Личный счет мтс
Личный кабинет абонента МТС — максимум возможностей для управления счётом и услугами
Личный кабинет абонента МТС — удобный инструмент для управления счётом своего мобильного телефона, контроля подключённых услуг и расходов на связь. Попасть в Личный кабинет можно через любой браузер, и ниже мы расскажем о базовых возможностях сервиса. Однако прежде хотим предупредить: если вам нужен Личный кабинет на смартфоне, используйте лучше бесплатное приложение «Мой МТС» — это удобнее.
Авторизация
Зайти в Личный кабинет можно через интернет-браузер как с главного сайта mts.ru, так и пройдя по прямой ссылке lk.mts.ru.
Для входа необходимо знать номер своего мобильного телефона и пароль.
Если пароль от Личного кабинета забыт или никогда не задавался, введите номер телефона и нажмите ссылку «Получить пароль по SMS».
Через считанные секунды поступит SMS с паролем, который после авторизации можно поменять на другой.
Ваш баланс
Верхний блок главной страницы Личного кабинета отведён под информацию о вашем лицевом счёте. Справа размещён виджет, через который без труда можно пополнить счёт при помощи банковской карты. Там же можно подключить бесплатную услугу «Автоплатёж», которая обеспечит автоматическое пополнение счёта с вашей карты каждый раз, когда средства на связь будут заканчиваться.
Абоненты МТС могут не платить за связь вообще. Такое вполне возможно, если пользоваться сервисом «МТС Cashback». Всё просто: совершайте повседневные покупки в интернет-магазинах, и часть средств будет возвращаться на счёт мобильного телефона. Подробнее о том, как работает программа «МТС Cashback», можно прочитать тут.
Чуть ниже — блок «Пакеты услуг», где можно посмотреть состояние пакетов услуг, подключённых на вашем номере: минуты для разговоров, мобильный интернет и SMS.
Ваши расходы
На популярный вопрос «А куда делись мои деньги?» ответит раздел «Мои расходы». Все ваши траты на мобильную связь здесь сгруппированы по категориям. Если кликнуть на иконку календаря, которая находится в верхней части этого блока, то можно выбрать любой временной отрезок в пределах 3 месяцев. Сразу после этого можно будет узнать, сколько за выбранный период было потрачено с мобильного счёта и на что. При наведении курсора мыши на тот или иной сегмент круговой диаграммы вы увидите суммарные траты по категории услуг.
Если вам необходимо изучить подробную историю всех транзакций, то пройдите по ссылке «Детальная статистика». Этот же инструмент пригодится, если вы, к примеру, не сохранили нужный номер телефона, с которого вам звонили, но примерно помните, в какой день был этот звонок.
Ваш тариф
Нижний информационный блок посвящён вашему тарифу и управлению услугами. Если вы хотите поменять тарифный план, кликните по ссылке «Сменить тариф». Выбор для вас будет упрощён, так как все тарифы распределены на три категории: «Для смартфона и телефона», «Для планшета и компьютера», «Для особых случаев».
Для управления услугами перейдите по ссылке «Все услуги». Тут отображена полная информация об услугах, которые подключены на вашем номере. Удобно, что при необходимости можно отфильтровать либо платные, либо бесплатные услуги. Отключить ненужное можно в этом же разделе. Чуть ниже — услуги, которые доступны на вашем тарифе. Подключить любую из них можно в пару щелчков мыши.
Ваши настройки
В разделе «Настройки» размещена информация о том, на кого оформлен номер. Здесь также можно оперативно заблокировать SIM-карту, что бывает нужно в случае потери телефона.
В этом же разделе можно привязать к своему номеру другие номера МТС, которыми пользуетесь вы или ваша семья. Это позволит контролировать состояние других мобильных счетов через ваш Личный кабинет.
Не помните, какие номера ваши? В разделе «Настройки» вы найдёте список всех номеров, оформленных на ваши паспортные данные. Для того чтобы увидеть их, нажмите кнопку «Показать» в разделе «Список моих договоров».
Существует удобное мобильное приложение «Мой МТС» для управления своим счётом и услугами. Но Личный кабинет на сайте оператора обладает несколькими уникальными функциями:
- полный список доступных услуг;
- полный список доступных тарифов для смены;
- список всех своих номеров и договоров;
- управление добровольной блокировкой номера;
- настройка оповещений по SMS о смене пароля и входе в Личный кабинет;
- возможность отправки паспортных данных на подтверждение без посещения салона МТС (новое требование законодательства).
Подключение.
Чтобы подключить сервис «МТС Онлайн», отправьте со своего мобильного телефона SMS с текстом «REG» на номер 100640 или наберите команду *111*1006*1#. В ответ придет SMS с подтверждением подключения и инструкцией по авторизации. Настройку сервиса вы можете выполнить на закладке «МТС Онлайн» в Личном кабинете услуги – www.online.mts.ru
Что мне делать, если я забыл имя пользователя или пароль?
Уникальных имени пользователя и пароля в сервисе «МТС Онлайн» нет. Для аутентификации в сервисе необходимо вести ваш номер телефона в десятизначном формате и пароль от Личного кабинета МТС. Соответственно, для восстановления / обновления пароля необходимо воспользоваться аналогичными стандартными процедурами управления паролем в Личном кабинете.
Мой профиль.
- Как мне отредактировать свои данные?
Используйте кнопку «Настройки профиля» в нижнем левом углу сайта. Вы можете в любой момент заполнить или изменить информацию о себе.
Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В правой части данного раздела нажмите на ссылку «Добавить фотографию». Выберите изображение со своего компьютера и загрузите его. После этого нажмите «Сохранить».
Используйте кнопку “Настройки профиля” в нижнем левом углу сайта. В левой части данного раздела можно заполнить информацию о себе.
Можно ли посмотреть, кто заходил на мою страницу?
Нет, такой функции нет.
Переход на личную страницу
Чтобы ознакомиться со своей личной страницей, кликните на любую ссылку с Вашим ником в любом разделе.
Какие поля профиля обязательны к заполнению?
Необходимо обязательно заполнить “Ник”, “Номер телефона”, “Город”.
Почему я не могу сменить номер телефона в профиле?
Такой возможности нет, т.к. номер телефона привязан к сервисам SMS- уведомлений от интернет порталов. Для того чтобы использовать иной номер телефона, необходимо зарегистрировать другой профиль.
Я не хочу, чтобы другие пользователи МТС ОНЛАЙН видели мою личную информацию. Что мне делать?
Для всех полей, обязательных к заполнению, кроме “Ник”, существует возможность скрыть данные от остальных пользователей сайта МТС ОНЛАЙН. Для этого необходимо отметить опцию “Скрыть информацию” рядом с необходимым разделом.
Как деактивировать мой профиль?
Используйте кнопку “Настройки профиля” на профильной странице в нижнем левом углу сайта. В левой части экрана под ссылкой «Добавить фотографию», существует кнопка “Деактивация профиля”. После нажатия на кнопку деактивации и подтверждения, профиль деактивируется. Это означает, что Вас больше не смогут найти новые пользователи на сайте МТС ОНЛАЙН. Это действие не повлияет на доставку SMS-уведомлений от внешних социальных сетей.
Как восстановить мой профиль после деактивации?
Для того чтобы восстановить профиль, необходимо просто заново войти на сайт МТС ОНЛАЙН, введя свой прежний логин и пароль.
Настройка оповещений
- Как я могу настроить оповещения из социальных сетей, в которых я зарегистрирован?
Для настройки оповещений через сайт МТС ОНЛАЙН Вам необходимо перейти в раздел “Настройка оповещений”. Затем выбрать интересующую Вас социальную сеть и нажать на кнопку “Настроить”. После это откроется окно социальной сети, где Вам необходимо пройти авторизацию и указать настройки мобильных уведомлений. Типы уведомлений указаны на страницах настроек в социальных сетях.
Как настроить время прихода SMS-уведомлений из соц.сетей?
Вы можете настроить расписание входящих SMS-уведомлений, т.е. период времени, в течение которого Вы хотели бы получать оповещения от социальных сетей: — в вашем аккаунте в социальной сети. Выберите промежуток времени, когда вам удобно получать оповещения по SMS и сохраните настройки. — на странице МТС ОНЛАЙН перейдите в «Настройки оповещений» и в нижней части страницы укажите желаемый период времени, далее нажмите «Сохранить». По умолчанию время доставки уведомлений не ограничено.
Друзья и общение.
- Как мне найти своих друзей и знакомых?
Для поиска своих друзей нажмите на кнопку “Друзья”. Далее, в строке поиска введите номер телефона в 10-значном или 11-значном формате, или введите ник друга. После этого вы увидите результаты поиска со списком пользователей, данные которых подходят под параметры вашего запроса. Под каждым из перечисленных профилей, будет ссылка «Добавить в друзья», воспользуйтесь ей, как только найдете нужного человека.
Как мне просмотреть профили своих друзей?
Нажмите на кнопку “Друзья”, выберите интересующего вас пользователя, и нажмите на его ник. После этого вы будете перемещены на его персональную страницу на сайте МТС ОНЛАЙН.
Как мне узнать, добавил ли кто-нибудь меня в друзья?
Как только кто-то добавит Вас в друзья, вам будет выслано автоматическое сообщение на сайте МТС ОНЛАЙН от имени этого пользователя. В ответ вы можете добавить его в друзья.
Для чего нужен раздел статусы?
В разделе «Статусы» Вы можете делиться своими мыслями, любимыми цитатами и переживаниями со своими друзьями, ознакомиться с публичными сообщениями своих друзей или прокомментировать их статусы.
В данном разделе, отображаются только статусы, опубликованные, на сайте МТС ОНЛАЙН.
Как мне написать личное сообщение своему другу?
Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, далее “Новое сообщение”. Затем выберите во всплывающем окне интересующего вас собеседника — напишите ему сообщение и нажмите кнопку «Отправить».
Как мне продолжить диалог с другом?
Необходимо перейти в раздел “Сообщения”, в левом окне выбрать ник пользователя, с которым вы хотите продолжить общение, и после этого возобновить с ним переписку в правом окне.
Что происходит в ленте новостей?
В ленте новостей отображаются события, произошедшие на сайте МТС Онлайн, с вами и вашими друзьями.
Стоимость использования сервиса составляет 3,2 руб. в сутки, подключение бесплатное. Входящие и исходящие SMS-сообщения в рамках сервиса бесплатны при нахождении абонента в домашней сети. При использовании сервиса в роуминге, исходящие SMS-сообщения тарифицируются по роуминговым тарифам.
МТС Онлайн
Подробности
Подключение бесплатное.
Ежедневная плата – 3,20 руб.*
«МТС Онлайн» позволяет неограниченно общаться по SMS в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook»:
- все входящие SMS сообщения из социальных сетей 0 руб.
- все отправленные SMS сообщения в социальные сети 0 руб.
* Указанная стоимость действительна с 30.01.2020г. для тарифов, перечисленных в разделе «Дополнительная информация».
На остальных тарифах ежедневная плата – 3 руб.
Чтобы подключить услугу:
- отправьте бесплатное SMS с текстом «REG» на номер 100640.
- Наберите *111*1006#
- Воспользуйтесь Личным кабинетом
Если вы отказались от услуги и хотите ее восстановить, восстановление производится только после получения повторного подключения. При этом прежние данные и настройки пользователя не восстанавливаются.
Для отключения услуги в промо-период
- отправьте SMS с текстом «STOP» на номер 100640.
- Наберите *111*1006# , далее 3> Откл.
Если вы отказались от услуги в промо-период, повторно бесплатный период не предоставляется.
С 15 августа 2017 г. абонентам МТС, активировавшим сервис SMS-уведомлений в социальных сетях «Одноклассники», «ВКонтакте» и «Facebook», предоставляется бесплатный период использования услуги (промо-период). Промо-период включается с момента поступления на ваш номер телефона первого сообщения из социальной сети и действует в течение 30 дней. За три дня до окончания промо-периода вам поступит уведомительное SMS, если ранее вы не отказались от сервиса. Предоставляемый абонентам МТС промо-период услуги «МТС Онлайн» является скидкой на услуги связи МТС.
Перейдите на страницу настроек оповещений и выполните необходимые настройки по выбранной социальной сети. После этого нажмите кнопку «Сохранить».
Статус подключения отобразится на сайте после того, как вы получите первое уведомление из настроенной социальной сети на свой телефон.
Если вы хотите временно заблокировать получение SMS-уведомлений, наберите на своем мобильном телефоне *111*1006# и выберите в меню пункт «Заблокировать». Все данные и настройки пользователя сохраняются.
Блокировка входящих уведомлений не означает отключения услуги, сервис будет продолжать тарифицироваться, если его не отключить.
Для разблокировки входящих уведомлений наберите на своем мобильном телефоне *111*1006# и выберите пункт меню «Разблокировать».
Услуга «МТС Онлайн» является взаимоисключающей с услугой «Запрет контента».
Промо-период услуги 30 дней предоставляется только один раз, не предоставляется абонентам с подключенной услугой «Запрет приема информационных SMS и SMS/MMS c сайта МТС», а также абонентам-действующим пользователям услуги «МТС Онлайн».
* Указанная стоимость действительна с 30.01.2020г. для тарифов: Smart, Smart 022015, Smart 032017, Smart 052013, Smart 092018, Smart 102014, Smart 102016, Smart mini 022015, Smart mini 022016, Smart mini 032018, Smart mini 042017, Smart mini 072017, Smart mini 102014, Smart mini 102016, Smart mini 112013, Smart mini 112015, Smart Nonstop 082015, Smart Nonstop 122015, Smart Top, Smart Top 092014, Smart Top 092016, Smart Безлимитище 032017, Smart Безлимитище 052016, Smart Забугорище, Smart+ 022015, Smart+ 092016, Smart+ 102014, X, Мой Smart, Мой Безлимитище, Наш Smart, Тарифище, RED, RED Energy, RED Energy 2011, RED Energy 2013, Мой друг, Мой друг 042016, Супер МТС 0513, Мой друг 062018, Посекундный, Супер МТС, Супер МТС 042014, Супер МТС 0513, Супер МТС 082013, Супер МТС 092014, Супер МТС 122014, Супер МТС 2013, Супер МТС., Супер МТС. Область 072014, Супер МТС. Область 072015, Гостевой`, Гостевой08, Твоя страна, Твоя страна_2011, MAXI, Много звонков, Много звонков на все сети., Джинс 0.07 поминутно 2009, Классный 2009, Областной, Отличный, Первый, Свободный 082013, Супер Джинс поминутно 2009, Супер Ноль 2011
Получение счета
Выберите удобный способ получения счета за мобильную связь:
Счет к оплате (ежемесячный счет) — содержит информацию об остатках по счету на начало и конец расчетного периода и общую информацию о расходах за прошлый месяц. Пример ежемесячного счета
Счет на предоплату — предназначен для абонентов МТС, использующих безналичную форму оплаты услуг связи и имеющих открытые счета в каком-либо банке. В счете на предоплату указывается рекомендуемая для предоплаты сумма, которая рассчитывается на основании расходов абонента МТС. Пример счета на предоплату
Расходы за текущий период (детализированный отчет по балансу) — информация о расходах и поступлениях, а также детальная информация о звонках, SMS, MMS и интернет трафике за текущий месяц (с 1-го числа текущего месяца по дату заказа). Пример детализированного отчета по балансу
Детализация разговоров — подробная информация о звонках, SMS, MMS и интернет-трафике с указанием даты, времени и стоимости каждого действия и номеров телефонов. Минимальный период для заказа — одни сутки, максимальный период:
- В Личном кабинете — за последние 6 месяцев.
- В приложении «Мой МТС» — не ограничено. Выбор периода в календаре может быть ограничен в зависимости от производителя устройства.
- В Салоне-Магазине МТС — за последние 3 года
Счет к оплате (ежемесячный счет) — воспользуйтесь услугой ежемесячной доставки счета на свою электронную почту.
Детализация разговоров — получение детализации по электронной почте на периодической основе доступно на тарифах с ежемесячной платой, например, на тарифах линейки «Smart». Вместе с детализацией разговоров отчет будет также содержать ежемесячный счет. Для подключения необходимо добавить услугу «Детализированный счет (периодическая)» в Личном кабинете (раздел «Услуги»).
Оформить бесплатно как разовый, так и периодический заказ отчетов вы можете прямо сейчас на сайте МТС в Личном кабинете (раздел «Управление номером/Интернет-помощник/Счет»).
Не забудьте добавить адрес электронной почты в Личном кабинете при выборе данного способа доставки счета.
Счет к оплате (ежемесячный счет)
Получение счета на бумажном носителе в салонах МТС бесплатно.
Расходы за текущий период (детализированный отчет по балансу)
Стоимость услуги — 73 руб. за 1 экземпляр.
Детализация разговоров
Стоимость услуги – 90 или 94 руб. за выбранный период (в зависимости от тарифного плана), максимальный срок – 3 года.
Счет к оплате (ежемесячный счет)
«Доставка счета курьером» – 160 руб./мес.,
«Доставка счета почтой России» – 78 руб./мес.
Заказать отчет на бумажном носителе вы можете в ближайшем салоне МТС при предъявлении паспорта.
Цены указаны с учетом НДС.
Указана стоимость опции для ряда тарифных планов. Для других тарифных планов стоимость услуги Расходы за текущий период (детализированный отчет по балансу) составляет 70 р. в день; стоимость услуги Детализация разговоров — 90 или 94 руб. за выбранный период (в зависимости от тарифного плана); услуги «Доставка счета курьером» — 150 руб./мес., «Доставка счета почтой России» — 75 руб./мес.
