Лимит на мтс

Услуга МТС «На полном доверии»: как подключить и управлять

В вопросах и ответах

Продолжать общаться без ограничений при отрицательном балансе в МТС — возможно, если подключить услугу «На полном доверии». Рассказываем, как она работает.

1. Для чего подключать «На полном доверии»?

С услугой «На полном доверии» вы можете продолжать совершать звонки, отправлять сообщения, пользоваться интернетом и другими сервисами от МТС пока баланс вашего счета не достигнет кредитного лимита.

2. Сколько стоит услуга?

Этот сервис полностью бесплатный.

3. На сколько я смогу уходить «в минус» после подключения сервиса?

Как только вы подключите услугу ваш кредитный лимит составит 300 рублей — только после достижения этой суммы вы будете заблокированы. После четырех месяцев использования услуги размер вашего лимита будет равен размеру ваших ежемесячных трат на связь плюс двадцать процентов. Например, если ваши ежемесячные затраты на услуги связи составляют 500 рублей, то через 4 месяца кредитный лимит составит 600 руб.

4. Как подключить услугу «На полном доверии»?

Для подключения услуги есть несколько вариантов. Первый — воспользоваться бесплатным приложением «Мой МТС».

Выберите на главном экране программы раздел «Услуги» и перейдите во вкладку «Доступные».

Теперь щёлкните на строку «Возможности при нуле», а затем — «На полном доверии».

Выберите «На полном доверии»

И нажмите кнопку «Подключить».

Чтобы подключить «На полном доверии» вы также можете воспользоваться Личным кабинетом на сайте МТС или набрать на своём мобильном телефоне команду *111*32#

5. Почему мне недоступна для подключения услуга «На полном доверии»?

Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:
— Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев (для подключения услуги на корпоративных тарифах обратитесь к персональному менеджеру);
— Положительный баланс счета на момент подключения услуги;
— Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 рублей;
— Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС;

Вы также не сможете подключить «На полном доверии», если у вас подключена услуга «Обещанный платёж».

6. Я подключил услугу «На полном доверии». Но в следующем месяце перерасчета лимита средств не произошло. Почему?

Это может произойти по двум причинам:
• На момент выставления нового счёта вы не оплатили долг по расходам связи за прошлый месяц.
• Ваши расходы на связь не увеличились за месяц и разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом составляет менее 50 рублей.

7. Почему мой кредитный лимит уменьшился? В прошлом месяце я мог уходить в минус на 1000 рублей, а в этом только на 300 рублей?

Лимит уменьшается в случае неоплаты очередного выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 рублей, предоставляемого при подключении услуги. После того, как счёт будет оплачен, кредитный лимит изменится в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

8. Я хочу увеличить размер своего кредитного лимита, как мне это сделать?

Когда вы подключаете «На полном доверии», ваш размер кредитного лимита составляет 300 рублей. Лимит может увеличиться один раз в месяц при соблюдении следующих условий:
— своевременная и полная оплата счетов;
— увеличение расходов на услуги связи;
— разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (т.е. если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).

9. Я хочу уменьшить размер своего Кредитного лимита, как мне это сделать?

Размер кредитного лимита можно уменьшить только до первоначального —300 руб. Для этого необходимо отключить услугу «На полном доверии» и заново её подключить после выставления очередного счета.

10. Я не подключал «На полном доверии», почему это сделали без моего согласия?

Услуга «На полном доверии» могла быть включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана.

11. Я пока не хочу, чтобы мой кредитный лимит увеличивался. Как мне установить запрет и можно ли будет потом его отменить?

Чтобы зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов, наберите на своем мобильном телефоне *111*2136# или воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «На полном доверии», подраздел «Управление лимитом»).

02 Сколько стоит услуга?

Этот сервис полностью бесплатный.

03 На сколько я смогу уходить «в минус» после подключения сервиса?

04 Как подключить услугу «На полном доверии»?

Выберите на главном экране программы раздел «Услуги» и перейдите во вкладку «Доступные».

Теперь щёлкните на строку «Возможности при нуле», а затем — «На полном доверии».

Выберите «На полном доверии»

И нажмите кнопку «Подключить».

05 Почему мне недоступна для подключения услуга «На полном доверии»?

Вы также не сможете подключить «На полном доверии», если у вас подключена услуга «Обещанный платёж».

06 Я подключил услугу «На полном доверии». Но в следующем месяце перерасчета лимита средств не произошло. Почему?

07 Почему мой кредитный лимит уменьшился? В прошлом месяце я мог уходить в минус на 1000 рублей, а в этом только на 300 рублей?

08 Я хочу увеличить размер своего кредитного лимита, как мне это сделать?

09 Я хочу уменьшить размер своего Кредитного лимита, как мне это сделать?

10 Я не подключал «На полном доверии», почему это сделали без моего согласия?

Услуга «На полном доверии» могла быть включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана.

11 Я пока не хочу, чтобы мой кредитный лимит увеличивался. Как мне установить запрет и можно ли будет потом его отменить?

Как отключить лимит на МТС: быстрые и простые способы

У постоянных абонентов МТС часто возникает вопрос, как отключить лимит на МТС, чтобы в дальнейшем не пользоваться услугой. Ниже рассмотрим, в чем тонкости опции «На полном доверии», и как ее выключить при потере к ней интереса со стороны абонента.

Характеристика функции «На полном доверии»

Услуга «Полное доверие» позволяет клиентам компании оставаться на связи и звонить другим абонентам в «кредит». Начальное ограничение составляет -300 рублей, а сама опция подключается полностью бесплатно.

Функция доступна для клиентов почти всех тарифов, кроме некоторых исключений. В эту группу входит Базовый, Гостевой, Классный, МТС Коннект, Курортный, Для Планшета, Твоя Страна, МТС iPod, Мой друг и Smaile+. В категорию исключенных также включатся корпоративные тарифы.

Услуга «На полном доверии» подключается бесплатно. При этом лимит не является фиксированным и меняется с течением времени. К примеру, первые 30 дней этот параметр равен -300 рублям . В дальнейшем он увеличивается с повышением сроков применения услуги и затрат пользователя. По истечении четырех месяцев к указанной цифре добавляется 20 процентов. Увеличение лимита происходит раз в месяц при условии своевременности внесения платежей, повышения затрат на связь, а также наличия разницы между действующим и новыми ограничением более 50 р.

Как отключить кредитный лимит

Если абонент не заинтересован в услуге, он вправе убрать лимит на МТС. Причин может быть много — недовольство автоматическим подключением, отсутствием необходимости и т.д. Если в семье имеется ребенок, родители могут оказаться в долгах из-за случайных звонков на разные номера.

По правилам системы функция выключается автоматически, если человек не использует ее больше двух месяцев, а со счета регулярно поступают средства. Но при желании можно самостоятельно удалить лимит на МТС. Для этого применяются возможности личного кабинета, USSD команда, СМС или обращение в офис. Рассмотрим эти методы более подробно.

Как отключить через личный кабинет

Абоненты МТС могут зарегистрироваться на сайте и получить доступ в личный кабинет для управления ограничением и отключением ненужных опций. Если вы еще не завели ЛК, сделайте это, ведь в личной зоне можно не только отключить лимит на МТС, но и управлять другими услугами без общения с оператором или посещения офисов мобильной связи.

Чтобы отключить ненужную опцию, сделайте такие шаги:

Войдите на страницу МТС и авторизуйтесь в ЛК. При желании можно войти в систему через соцсети.
Перейдите в раздел Управление номером.
Выберите лишнюю функцию и выключите ее.

После внесения настроек они сразу вступают в силу, а на номер абонента приходит сообщение. Совершать других действий, чтобы отменить лимит на МТС, не нужно.

Отключение с помощью USSD запроса

Простейший метод отключить отрицательный баланс МТС — воспользоваться USSD запросом. Абоненты компании, как правило, выбирают этот метод, благодаря высокой скорости отключения и отсутствию дополнительных условий. Все, что требуется — иметь под рукой телефон и знать необходимый код. Для выключения лимита на МТС сделайте такие шаги:

Наберите на телефоне следующие символы — *111*32# и жмите кнопку Позвонить.
Дождитесь поступления сообщения о выключении услуги.

В качестве альтернативы используйте другой вариант — наберите *111*32# и жмите Позвонить. Как и в прошлом случае, в течение минуты на телефон поступает СМС о выключении опции. На всякий случай отправьте запрос на номер *132# , чтобы уточнить объем имеющихся на счету кредитных средств.

Как отключить через СМС

Рассматривая варианты, как на МТС убрать лимит, воспользуйтесь SMS сообщением. Все, что требуется — отправить сообщение на определенный номер с кодом. Для решения задачи сделайте такие шаги:

Перейдите в раздел набора сообщений в телефоне.
Отправьте на 111 сообщение с указанием в нем цифры 2118 .
После подтверждения SMS можно считать, что функция отключена.

После выполнения этих действий можно пользоваться сервисом в обычном режиме.

Как отключить через офис МТС

Если ни один из предложенных вариантов не подошел, можно выбрать другой способ, как отключить лимит МТС. Речь идет о непосредственном обращении в салон или офис мобильной связи. Здесь работают специалисты, готовые помочь в решении проблемы. При этом выключение опции доступно в любом филиале МТС.

Для решения задачи с собой должен быть паспорт, который необходимо предъявить сотруднику компании для подтверждения личности.

Еще одно важное условие — возможность проведения сделки только настоящим собственником SIM-карты. Если человек хочет отключить лимит на МТС для другого номера, нужно предъявить доверенность, выданную собственником симки и оформленную с учетом действующего законодательства. Также потребуется копия паспорта владельца, который выдал доверенность.

Чтобы отключить услугу, на счету не должно быть задолженности. В ином случае работник офиса откажет в предоставлении услуги. Сам процесс выключения занимает несколько минут, а информация об успешной сделке приходит сообщением, как и в рассмотренных ранее случаях.

Итоги

Зная, как на МТС убрать лимит, можно с легкостью отказаться от услуги и перейти на обычный режим. В таком случае ограничение по «минусовой» сумме убирается, а счет больше не уходит ниже нуля.

Как отключить кредитный лимит на МТС?

Краткая характеристика опции «На полном доверии»

Данная опция позволяет клиентам телесистемы совершать звонки при полном нуле на счету, а также принимать звонки из роуминга. Она не имеет скрытых процентов и дополнительных начислений, абонент платит только за минуты и услуги, которые использовал в кредит.

Сразу после активации, абоненту будет доступно 300 рублей лимита. В последующем, размер кредитования будет увеличиваться. Главное условие, которое нужно выполнять пользователю, это вовремя оплачивать счета и возвращать телесистеме полную сумму кредитования.

В случае если пользователь просрочит дату выплаты, его номер будет автоматически заблокирован, до полного погашения задолженности.

Активировать функцию может любой клиент телесистемы. За исключением корпоративных клиентов, а также абонентов состоящих на таких тарифных планах, как:

Как отключить, так и подключить функцию можно в любой момент. Сложности с деактивацией могут возникнуть только у абонентов, находящихся в заграничных поездках. Детальную информацию о работе опции можно просмотреть на официальной страничке мобильного оператора.

4 Способа самостоятельного отключения от кредитного лимита

Несмотря на своё удобство, функция «На полном доверии» имеет и свои отрицательные стороны. Во-первых, сервис не всегда подключается по желанию клиента, в последнее время, телесистема не редко добавляет его своим пользователям самостоятельно.

Если говорить о других недостатках, то клиенты МТС отмечают такие негативные стороны приложения:

В силу того, что отменён лимит на использование средств, абонент тратит на мобильную связь больше, чем было запланировано изначально;

Если телефон используется ребёнком, то долги за сотовую связь могут и вовсе оставить родителей с пустыми карманами. Ведь не секрет, что подростки редко следят за расходами на симке и склонны подключать различные платные приложения, игры и сутками просиживать в мобильном интернете.

Если счета за сотовую связь стали внушительными, изменить ситуацию поможет выключение сервиса «На полном доверии». Вот как можно отключить кредитный лимит МТС:

отправить специальную USSD-команду;
отказаться посредством отправки СМС;
воспользоваться Личным кабинетом телесистемы;
заказать выключение в офисе МТС.

Важно! Функция может быть отключена в автоматическом режиме, если абонент не пользуется ей более чем 60 дней, а с его счёта поступают лишь регулярные ежемесячные платежи.

А теперь давайте рассмотрим каждый из вариантов деактивации сервиса более детально.

Через Личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей, управление своим лимитом, а также отключение данной функции доступно в Личном кабинете. Если вы ещё не успели зарегистрироваться на сайте МТС, советуем вам это сделать. Ведь через свой ЛК, вы сможете выполнять любые мобильные операции, не выходя из дома и не дожидаясь ответа оператора.

Итак, для деактивации опции на телефоне через ЛК проделайте следующее:

перейдите на свою страничку, используя пароль и логин (а также телесистема позволяет, заходит в Личный кабинет через учётные записи социальных сетей);
далее перейдите во вкладку «Управление услугами», и найдя в перечне ненужную опцию, нажмите возле ней клавишу «Выключить».

USSD-запрос

Абоненты не располагающие свободным доступом к Веб сетям отмечают, что данный способ является наиболее удобным для управления теми или иными сотовыми функциями. Для того чтобы отключить лимит доверия, вам понадобиться только ваш мобильный телефон.

Сам алгоритм действий, как отключить лимит на МТС посредством USSD, выглядит следующим образом:

Наберите на своём мобильном устройстве следующую комбинацию: * 111 * 32 # и нажмите кнопку «Позвонить». Сразу после этого на ваш телефон поступит сообщение, уведомляющее о деактивации услуги.

А также посредством USSD команды вы можете настроить опцию под себя. Для этого скиньте запрос – * 111 * 2136 # . Чтобы проверить, сколько кредитных средств уже использовано, скиньте запрос: * 132 # .

Отказаться от услуги по СМС

Чтобы уменьшить расходы на мобильную связь, для выключения опции можно воспользоваться отправкой бесплатной СМС:

откройте на своём сотовом аппарате поле для написания сообщений и напишите такой текст: « 2118 » и отправьте послание на сервисный номер 111 (скобки писать не нужно);
после подтверждение ответного сообщения, функция на вашем телефоне будет выключена.

В офисе МТС

Если не один из вышеописанных способов, как отключить кредитный лимит на МТС вам не подошёл, удаление кредитной услуги можно заказать прямо в офисе мобильного оператора. Деактивацию можно произвести в любом ближайшем отделении МТС.

Однако для отключения сервиса через офис, вы обязаны предоставить менеджеру компании свой паспорт. Это необходимое условие для проведения манипуляций с номером. Так как подключать либо отключать функции, может только настоящий владелец сим-карты. Если нужно выполнить отключение услуги на чужом номере, тогда вы должны будете предоставить сотруднику компании доверенность с подписью хозяина карты, а также копии его паспорта.

Важно чтобы ваш мобильный баланс был положительным и за вашим счётом не числились долги, в противном случае, менеджер не сможет произвести деактивацию. Сама процедура отключения займёт несколько минут, об её успешном проведении вы будете проинформированы в формате СМС.

А также при возникновении неясностей, вы всегда можете обратиться в службу поддержки МТС по номеру 0890 . Опытные работники компании всегда рады помочь своим абонентам в решении любых вопросов, касающихся мобильной связи.

Как видите, существует немало способов выключения сервиса «На полном доверии», вам остаётся только выбрать наиболее подходящий вариант.

На полном доверии

Вы можете уходить «в минус» и не переживать о блокировке номера. В первый месяц лимит средств составит -300 руб. Он изменяется в зависимости от расходов на связь и срока использования услуги.

Услуга «На полном доверии» и ее подключение бесплатные.

Подробности

Подключение услуги – бесплатное. Ежемесячная плата отсутствует.

1 способ. Наберите команду *111*32# .

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС».
Перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные»/«Подключенные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

В первый месяц после подключения услуги лимит составит -300 руб. Лимит изменяется в зависимости от расходов на связь и срока использования услуги. Если вы будете пользоваться услугой 4 месяца и более, лимит будет равен размеру ежемесячных расходов на связь + 20% от этой цифры.

Лимит увеличивается один раз в месяц при соблюдении следующих условий:

своевременная и полная оплата счетов;
увеличение расходов на услуги связи;
разница между текущим и вновь рассчитанным лимитом более 50 руб. (если вновь рассчитанный лимит меньше текущего, то из двух значений выбирается максимальное).

Лимит уменьшается в случае неоплаты выставленного счета за услуги связи в установленный срок. Предел уменьшения — до первоначального значения лимита в 300 руб. После оплаты счетов лимит изменяется в соответствии с вашими затратами на услуги связи.

Услуга доступна для абонентов всех тарифных планов, за исключением тарифов линеек «Классный», «Гостевой», «Базовый», «МТС Коннект», «Для ноутбука», «Для планшета», «МТС iPad», «Курортный», «Твоя страна», «Smile+», «Мой друг» и корпоративных тарифов.

Для подключения услуги необходимо соблюдение следующих условий:

Обслуживание на некорпоративных тарифах МТС не менее трех месяцев.
Положительный баланс счета на момент подключения услуги.
Средние ежемесячные начисления за услуги связи за последние 3 месяца – не менее 200 руб.
Отсутствие задолженности по другим лицевым счетам в МТС. Учитывается наличие задолженности более 30 дней по вашим другим лицевым счетам в МТС (на первое число каждого календарного месяца).

Если услуга «На полном доверии» включена в первоначальный пакет услуг вашего тарифного плана, порядок ее подключения регулируется условиями тарифного плана.

При подключении услуги метод расчетов изменяется на метод оплаты услуг посредством отложенного платежа.

При подключенной услуги «На полном доверии» услуга «Обещанный платеж» не предоставляется.

Если вы не будете пользоваться услугами связи в течение месяца (звонки, отправка SMS, мобильный интернет), услуга «На полном доверии» может быть отключена и метод расчетов будет изменен на авансовый.

При подключенной услуге «На полном доверии» можно менять тариф.

Чтобы зафиксировать свой лимит или возобновить пересчет лимита в зависимости от расходов:

Наберите команду *111*2136# .
Воспользуйтесь Личным кабинетом (раздел «На полном доверии» → «Управление лимитом»).

Оплачивайте услуги связи и пополняйте счет удобным способом.

Оплату услуг связи необходимо производить ежемесячно согласно счету, выставленному за предыдущий период, до 24-го числа текущего месяца. Если счет оплачен не полностью, за 7 дней и за 2 дня до указанного срока вам поступят SMS с указанием текущей суммы задолженности и срока оплаты.

Для получения полной информации о своей задолженности, сроках оплаты и размере предоставленного лимита наберите команду *132# . В ответ вы получите SMS с необходимой информацией. Пример: «Лимит: 300; Сумма к оплате: 200,01; Оплатить до 24.09.10».

Узнать о состоянии счета можно в Личном кабинете.

При израсходовании лимита на 75% вы получите SMS-уведомление с информацией о балансе и напоминанием пополнить счет.

Если сумма расходов превысит размер предоставленного лимита, номер будет заблокирован. Для разблокирования номера необходимо пополнить счет на сумму, достаточную для возврата в пределы предоставленного лимита.

Читать еще: Лк мтс ру