператора. Яндекс помог. По ссылке находим абзац:

«В новом меню МТС-Инфо при каждом включении телефона (кроме первого) Вам предлагается воспользоваться лучшими сервисами МТС-Инфо с бесплатным try-периодом подробнее.

При выборе сервиса (ОК) происходит подключение Услуги на бонусную неделю (7 календарных дней). По истечении бонусной недели пользование Услугой автоматически продлевается на платной основе, о чем Вы будете дополнительно уведомлены SMS-сообщением, где будет указана стоимость услуги.

В случае если Абоненты не хотят, чтобы на SIM-карте меню МТС-Инфо было доступным для использования, необходимо обратиться в один из офисов МТС, либо позвонить по номеру 88002500890».

Вот вам и официальный ответ на то, что в МТС сами не знают. Иначае, как «воровством в законе» я это назвать не могу. Делаем выводы.

Услуга МТС «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»: как подключить, как работает, сколько стоит

Бесплатная услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» блокирует платные звонки и SMS на короткие номера, многие подписки, защищая пользователей от нежелательных расходов. Рассказываем об услуге подробнее.

Кому полезна услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»?

Услуга особенно полезна родителям, которые могут обезопасить телефон своего ребёнка от случайного или нежелательного подключения платных услуг. Уместна услуга будет и на телефоне того пожилого человека, который не очень дружит с техникой и не всегда может понять, к чему могут привести те или иные действия на телефоне.

Какие подписки не блокирует услуга?

Услуга не блокирует подписки и платные услуги, которые предоставляет МТС. Это могут быть как собственные сервисы МТС, так и сервисы партнёров. Такие услуги по-прежнему можно будет подключать через приложение Мой МТС, личный кабинет на сайте, специальные команды, SMS.

Можно ли при подключённой услуге «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» пользоваться короткими номерами МТС, служб спасения или банков?

Многие короткие номера обеспечивают работу информационных служб разных компаний. Среди них, например, банки, от которых вы получаете сообщения о событиях, связанных с вашими счетами. Короткие номера также помогают работе благотворительных фондов, государственных и коммерческих структур, упрощая взаимодействие с клиентами. На работу таких коротких номеров-исключений услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» не влияет.

Можно ли где-то посмотреть весь список сервисов и номеров, которые не блокирует услуга?

Да, разверните полный перечень ниже.

Услуги: Apple Music, Опция с подпиской ivi*, МТС ТВ, МТС Music, МТС Библиотека, МТС Развивайка, МТС Игры, МТС Фитнес, Kaspersky Security для МТС, МТС Радио, МТС Радио+, МТС GOOD’OK

Голосовые номера: 101, 102, 103, 104, 0515, 0530, 0544, 0547, 0548, 0550, 0551, 0563, 0567, 0570, 0590, 0793, 0800, 0850, 0851, 0860, 0876, 0880, 0887, 0890, 0990, 111, 112, 1117, 1331, 3210

SMS: 333, 550, 900, 999, 0567, 1065, 1071, 1093, 1095, 1110, 1124, 1200, 1207, 1223, 1250, 1255, 1265, 1307, 1315, 1326, 1414, 1422, 1453, 1556, 1616, 1681, 1909, 1922, 1976, 2101, 2210, 2222, 2244, 2254, 2256, 2413, 2424, 2425, 2486, 2532, 2558, 2580, 2655, 2722, 2888, 3115, 3116, 3210, 3242, 3315, 3316, 3333, 3339, 4042, 4105, 4108, 4141, 4345, 4411, 4442, 4447, 4545, 4555, 4556, 4741, 4767, 5000, 5115, 5150, 5248, 5500, 5507, 5541, 5542, 5878, 5970, 6162, 6222, 6470, 6556, 6566, 6666, 6805, 6990, 6996, 7112, 7195, 7243, 7377, 7392, 7525, 7535, 7545, 7576, 7676, 7715, 7722, 7734, 7736, 7740, 7755, 7757, 7760, 7761, 7762, 7763, 7764, 7775, 7875, 7878, 8070, 8462, 8776, 8860, 8888, 8910, 9000, 9001, 9051, 9091, 9092, 9093, 9112, 9118, 9125, 9126, 9333, 9848, 98981, 111001, 770072, 770256, 770321, 770323, 770420, 770527, 770536, 770575, 770663, 771093, 771401, 771524, 771572, 771903-771913 , 772200, 772474, 772487, 772490, 772491, 772492, 772537, 772541, 772546, 772555, 228200-228299 .

*при подключении опции ivi услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов» автоматически отключается.

Есть ли другие ограничения по использованию услуги?

Если вы создали для своего номера отдельный лицевой счёт для контентных услуг, то вы не сможете подключить услугу «Ограничение информационно-развлекательных сервисов». Однако услуга подключится автоматически, если отдельный лицевой счёт попадёт в блокировку из-за задолженности на нём.

Сколько стоит услуга «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»?

Как подключить услугу «Ограничение информационно-развлекательных сервисов»?

Введите в режиме набора номера команду *984# и нажмите кнопку вызова.

Как отключить услугу?

Введите в режиме набора номера команду *985# и нажмите кнопку вызова.

Подробнее об услуге можно узнать на сайте МТС.

Пять сервисов МТС, которые помогут организовать службу доставки с нуля

Весь мир перешёл из офисов на удалёнку, из парков и торговых центров — на диван перед телевизором, а бизнес вовсю стремится из традиционных форматов в онлайн. Возможность доставить свой товар или услугу на дом — сегодня непременное условие, особенно если речь идёт о небольшом бизнесе. Современные технологии позволяют развернуть работу курьерской службы экономно и быстро — буквально за один день. Мы расскажем вам о пяти сервисах МТС, которые помогут вам в этом.

Рассказать об услуге и привлечь новых клиентов — МТС Маркетолог

Большая часть продаж сейчас ушла в онлайн, поэтому как никогда актуальны альтернативные способы продвижения. Например, таргетированная реклама в соцсетях, мессенджерах, через SMS, email и другими способами — под каждую задачу и для нужной аудитории подбирается и настраивается свой канал продвижения. При поиске новых клиентов можно тонко рассчитать, кто именно увидит предложение, — по полу, возрасту, интересам и десяткам других параметров. Например, можно адресовать предложение только тем, кто живёт неподалёку от вашего ресторана и кому потенциально может быть интересна доставка блюд домой.

Сейчас запустить рекламную кампанию через сервис МТС Маркетолог можно со значительной скидкой, перейдя по ссылке.

Принимать и обрабатывать заказы — МТС Автосекретарь

Даже в обычное «неавральное» время оператор иногда не успевает отвечать на все звонки. Но когда компания ограничена в человеческих ресурсах и каждый заказ на вес золота, проблему нужно решать кардинально. Чтобы исключить потерянные звонки, существует сервис, который принимает, перенаправляет все обращения и помогает обработать заказы. Можно также записать голосовое приветствие и меню, которое позволит клиентам быстро попасть на нужного специалиста и прослушать полезную информацию во время ожидания. Что важно — сервис помогает собирать данные обо всех звонках, а значит, ни один заказ не потеряется. Спокойнее будет и покупателю: он всегда сможет оперативно уточнить статус заказа или внести в него изменения.

В течение 14 дней все новые пользователи сервиса МТС по обработке звонков смогут применять его в своей работе бесплатно.

Проконтролировать выполнение заказа — МТС Коммуникатор

Имея дело с большим объёмом заказов, очень важно строго контролировать их выполнение, чтобы ничего не упустить. Для этого нужно всех участников процесса держать в курсе, на каком этапе находится заказ. Представим такую ситуацию: при установке окон замерщик отправляет на производство сообщение с параметрами. Когда окно готово, уведомление об этом приходит установщикам, которые могут сразу взяться за дело. Об окончании работ они тоже могут отчитаться, чтобы коллеги смогли сделать пометку, что заказ выполнен, и закрыть задачу. Точно такое же оповещение можно настроить и для клиентов: SMS с информацией, что заказ готов и отправлен, точно обрадует покупателя. В итоге в выигрыше оказываются все: клиент получает свой заказ в короткие сроки, а компания экономит время и делает больше.

Пользоваться возможностями сервиса МТС Коммуникатор бесплатно первые 14 дней смогут новые клиенты, подключившие услугу.

Организовать работу разъездных сотрудников — МТС Координатор

С ростом штата службы доставки растёт и важность её контроля. От этого зависит скорость получения заказов клиентами и затраты компании на доставку. Чтобы все разъездные сотрудники были как на ладони, стоит обратиться к технологиям и воспользоваться сервисом для мониторинга.

Всё очень просто: руководитель устанавливает себе на смартфон (или на любой другой гаджет) специальное приложение, через которое он видит, где находятся сотрудники, что они сейчас делают, а также он может ставить задачи и контролировать их выполнение. Аналогичное приложение устанавливает и сотрудник: там он получает задания, уточняет статус выполнения поручений и отчитывается о проделанной работе. Такой подход позволяет компании доставлять заказы быстрее, а руководителю — знать, что курьер занят работой, а не заехал навестить тёщу.

В течение 14 дней все новые пользователи сервиса МТС по мониторингу сотрудников смогут применять его в своей работе бесплатно.

Обеспечить курьеров смартфонами — интернет-магазин МТС

Без смартфона курьеру или экспедитору никак. В условиях, когда объёмы доставки и штат сотрудников службы доставки выросли, увеличилась и потребность в технике. Но часто покупка даже пары смартфонов для компании — это уйма времени и кипа документов. Но есть способ сделать всё быстро, дёшево и не нарушив закон. Например, в интернет-магазине МТС можно сделать заказ от юрлица, оплатить его онлайн, получить документы автоматически и забрать устройства в тот же день в любом салоне МТС — это очень экономит время.

При покупке гаджетов для компании в интернет-магазине МТС 5% от суммы заказа вернётся сотруднику в качестве кэшбэка. Кэшбэк можно потратить на услуги МТС или покупки в салонах компании.

Сейчас как никогда важно, чтобы у компаний была возможность доставить свой товар или услугу на дом, даже если этого никогда не делалось. Чтобы разобраться, какие технологии помогут в этом именно вашему бизнесу и как подключить их со скидками и промопериодами, посоветуйтесь со специалистом МТС.

Пользуйтесь онлайн-сервисами МТС всего за 1 рубль. Смотрите кино и ТВ, слушайте музыку, читайте, консультируйтесь с врачами

Сразу несколько полезных мобильных приложений МТС можно будет использовать до конца апреля, заплатив за это символический рубль. Смотрите фильмы, сериалы и любимые телеканалы, слушайте музыку и читайте книги, проконсультируйтесь с врачом онлайн, пользуйтесь персональными рекомендациями по тренировкам и питанию. Рассказываем подробности.

Какие приложения включены в акцию:

• МТС ТВ — фильмы, сериалы, телевидение;
• МТС Music — музыка;
• МТС Библиотека — книги;
• МТС Фитнес — персональные рекомендации по тренировкам и диете;
• SmarMed — консультация со столичным терапевтом, педиатром или узким специалистом.

Кто может воспользоваться акцией

Абоненты всех российских мобильных операторов.

Как воспользоваться предложением

Загрузите и установите приложение МТС ТВ. Если оно уже у вас установлено, обновите его.

Запустите МТС ТВ. Авторизуйтесь по своему мобильному номеру.

Новые пользователи сразу получат предложение поучаствовать в акции «Дома Лучше с МТС» — введите промокод:

DOMA

Те, кто уже пользовался МТС ТВ, могут увидеть предложение об участии в акции на стартовом экране приложения. Или найдите вариант «Просто ТВ» в списке доступных подписок, который можно найти, нажав на кнопку «Ещё» на стартовом экране, в левом нижнем углу.

Промокод можно будет ввести при попытке подписаться по обычной цене, а после ввода появится предложение за 1 рубль.

У абонентов МТС 1 рубль спишется с мобильного счёта, а абонентам других операторов нужно будет предварительно привязать к приложению свою банковскую карту.

После оплаты вы будет подписаны на пакет «Просто ТВ». В него входят 50 телеканалов, включая 20 общеобязательных и доступ к 500 фильмам.

По SMS вы получите предложение воспользоваться и другими сервисами МТС, названными выше. Каждое из приложений нужно либо установить, либо обновить. Для того, чтобы получить подписку на каждый из сервисов, при запуске каждого из приложений в них нужно будет также вводить промокод DOMA. При оформлении этих подписок будет бесплатным.

Где можно пользоваться подписками по акции

• Приложение МТС ТВ доступно на смартфонах и планшетах, а также на умных телевизорах. Сервисом также можно пользоваться через сайт — это вариант для ПК.
• У МТС Music есть приложение для гаджетов и сайт, для тех, кто захочет слушать через ПК.
• У МТС Библиотеки есть приложение для гаджетов и сайт для тех, кому удобнее чтение с ПК.
• Приложения SmartMed и МТС Фитнес работают на смартфонах и планшетах.

Все подключенные по акции подписки будут активны до 31 мая 2020 года. Начните с МТС ТВ!