Короткий номер 3339 мтс что это
Что за короткий номер 3339 как вернуть деньги за смс или подписку
Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 304
- на его звонки,
- его смс,
- его интернет-трафик.
Мобильная подписка на номер 3339
Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка – что это такое читайте ниже
Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….”. При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.
Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает вас контентом за плату:
- предоставляет информацию,
- оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т. п.
Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.
Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.
Короткий четырёхзначный номер 3339 в большинстве случаев сотовый оператор (мегафон, мтс, билайн, теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.
Смс на короткий номер 3339
Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – смс с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т. п.
Кто получает ваши деньги
Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. Пользовательские деньги? – в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.
В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.
законодательство
А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 3339). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.
И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».
В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».
Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,
…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,
То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:
Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.
Это быстро и эффективно, круглосуточно и бесплатно!
Консультация оказалась полезной 304
- во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
- во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
- в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.
Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).
Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.
Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.
У операторов связи «билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.
«Мегафон» и «мтс» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.
Как вернуть деньги с номера 3339
Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое смс сообщение с номера 3339, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?
Не был ли послан на него ответ «да»?
Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 3339
Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 3339
Самый информативный – это доступ через веб-интеРФейс личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.
у «мегафона» – *583#, «билайна» – *110*09#, «мтс» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» – *189#
Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.
Это делается и с помощью личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду – «отключить».
Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем смс об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Возврат потраченных средств
Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное из-за номера 3339 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же фз №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.
Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС, позвоните 111764 — что это за номер
В современном мире мошенники проникли практически во все сферы мира IT, который окружает обычных пользователей. Сейчас повсюду активничает спам, конечная цель которого снять с вас средства. Итак, пользователям могут часто приходить сообщения «Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС. Если это были не Вы, позвоните 111764 (бесплатно) //IP-адрес». После этих «плохих новостей» вполне логично, что у абонентов возникают вопросы: что это за короткий номер 111764 от МТС и кто пытается взломать личный кабинет?
Личный кабинет и безопасность в МТС
Личный кабинет – удобный и практичный сервис для абонентов компании МТС. При правильном его использовании можно извлечь массу преимуществ, главное из которых – возможность отслеживать расходы и подключенные услуги.
- Оператор МТС обеспечивает высокую степень защиты личных данных. Нужно понимать, что попасть в личный кабинет злоумышленники могут только тогда, когда вы сами предоставите им доступ, сообщив пароль. Поэтому первое, о чем нужно помнить — нельзя никому говорить пароль от учетной записи. Тем более, отправлять его в СМС.
- Второй важный момент. В сообщении может присутствовать ссылка для входа в личный кабинет. Переходить по ней мы, конечно же не будем. Нередко мошенники используют схожие названия сайта для введения простых абонентов в заблуждение. Примечательно, что до сих пор эта схема остается актуальной. Введя на таком клонированном сайте свои данные, вы можете попрощаться с деньгами на счету, а так как телефон привязан к онлайн банкингу, то это гарантированно вызовет проблемы.
- Ну и в-третьих, обязательно взгляните на номер отправителя и проверьте его в базе МТС. Если номер не относится к числу сервисных, то скорее всего, это мошенники. В случае с коротким номером 111764, вы имеете дело с официальным сервисом оповещений от МТС.
Что это за номер 111764 от МТС?
По идее, оповещения «Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС» – это стандартное уведомление о том, что в личный кабинет выполнен вход. Оповещение будет приходить каждый раз, когда кто-то, включая вас, успешно залогинился в системе. Система может запоминать стандартный IP вашего компьютера (телефона) и вносить его в белый список. Все остальные адреса считаются потенциально опасными. Когда может приходить это SMS:
- Системой зарегистрирован обычный вход в ваш кабинет.
- Вы активировали VPN-программу на компьютере — она сменила ваш IP — система МТС отследила вход с непривычного адреса — выслала оповещение.
Что нужно делать, если пришло такое SMS?
Если вам пришло данное сообщение, первым делом проверьте ваш IP-адрес, если он отличается, то установите свой. Что бы не путаться — просто прозвоните вашему интернет-провайдеру и уточните стандартные настройки сети. Если это Вы вошли через другое устройство, то просто проигнорируйте уведомление. Если вы вообще никак не логинились, то сразу же сделайте следующее:
- Если вдруг ваш пароль не активен — тогда просто кликните рядом на функцию «Выслать пароль по SMS». Вам на телефон придет новый код доступа.
- Дополнительно проверьте список подписок в личном кабинете. В случае взлома, могут быть активированы платные подписки на контент.
- Позвонить оператору на короткий номер. В этом случае вы гарантировано решите проблему и убережете себя от головной боли. Единственный недостаток данного метода в том, что он намного медленнее. Но есть и преимущества, например, возможность решить вопрос в зонах с плохим качеством интернета.
Если вы не хотите впредь получать такие уведомления, то в тех же настройках можно открыть пункт SMS-оповещения, там будут активны два пункта — снимаем галочку перед первым. Предупреждаем — отключать эту услугу крайне нежелательно, тем более что она бесплатная.
Заключение
Теперь вы знаете, что это за сообщения «Выполнен вход в Ваш аккаунт МТС. Если это были не Вы, позвоните 111764» приходят на ваш телефон. Следует понимать, что в большинстве случаев это лишь предупреждение, а никак не взлом аккаунта. Надежный пароль и отсутствие на устройстве отслеживающих вирусов — это гарантия полной защиты ваших данных и средств на остатке.
Что это за номер 3339 МТС
Каждый абонент МТС знает, что оператор часто рассылает своим клиентам на телефон различные акции и предложения с коротких номеров. Но эти номера бывают разными, как по количеству цифр в числе, так и по числам. Как определить что это за номер 3339? Относится ли он к МТС или же это активность мошенников? Эти вопросы мы будем решать далее в статье.
СМС с номера 3339
Короткие номера услуг и сервисов МТС
Каждая мобильная компания имеет короткие номера, с которых она делает предложения своим абонентам. Компания МТС на своем официальном сайте имеет специальные сервисы, на которых можно проверить короткий номер или USSD-команду. Это очень удобно, стоит лишь зайти на страницу http://www.mts.ru/mob_connect/entertainment/short_voice/ и ввести в строке поиске нужный номер, с которого вам пришло СМС. Вы сразу же получите ответ в следующем окне, после нажатия кнопки «Найти».
Аналогично можно проверить USSD-команду, зайдя на страницу http://www.mts.ru/mob_connect/help/useful_data/useful_numbers/. Здесь поиск отсутствует, но есть список всех USSD-запросов, которые относятся к оператору MTS. В случае необходимости можно легко найти нужный, их не так уж и много.
3339 – это номер МТС?
3339 – это сервисный номер компании МТС, который помогает восстанавливать утраченный пароль от личного кабинета на сайте. Если вы не помните свой пароль, вы можете воспользоваться функцией «Получить пароль по СМС» и вам будет предложено отправить кодовое слово на короткий номер 3339. Также смс могут приходить от номера 6996, узнать что это за номер можно в статье.
Как записать iso образ на диск с помощью программы DeepBurner
» data-medium-file=»https://www.comp-web-pro.ru/wp-content/uploads/2015/08/deepburner-1-300×188.gif» data-large-file=»https://www.comp-web-pro.ru/wp-content/uploads/2015/08/deepburner-1.gif» class=»size-full wp-image-6599″ src=»https://www.comp-web-pro.ru/wp-content/uploads/2019/07/chto-eto-za-nomer-3339-mts-2.jpg» alt=»Что это за номер 3339 МТС» width=»448″ height=»392″ /> Получить пароль по СМС
После чего вы получите в ответном сообщении пароль от личного кабинета на сайте МТС.
Если вы не запрашивали пароль и сообщение пришло внезапно, то вполне возможно ваш аккаунт пытаются взломать мошенники. Система работает таким образом, что при попытке многократного ввода неправильного пароля сайт блокирует дальнейшие попытки войти в личный кабинет пользователя. А также отсылается сообщение на номер абонента с предложением разблокировать временную блокировку при помощи определенных действий. Для этого необходимо на предложенный номер отослать необходимое слово, которое будут знать только система и истинный владелец личного кабинета.
Меры безопасности при получении СМС с коротких номеров
Каждый абонент может стать жертвой мошенников, этому способствует отсутствие объективной оценки определенной ситуации. Когда приходят всяческие сообщения от мошенников с предложениями о переводе средств или подтверждении каких-то действий человек почти не рассуждает по этому поводу и зачастую становится обманутым злоумышленниками. Чтобы этого избежать необходимо знать куда обращаться за помощью. Поэтому очень важно знать что это за номер 3339.
Для номеров Москвы и Подмосковья есть специальный бесплатный короткий номер МТС, на который можно отослать СМС и узнать стоимость отправки на него сообщения. В роуминге цена будет зависеть от тарифа.
Вы можете запретить все платные MMS и SMS с коротких номеров. Для этого нужно подключить бесплатную услугу «Запрет контента». Есть номера, которые не попадают под действие услуги, с их списком вы можете ознакомиться на странице http://www.mts.ru/mob_connect/entertainment/short_voice/ под спойлером «Список исключений».
Компания МТС предоставляет своим абонентам возможность «пожаловаться» на СМС с предложениями и рекламой, на которое свое согласие абонент не давал, при помощи новой услуги «Антиспам». Для этого скопируйте или перешлите это сообщение с исходным текстом на короткий номер 6333 – это сообщение бесплатно в домашнем регионе. После этого к вам на телефон придут инструкции, в котором будут предложены варианты предотвращения получения СМС с данной рекламой в дальнейшем.
Услуга «Антиспам» от МТС
Если вы хотите лично убедиться что за номер – 3339, вы можете открыть официальный сайт компании МТС, активировать «Чат со специалистом» и заполнить форму своими данными.
Единый короткий номер FMC для сотрудников компании
Это удобно
Где бы ни находился ваш сотрудник, дозвониться до него по короткому номеру будет легко.
В чем преимущества?
Новый уровень телефонизации Вашего бизнеса:
- Сотрудник получает один внутренний номер для мобильного и фиксированного телефона УАТС
- Вызовы внутри компании по внутренним номерам, в том числе между только фиксированными и только мобильными телефонами
- Единый план короткой нумерации для физически разнесенных офисов в том числе региональных
- Сокращение затрат при вызовах по коротким номерам
Подробнее
Комплекс услуг «Единый короткий номер FMC» — это объединение фиксированной и мобильной связи для Ваших сотрудников.
Для сокращения расходов на телефонную связь большинство компаний используют офисные мини-АТС (УАТС). Главное преимущество этих устройств — возможность присвоить сотрудникам короткие внутренние номера, которые действуют в пределах одного офиса.
Также некоторые компании обеспечивают своих работников мобильной связью. Но с мобильных номеров очень сложно дозвониться до сотрудников, пользующихся только фиксированной связью. Приходится набирать и офисный, и внутренний номер, либо вызывать нужного абонента через секретаря. При этом вызовы оплачиваются по стандартным тарифам операторов фиксированной и мобильной связи.
Избавиться от этих неудобств позволит уникальное предложение МТС — комплексная услуга «Единый короткий номер FMC». Услуга позволяет объединить в общую сеть короткие номера фиксированной офисной телефонной сети (в одном или нескольких офисах в одном или разных регионах) и мобильные номера сотрудников. В пределах этой сети можно общаться по единой короткой нумерации по выгодным тарифам. Благодаря этой услуге сотрудники всегда будут на связи и смогут говорить больше за меньшие деньги.
Услуга позволяет обеспечить:
- короткие номера для сотрудников;
- аварийную служебную связь на производстве;
- связь с сотрудниками в командировках;
- служебную связь с водителями;
- замену служебной связи DECT.
- Для вызова достаточно набрать только короткий номер сотрудника. Звонок поступит на платформу FMC, которая автоматически проверит, можно ли абоненту пользоваться ее услугами.
- Если абонент зарегистрирован на платформе FMC и звонит на зарегистрированный номер, платформа обеспечивает соединение. Если какое-то из условий не соблюдено, вызов не состоится.
- Если звонок возможен, вступят в действие правила переадресации, которые установил вызываемый абонент. Вызов может поступать последовательно (сначала на мобильный номер, потом на офисный или наоборот), либо параллельно (на оба номера сразу). Кроме того, можно установить те или иные правила в зависимости от времени суток и дней недели.
- оставьте заявку на сайте МТС
- или обратитесь к персональному менеджеру.
- ознакомиться с Условиями оказания услуги
- заполнить Заявление на подключение услуги
- отправить заявку, приложив отсканированное Заявление с фиксированного электронного адреса, подробнее
- если Вы только собираетесь стать корпоративным клиентом МТС или за вашей компанией не закреплен персональный менеджер позвоните по телефону: 8 800 250 2000
Как видно на схеме, все вызовы между мобильными и офисными телефонами осуществляются через платформу BWKS.
Единая корпоративная сеть
Услуга актуальна для компаний с филиальной сетью в пределах одного и нескольких регионов и возможность совершать вызовы с использованием единой короткой нумерации услуги «Единая корпоративная сеть FMC» в домашнем регионе, между регионами, а также во внутрисетевом роуминге на всей территории действия сети ПАО «МТС» в РФ.
Каждый сотрудник получает единый короткий номер для мобильного и офисного телефона, а также возможность выбрать удобный способ поступления входящих вызовов в зависимости от времени суток и дней недели.
В зону действия услуги входят все регионы Российской Федерации.
Условия оказания услуги Единая корпоративная сеть
МТС предоставляет возможность набора короткого номера длинной от 3 до 5 знаков как есть, без набора дополнительных знаков. При наборе короткого номера длинной от 3 до 5 знаков, вызов будет маршрутизироваться на короткую нумерацию корпоративной телефонной сети, закрепленную для мобильных телефонов и для Учережденческой АТС компании, за исключением номеров экстренных служб (01, 02, 03, 04, 10Х, 11Х (где Х — любая цифра от 0 до 9), 120, 121,123, 911) и сервисных номеров МТС (0890, 0876, 0860, 0850, 0990).
Доступ к номерам информационно справочных коммерческих служб (платных и бесплатных) вида ХХХ, ХХХХ, ХХХХХ (где Х — любая цифра от 0 до 9 или *) необходимо осуществлять по набору дополнительного префикса «*» (звездочка), например, *134, *0245.
Для получения консультации по услуге и для ее подключения
Для быстрого подключения услуги «Единый короткий номер FMC» на существующий корпоративный номер МТС, необходимо:
Подключение не требует ни замены SIM-карт МТС, ни иных изменений в инфраструктуре компании.
Предварительно необходимо проверить, имеется ли техническая возможность подключения УАТС к платформе FMC. Для этого используется выделенный физический канал E1 (по протоколу PRI) или IP-канал (по протоколу SIP).
Услуга платная. Для получения услуги «Единая корпоративная сеть» следует заключить Договор с ПАО «МТС».
Подробную информацию можно получить по телефону 8 800 250 0990 или по короткому номеру 0990 с мобильных телефонов МТС.
Автомобили с высоким IQ
Узнайте, как комплексное решение от МТС помогло компании «Евро-Такси» снизить издержки и увеличить число клиентов.
С услугой «Единый короткий номер (FMC)» сократилось время дозвона оператора до водителя, а М2М-технологии от МТС позволили компании внедрить систему платежных терминалов.
Автомобили. Разве можно представить без них современный город? Транспортная отрасль быстро развивается и конкуренцию в ней выдержать нелегко. Компания «Евро-Такси» начинала с 10 машин, а сегодня в её автопарке почти 100 автомобилей. Всего за полтора года «Евро-Такси» удалось вырваться в лидеры, опередив полсотни служб такси в Южно-Сахалинске. Каждая машина оснащена системой мониторинга ГЛОНАСС/ GPS, платежным терминалом, детским креслом – словом всем, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность пассажира.
«У нас всегда бизнес рос неплохими темпами, однако с увеличением количества заказов и автомобилей появились некоторые трудности. Для клиентов, прежде всего, необходима оперативность подачи автомобилей. Поэтому возникла необходимость сократить время дозвона оператора до водителя, а так же внедрить схему платежных терминалов для того, чтобы оплата происходила быстрее», – отмечает исполнительный директор ООО «Евро-Такси» Артем Дю.
Подходящее комплексное решение смог предложить МТС. Технология FMC обеспечила оперативную связь с сотрудниками. Услуга объединила офисный телефон и мобильные номера водителей в общую сеть с единой короткой нумерацией. В рамках этой сети можно общаться по выгодным тарифам.
Ещё одно решение позволило сократить время на оплату поездки. В каждой машине установили платежный терминал с SIM-картой МТС и уже подключенным тарифом «Телематика». Это специальный тарифный план для М2М устройств с единой стоимостью услуг по всей России и гибкими условиями тарификации интернет-трафика.
Управлять SIM-картами помог М2М-менеджер. Это удобный инструмент, созданный специально для дистанционного контроля за М2М устройством. SIM-карта МТС автоматически передает всю информацию по сети GSM прямо на компьютер заказчика. Через простой интерфейс можно онлайн управлять статусом SIM-карты, устанавливать лимиты по трафику, создавать отчеты и получать статистику.
Комплексное решение от МТС на базе услуги FMC, М2М-менеджера и тарифного плана «Телематика» позволило «Евро-Такси» добиться своей цели и решить стоящие перед компанией задачи.
Всего за месяц удалось наладить дистанционный контроль за платежными терминалами с помощью «М2М-менеджера» и тарифа «Телематика». Теперь управление удаленным оборудованием происходит с помощью интуитивно понятного веб-интерфейса. Благодаря контролю за исправностью устройств снизились потери из-за простоя выходящего из строя оборудования.
Ну а технология FMC решила проблему связи внутри компании. Номер телефона каждого водителя соответствует госномеру его автомобиля. Достаточно набрать 3 цифры, и связь установлена.
«Время дозвона оператора до водителя сократилось почти в 2 раза. Платежные терминалы работают без сбоев и оперативно. Клиентам приходится меньше ждать – этого мы и добивались. И, конечно, нас не может не радовать экономия. Компания МТС предоставила нам привлекательные тарифы за минимальную абонентскую плату, благодаря чему нам удалось сократить стоимость звонков между водителями и операторами. Мы очень довольны», – говорит исполнительный директор ООО «Евро-Такси» Артем Дю.
Автомобили с высоким IQ
Узнайте, как комплексное решение от МТС помогло компании «Евро-Такси» снизить издержки и увеличить число клиентов.
С услугой «Единый короткий номер (FMC)» сократилось время дозвона оператора до водителя, а М2М-технологии от МТС позволили компании внедрить систему платежных терминалов.
Автомобили. Разве можно представить без них современный город? Транспортная отрасль быстро развивается и конкуренцию в ней выдержать нелегко. Компания «Евро-Такси» начинала с 10 машин, а сегодня в её автопарке почти 100 автомобилей. Всего за полтора года «Евро-Такси» удалось вырваться в лидеры, опередив полсотни служб такси в Южно-Сахалинске. Каждая машина оснащена системой мониторинга ГЛОНАСС/ GPS, платежным терминалом, детским креслом – словом всем, чтобы обеспечить максимальный комфорт и безопасность пассажира.
«У нас всегда бизнес рос неплохими темпами, однако с увеличением количества заказов и автомобилей появились некоторые трудности. Для клиентов, прежде всего, необходима оперативность подачи автомобилей. Поэтому возникла необходимость сократить время дозвона оператора до водителя, а так же внедрить схему платежных терминалов для того, чтобы оплата происходила быстрее», – отмечает исполнительный директор ООО «Евро-Такси» Артем Дю.
Подходящее комплексное решение смог предложить МТС. Технология FMC обеспечила оперативную связь с сотрудниками. Услуга объединила офисный телефон и мобильные номера водителей в общую сеть с единой короткой нумерацией. В рамках этой сети можно общаться по выгодным тарифам.
Ещё одно решение позволило сократить время на оплату поездки. В каждой машине установили платежный терминал с SIM-картой МТС и уже подключенным тарифом «Телематика». Это специальный тарифный план для М2М устройств с единой стоимостью услуг по всей России и гибкими условиями тарификации интернет-трафика.
Управлять SIM-картами помог М2М-менеджер. Это удобный инструмент, созданный специально для дистанционного контроля за М2М устройством. SIM-карта МТС автоматически передает всю информацию по сети GSM прямо на компьютер заказчика. Через простой интерфейс можно онлайн управлять статусом SIM-карты, устанавливать лимиты по трафику, создавать отчеты и получать статистику.
Комплексное решение от МТС на базе услуги FMC, М2М-менеджера и тарифного плана «Телематика» позволило «Евро-Такси» добиться своей цели и решить стоящие перед компанией задачи.
Всего за месяц удалось наладить дистанционный контроль за платежными терминалами с помощью «М2М-менеджера» и тарифа «Телематика». Теперь управление удаленным оборудованием происходит с помощью интуитивно понятного веб-интерфейса. Благодаря контролю за исправностью устройств снизились потери из-за простоя выходящего из строя оборудования.
Ну а технология FMC решила проблему связи внутри компании. Номер телефона каждого водителя соответствует госномеру его автомобиля. Достаточно набрать 3 цифры, и связь установлена.
«Время дозвона оператора до водителя сократилось почти в 2 раза. Платежные терминалы работают без сбоев и оперативно. Клиентам приходится меньше ждать – этого мы и добивались. И, конечно, нас не может не радовать экономия. Компания МТС предоставила нам привлекательные тарифы за минимальную абонентскую плату, благодаря чему нам удалось сократить стоимость звонков между водителями и операторами. Мы очень довольны», – говорит исполнительный директор ООО «Евро-Такси» Артем Дю.