Мегафон 102 что значит
USSD команды Мегафон — полный список
Передовой мобильный оператор МегаФон, беспокоясь о своих клиентах, предлагает широкий спектр услуг, полезных опций, выгодных тарифов, и, что не маловажно, управление собственным номером посредством инструментов личного кабинета. Для достижения этой цели применяются номера сервисных телефонов, а также USSD команды Мегафон. Будучи вооруженным такими технологиями, управление личным номером можно осуществлять непосредственно с телефона, даже без доступа к интернету. Где же взять перечень с полезными номерами МегаФона, а также получить краткую информацию об их назначении? Обо всем этом вам сможет поведать наша небольшая статья.
И так, давайте рассмотрим нужные и полезные номера от МегаФона: • Всевозможные номера справочно-информационного характера; • Номера для управления текущим счетом и решения финансовых вопросов; • Номера, управляющие тарифной моделью и рядом попутных услуг. В данном обзоре будут предоставлены и номера неотложных служб.
Справочные полезные номера
Одним из самых значимых и авторитетных номеров Мегафона, по праву, считается справочная служба – 0500. Множество проблем решаются именно благодаря этому номеру. Справочная МегаФона поможет получить ответ на важные вопросы, а также подключить необходимую услугу, либо же отключить ту, что уже не актуальна. Эта служба поможет разобраться в любой настройке с помощью голосовых подсказок, ведущих работу в автоматическом режиме.
Что примечательно, эта служба предоставляет доступ к своему сервису круглосуточно. Дозвониться в справочную МегаФона возможно не только с мобильного телефона, но и с городского. С этой целью в сети зарегистрирован номер 8-800-550-05-00, который является полной копией вышеупомянутой службы. Он содержит в своей базе ту же информацию, что и короткий номер, и является незаменимым помощником в управлении различных функций.
Любите заниматься туризмом и посещать разные страны? В таком случае номер +7-926-111-05-00 именно для вас. Номер, набранный в таком формате, позволит вам дозвониться в справочную МегаФона из любой страны земного шара. Кстати, соединение со справочной из международного роуминга будет бесплатным.
Следующий номер справочной службы – это номер с голосовым автоматическим помощником. Позвонив, на мобильный номер 0505, который является бесплатным, вы сможете получить развернутую информацию на все интересующие вопросы. Автоматический интеллектуальный информатор работает круглосуточно, без перерывов, сбоев и вереницы очередей.
Список номеров экстренных служб
- 101 – вызов пожарных подразделений;
- 102 – номер вызова полиции;
- 103 – карета скорой помощи;
- 104 – газовая аварийная служба;
- 112 – оперативная и экстренная служба спасения (Единая служба).
Набрав номер экстренной службы при помощи голосового меню, вы без проблем свяжитесь с представителями пожарного, газового, медицинского и полицейского подразделений.
Определенные модели мобильных телефонов могут воспринимать и обычный набор номера неотложной помощи – 01, 02, 03 и 04.
USSD команды управления балансом
Самые необходимые и важные номера справочной МегаФона мы уже знаем. Теперь давайте ознакомимся с командами, что отвечают за баланс. Основная USSD-команда — *100#, которая определяет текущий счет своего владельца. Этот простой номер можно выучить без труда либо занести в контактную книгу.
Если при использовании команды *100# возникли проблемы (не видно информации или она трудноразличима), тогда вы всегда сможете узнать свой баланс по номеру 0501. Вам его подскажет автоинформатор.
Следующий USSD-запрос *550# информирует о детализированном балансе. На ваш мобильный приходит текстовое сообщение, в котором отображаются следующие данные:
- Доступные денежные средства;
- Предоставленный лимит;
- Текущий баланс.
Доступные денежные средства – это сумма текущего баланса и денежного лимита предоставленного оператором. Для того чтобы получать информацию о доступных минутах, SMS и интернет-трафике, в сети МегаФона существует команда *558#. Отправив такой запрос оператору, через несколько секунд вы получите исчерпывающий ответ на свой вопрос.
Упоминая все полезные номера оператора по управлению денежным счетом, нельзя не отметить бонусную программу. Чтобы узнать остаток бонусных баллов необходимо отправить запрос *105*5#. Также этот запрос вам поможет и обменять свои баллы на разнообразные вознаграждения.
Команда *512# разрешит увидеть информацию о пяти последних списаниях с вашего денежного счёта. Через несколько минут на ваш номер придёт SMS с расшифровкой о последних списаниях. Команда очень полезная, для выявления утечек денежных средств с баланса вашего телефона.
USSD команды Мегафон при нулевом балансе
Давайте рассмотрим некоторые USSD команды Мегафона, которые непосредственно связаны с балансом, из категории «Возможности при нуле»:
- *144*номер абонента# — USSD-команда услуги «Перезвони мне». Отправив такой запрос с номером вызываемого абонента, он получит короткое извещение с просьбой перезвонить;
- *143*номер абонента# — USSD-команда, которая подразумевает пополнение счета абоненту, отправившему такой запрос. А в самом запросе указывается номер телефона абонента, к которому обращаетесь с просьбой;
- *550*1# — USSD-команда, которая дает возможность активировать полезную услугу — Кредит доверия. Что это означает? Компания Мегафон дает возможность своим клиентам получить кредитный лимит, с помощью этих средств можно пользоваться всеми предоставляемыми услугами;
- *106# — USSD-команда, которая дает возможность активации услуги Обещанный платёж. Эта команда позволяет брать деньги в долг у оператора, если в данный момент нет на пополнение. Отправив, такой запрос оператору, вы получаете на свой текущий счет определенную сумму денег.
Более детально ознакомиться с услугами из раздела «Возможности при нуле» можно на сайте МегаФона, на нашем сайте или уточнить у оператора интересующий вас вопрос.
USSD команды Мегафон для управления услугами и тарифом
Самые необходимые USSD команды Мегафона – это те, которые дают возможность управлять своим тарифным планом, балансом и услугами. Сюда относится самая простая команда, которая позволяет проконтролировать подключенные на данном номере платные услуги. Набрав комбинацию *105*503#, вы получите детальную информацию о потраченной сумме со своего счёта.
С помощью USSD команды *105# можно управлять услугами и тарифами на своем номере. И не обязательно это делать лишь через «Личный кабинет». Этот запрос дает абоненту солидные возможности. А именно: отключение или подключение тех или иных услуг, управление тарифами, работа с бонусной программой, получение разнообразной справочной информации. Воспользовавшись этим инструментом, вы решите массу интересующих вас вопросов.
USSD команды в Мегафоне
Подобно другим сотовым компаниям, «Мегафон» предлагает своим клиентам множество полезных USSD команд, позволяющих полноценно управлять своими тарифами и балансом без посещения сервисного центра или выхода в Интернет.
Все USSD запросы абсолютно бесплатны, обмен информацией между абонентом и компанией происходит практически мгновенно в виде СМС. Даже в роуминге использование данных команд не будет ничего стоить клиенту Мегафона.
Обзор USSD команд Мегафона
USSD-команда – это последовательность символов, которые пользователь набирает на клавиатуре своего гаджета для проведения определенной операции. Все запросы начинаются со «звездочки» (*) и заканчиваются «решеткой» (#), после чего нужно сделать дозвон.
Наиболее популярный сервисный код у Мегафона — *105#. С помощью этой комбинации клиент может попасть в Личный кабинет для управления услугами и своим балансом.
Можно сразу перейти к выбору тарифного плана, набрав запрос *105*2#. Если пользователь забыл пароль от Личного кабинета на компьютере, то для восстановления ему достаточно сделать вызов *105*00#, и пароль автоматически будет выслан СМС-сообщением.
Возможности при нуле. Если на счету абонента нет средств или образовалась задолженность, он может «занять» у компании 50, 100, 300 рублей, подключив опцию «Обещанный платеж». Для этого нужно набрать код *106# и нажать кнопку вызова. Через три дня деньги будут списаны с баланса, который за это время нужно будет пополнить.
Кроме того, при отсутствии средств на телефоне, можно отправить запрос любому абоненту, чтобы он перезвонил — *144*номер в международном формате#. Еще можно попросить родственника или знакомого пополнить счет, отправив им код *143*номер родственника или друга#. Эти команды бесплатны и абонентам Мегафона доступны и в международном роуминге.
Справочные команды. Узнать свой баланс на Мегафоне можно отправив USSD-код *100#. Чтобы найти ближайший сервисный центр компании, достаточно сделать вызов *123#. Информация о наличии бонусов на текущем номере — *115#.
Чтобы узнать, возможно ли подключение на конкретном мобильном устройстве к Интернету по технологии 4G, следует набрать последовательность *507# и сделать вызов (информация придет в ответном SMS-сообщении).
Изменения тарифов, подписок и услуг. USSD-команды позволяют прямо с телефона управлять опциями, менять условия оплаты, подключать или отключать услуги. Перед тем, как вносить какие-либо изменения по счету, абоненту нужно узнать информацию о подключенных опциях. Для этого набирается код*105*50#.
Для смены тарифа используется запрос *105*3#. Изменение услуг доступно через USSD-команду *105#. Для подключения некоторых опций предусмотрены прямые команды. Например, для получения дополнительного Интернет-трафика, можно активировать услугу «Продли Интернет», сделав вызов *370# или «Продли интернет XS» — *372# (дополнительные мегабайты подключаются до конца дня).
Получение информации. USSD-запросы позволяют получать исчерпывающую информацию о состоянии счета, тарифе, услугах. Нужно лишь запомнить самые популярные команды:
- узнать номер своей СИМ-карты — *205#;
- получение информации об остатке средств на балансе после каждого звонка — *134*1#;
- подключение SMS-чека (для оперативного информирования о всех платежах по телефону) — *313*1#;
- чтобы узнать об остатке Интернет-трафика по подключенному пакету — *558#;
- информация об оставшихся минутах по действующему тарифному плану — *105*559#;
- последние совершенные расходы по номеру — *512#.
Остальные USSD-коды можно узнать на сайте Мегафона, в соответствующем разделе.
Другие команды. Использование определенных запросов, позволяет абоненту сделать общение по мобильному телефону намного удобнее и безопаснее. так, например, для фильтрации нежелательных СМС-сообщений и рекламного спама достаточно отправить команду *532*1#. Если необходимо блокировать какой-либо контакт, можно добавить его в черный список с помощью команды *130*блокируемый номер в международном формате#.
При необходимости, все заблокированные телефоны можно увидеть, набрав USSD-запрос *130*3#. Чтобы узнать, сколько раз тот или иной забаненый абонент пытался дозвониться, нужно сделать вызов *130*5#.
Кроме того, любой абонент Мегафона может скрыть свой номер и совершать звонки анонимно. Для этого подключают антиопределитель номера через код *221*1#.
Какие операции нельзя выполнить USSD командами?
Несмотря на широкие возможности по управлению функциональностью СИМ-карты, которую предоставляют USSD-команды, некоторые операции выполнить через набор символов невозможно. Например, нельзя совершать платежи с телефона или переводить денежные средства с одного счета на другой. Для этого нужно будет устанавливать на смартфон специальный софт и подключаться к Интернету.
USSD-команды Мегафон (коды запросов)
Что такое USSD
USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — стандартный сервис в сетях GSM, позволяющий организовать интерактивное взаимодействие между абонентом сети и сервисным приложением в режиме передачи коротких сообщений.
Личный кабинет: Меню управления счётом и услугами
*105#— управлять услугами и опциями
Получить пароль к Личному кабинету
*105*00# — получение / смена пароля (с каждым запросом создается новый пароль)
Узнать баланс
*100#
*550# — детализированный баланс (текущий баланс, предоставленный лимит, доступные средства)
*134*1# — подключить «Живой баланс» (остаток на экране)
Заказать детализацию счета
Узнать свой номер
Узнать остаток минут, SMS, интернет-трафика (мегабайт)
Проверить, какие платные услуги подключены
Узнать свой тариф
*105*3# — можно управлять тарифом
Узнать свой бонусный баланс
*115# — информация о бонусах
*105*5# — распорядиться бонусами
Узнать IMEI телефона (уникальный идентификационный номер устройства)
Узнать последние расходы
*512# — может помочь выявить незаконные списания (список последних платных операций)
*105*20# — все расходы за месяц
Уточнить статус обращения (заявки/претензии)
*657# (1 — на текущем номере, 2 — по номеру обращения)
Подключение дополнительного объёма трафика
*925# – узнать потраченный трафик в текущем периоде и продлить интернет
«Продли интернет»: подключить дополнительный объём трафика
«Продли интернет XS»: подключить дополнительный объём трафика до конца суток
*372#
*370*1*1# — 1 Гб дополнительно
*370*2*1# — 5 Гб дополнительно
Найти ближайший салон связи
Проверить, поддерживает ли 4G (LTE) моя SIM-карта и телефонный аппарат
*507# — если сим-карта не поддерживает скоростной интернет, то ее можно бесплатно заменить в любом салоне МегаФона на новую с поддержкой 4G+
Узнать, какому оператору принадлежит номер
*629# — получить данные по любому российскому мобильному номеру
Отмена всех переадресаций
Сменить язык для USSD-меню
Подключить «Обещанный платёж»
*106# — можно получить кредит на 50-300 руб, в том числе и в роуминге
«Позвони мне»
*144*79xxxxxxxxx#— запросить входящий звонок при нулевом балансе
«Заплати за меня»
*143*79xxxxxxxxx# — запросить пополнение баланса при нуле на счету
Перевод денег на другой номер
*133*сумма*номер телефона#
Получить настройки для телефона
*105*6#
Заблокировать свой номер телефона
*105*2041#
Подписаться на новости
*161*4#
Внести номер в «черный список»
*903#
*130*номер_абонента# — номер в международном формате (11 цифр)
*130*3# — посмотреть список номеров в «черном списке»
*130*5# — узнать, сколько раз звонили с заблокированного номера
Подключить услугу «Навигатор»
*140#
«АнтиАОН»
*221*1# — 2,5 руб/день + 3 руб за каждое использование антиопределителя
*221# — отключение
«SMS фильтр» — защита от рекламного спама
*532*1# (для блокировки номера нежелательный контакт отправить на номер 5320)
Подключить услугу «МегаФон Почта»
*656*4#
*656# — полная версия
*656*2# — легкая версия
Заменить гудок на мелодию
*707#
*770*11# — подключить
*770*12# — отключить
Подключить услугу «Безлимитные знакомства»
*525*6#
Подключить услугу будильника
*730#
Активировать услугу «Радар»
*566*44# — можно отслеживать местоположение близкого человека
*505*0*192# — отключить
Подключить услугу SMS-чек
*313*1# — информирование о поступлениях на счет (бесплатно)
*105*12# — перечень последних платежей
«Мегапопутчик»: помощь в роуминге
*139# — информация для путешествующих
Для проверки всех сервисов, которые удешевляют связь в роуминге, рекомендуется использовать сервисную комбинацию *105*530#
Тарифная опция «Весь мир» для международного роуминга
*131*1# — подключить — больше не действует
*131*0# — отключить (последнее время наблюдаются проблемы с отключением данной опции через команды ussd, создается даже впечатление, что эти проблемы запланированы, потому будьте готовы, что отключать услугу придется через Личный Кабинет)
Роуминг, гудбай!
Эта опция теперь включается по умолчанию: «Как только Вы начнёте пользоваться услугами связи за границей, Вам будет активирована опция «Роуминг гудбай»! В этой стране вы сможете использовать интернет и минуты по домашнему тарифу. Вам достаточно принять входящий вызов, совершить исходящий вызов в Россию или выйти в интернет. Оплата 349 рублей только в дни пользования. По домашнему тарифу предоставляется 60 минут в сутки на входящие вызовы и исходящие вызовы в Россию. Интернет — 1 ГБ в сутки. SMS — 29 рублей за сообщение.»
Подробнее об опции
Как отключить «Роуминг, гудбай!»
Если вы предпочитаете оплачивать минуты, интернет и SMS отдельно, подключите «Просто роуминг» с помощью бесплатной команды *105*1535#. Без опции минута разговора в среднем составляет — 99 руб.
Еще один вариант не пользоваться опцией «Роуминг, гудбай!» — подключить один из двух пакетов дополнительных минут в роуминге:
— «30 минут в популярных странах» — 499 руб.
— «60 минут в популярных странах» — 699 руб.
Срок действия пакетов – 14 суток. Неиспользованные объемы услуг через 14 дней аннулируются. При исчерпании пакет отключится через 14 дней.
Подключить пакет можно либо в Личном Кабинете в разделе «Услуги и опции», либо через команду: *105*1494#.
Проверить и отключить подключенные роуминговые опции
*601#
Подключить опцию «Звони по России»
*105*0080# — выгодные звонки по стране
Подключить опцию «Звони во все страны»
*105*0081# — международные звонки от 4,5 руб/мин
Подключить услугу «Детский интернет»
*580# — ограничит доступ к сайтам, содержащим нежелательную информацию и запрещенным для посещения ресурсам.
Подключить опцию «Безлимитное общение»
*105*0082# — можно не ограничивать себя в общении с абонентами «Мегафона» (10 руб/сутки)
*105*0083*XXXYYYYYYY# — подключить 1 или 2 «любимых номера»
Опции для СМС
*572*1# — SMS S (100 смс в месяц за 75 руб)
*572*3# — SMS L (600 смс в месяц за 240 руб)
Платные подписки
*505# — получить информацию и отключить
Проверить, являетесь ли вы VIP-клиентом
*700# — отправьте эту команду, чтобы узнать свой статус в компании Мегафон
Проверить решение по обращению
*657# — этой командой можно узнать статус направленной претензии
Запреты услуг связи
Вы можете самостоятельно определить, каким типом связи вы пользуетесь, и установить запрет на ненужные.
Виды запретов
- Запрет всех исходящих вызовов — вы сможете получать только входящие вызовы.
- Запрет исходящих международных вызовов — вы сможете совершать исходящие вызовы только в пределах той страны, где вы находитесь в момент звонка.
- Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России — вы можете совершать звонки только в пределах той страны, в которой вы находитесь в момент звонка, а также звонить в Россию.
- Запрет всех входящих вызовов — вы сможете совершать только исходящие вызовы.
- Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM — вы сможете совершать только исходящие звонки при нахождении в роуминге.
Для установки режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:
*код услуги запрета*ХХХХ#
Для отключения режима запрета вызовов наберите соответствующую команду:
#код услуги запрета*ХХХХ#
где XXXX — пароль (по умолчанию 1111)
33 — Запрет всех исходящих вызовов (все асинхронные данные, все синхронные данные, голос, факс, SMS, все исходящие вызовы)
331 — Запрет исходящих международных вызовов
332 — Запрет вызовов из другой сети GSM во все страны, кроме России
35 — Запрет всех входящих вызовов
351 — Запрет входящих вызовов, когда абонент находится в другой сети GSM
Для установки режима запрета на определённый тип услуги наберите соответствующую команду:
*код услуги запрета*ХХХХ*YY#
Для отключния режима запрета на определенный тип услуги наберите соответствующую команду:
#код услуги запрета*ХХХХ*YY#
где YY — тип услуги:
10 — Все телекоммуникационные услуги
11 — Речевая связь
21 — Передача данных
13 — Передача факсимильных сообщений
16 — Служба коротких текстовых сообщений (SMS)
19 — Все услуги, исключая SMS
Как изменить пароль?
**03*330*XXXX*ZZZZ*ZZZZ#
где XXXX — старый пароль, ZZZZ — новый пароль
Если вами совершены 3 последовательные неправильные попытки изменить пароль, то вам необходимо обратиться в cлужбу поддержки по номеру 0500 или в салон МегаФона .
Особенности
Для установки запрета на определённый тип вызова (например, запрет только на голосовые вызовы) необходимо указать код типа вызовов, которые вы желаете запретить. Если код типа вызова НЕ указан, запрет устанавливается на ВСЕ типы вызовов.
Услуга «Запрет вызовов» не работает с услугой Переадресация .
Вы можете вызвать аварийные службы (101, 102, 103, 104, 112) в любом случае, вне зависимости от установленного запрета.
Одновременно могут быть установлены запреты только на одно входящее и одно исходящее направление. Установка нового запрета приводит к отмене предыдущего запрета того же направления.
Узнать сумму списания по короткому номеру
*107*короткий_номер# — предоставляется подробная информация о контент-провайдере, типе услуги и ее стоимости
Если вам известны другие полезные USSD-команды — пишите их коды с описанием в комментариях ниже.
Новый развод от Мегафон
Добрый день. Каждый раз убеждаюсь,что нет у нас нормальных операторов. Все людей имеют как хотят, а самое главное ничего с этим сделать нельзя. У меня отключен интернет на домашней сим карте в телефоне,что соответственно и показывает счетчик трафика по ней, но у Мегафона свое видение на это. Мегафон придумал,что я выхожу с нее в интернет и самое главное всегда потребляю только 0,24Мб почему-то (Вот такой я ювелир, глаз-алмаз.) и спокойно списывает по 5р, а когда 5р мало, то может и 20р списать. При запросах в службу поддержки обвиняют соответственно меня,что я сам балуюсь,а они как всегда не при чем. Просто крик души,т.к. с ними все равно ничего не сделаешь. Отрубил интернет теперь через *105*4*4#, интересно начисления продолжатся?
Андроид забыл тебя спросить сколько интернета тратить — запомни смартфон живёт интернетом
для этого у него постоянно включен интернет на другой симке, да и не было ничего,а тут вдруг сам взял да тратить начал и счетчик при этом не считает.
а ему пофиг на это если сеть пропадает
(вот такая загогулина у смартфонов)
а по поводу 240. возможно там стоит такой порог для подсчета .
скачал 100 минимальный трафик 240 его и ставит
а судя по строчка «удержание вызова» ты даже не все платные опции отключил на симке
тебя не смутила вот эта строчка ?
если ты веришь этим циферкам
Хуйню не неси, сделай одолжение.
это пакет на день за 20р подключили,т.к. больше 1мб интернета использовалось
Удержание вызова меня не смущает. Смущает интернет,которым не пользуешься. При чем тут сеть пропадает? До этого продолжительное время даже если сеть пропадала,то ничего не было,а тут вдруг раз и началось.
такая же ситуевина, вот только телефон — классический бабушкофон, без свободной памяти, которому в интернете вообще ловить нечего.
Мегафон воры. Списывают деньги за все подряд, если у вас есть минуты в пакете, и включена переадресация, то деньги будут списываться, вместо минут!
Если в тарифе включены минуты на мобильные номера и Вы звоните на мобильный телефон с прямым номером, то будут списываться деньги, а не минуты!
Если Вы решили сменить тариф с абонентской платой, то абонетская плата спишется сразу на месяц вперёд, а когда вы прочитаете все условия тарифа, которые не указаны в полном объеме до того пока Вы не перешли на него и решите вернутся обратно на свой тариф, то абонентская плата спишется ещё раз, несмотря на то, что вы не использовали ни одной секунды, ни одного мегабайта и т. д. из этого тарифа.
А когда Вы будете задавать вопросы сотрудникам мегафона что за ерунда, то выслушаете кучу отмазок и намёков на то, что это Ваша вина.
Так эти зеленожопые даже убрали из ЛК услугу интернет. Отключить дистанционно через ЛК теперь ее нельзя (например родственники улетают за бугор, или родителям из другого региона), отключить можно только имея симку через древнее юссд меню. Более того, если на смартфоне вы наберёте просто *105# то нихуя не будет. Надо набирать *105*4*4# и вот только тогда откроется меню сервис гида на услуге интернет.
У моей мамы монохромная звонилка для стариков с крупными кнопками.
Там даже точку доступа не пропишешь.
Ну и конечно у неё тоже началась такая же фигня, пока я не отключил интернет в личном кабинете.
Этот телефон был куплен в 2009 году
Почему-то столько лет до этого не долбился, а тут этой весной вдруг начал.
У меня такая же фигня была. Только трафик отправлялся исключительно в 3 ночи ровно, сам телефон в это время лежит в wifi сети, а передача данных опцией самого телефона выключена.
Ну пришлось отрубить интернет через МегаФон.
Та же фигня, стабильно 1-2 раза в месяц внезапно качался 1kb в 4G, при наличии wi-fi, отрубленности передачи данных, нулевого лимита и ограничения сети до 2G. winphone
Поставь IP conection и изучай куда стучится твой смарт
В чём проблема отключить Интернет прямо на Мегафоне? Мало ли телефон сам включает, что то делает и выключает.
Теперь отключил,но самое интересное,что смс об этом так и не пришла. Раньше просто не было необходимости,т.к. нормально все было.
Есть один норм оператор, это Йота.
Лохотрон или акция от мегафона для тех кто не умеет считать
Добрый день! Прошу не ругайте за ошибки, я и без вас знаю, что их много.
Все видели рекламу мегафон с акциями, те трясешь смартфон и тебе выпадают персональные предложения? Так вот к делу: я натрясла скидку на samsung S8 в размере 30%. Зашла на сайт магазина и смотрю телефон стоит 29990 минус 30% получается 20993 руб. На карте сбера накопились еще бонусы, минус их и сумма выходит чуть больше 19000 руб. Пришла в салон заказала телефон, на следующий день приходу покупать и тут выясняется, что у мегафона совершенно другая математика 29990 — 30% = 27990. позвонила на горячую линию, все еще надеясь на то что ошиблась девочка консультант, но нет ошибки никакой нет, мегафон считает по другому — все-таки по мнению владельцев 30% от почти 30 тысяч это всего 2 тысячи рублей. Акция действовала до 31 июля, написала претензию 30 -го, обещали ответить в течение 7 дней, но ответа я так и не получила.
Сделала вывод: владельцы этого оператора связи супер жадные люди, которые начинали работать наперсточниками в парках и около вокзалов. Зачем делать акцию, для тех кто не умеет считать? Больше всего убил ответ от оператора с горячей линии , то что телефон стоит не 30, а 40 тысяч, хотя на сайте и салоне связи у него цена 29990 причем без какой-либо дополнительной скидки.
«Роуминг, гудбай!» или «Гудбай, мани!» от Мегафона
Хочу поделиться с вами, дорогие пикабучане, историей об обмане на доверии со стороны Мегафона.
Поехали всей семьей отдыхать в Тунис.
Хочу отметить, что у всех номера зарегистрированы на меня пользуемся услугами Мегафона много лет.
Много читал и слышал, как у людей пропадали деньги со счетов за мифические услуги и т.д. и т.п. У меня таких проблем не было, а если и списывали, то всегда было за что (случайные платные подписки и т.п.)
Но сейчас не об этом. Я как осторожный пользователь проверил на каких условиях будет работать роуминг. В личных кабинетах по умолчанию уже подключена услуга «Роуминг, гудбай!» Она стоит 329 рублей в сутки, если вы совершаете или принимаете звонок, отправляете смс или получаете и отправляете мобильные данные. В таком случае, при списании суточной абонентки, вы можете пользоваться услугами связи по домашнему тарифу.
Мы летели в отель, где нормальный вайфай и, естественно, я отключил всем передачу мобильных данных, а любые входящие звонки просто отбивались.
Если всё работает нормально, а не через жопу как в Мегафоне, никаких проблем быть не должно. По такой схеме мы ездили по разным странам много раз и всё было корректно. Но, видимо, в этом году звезды легли не так и Мегафон решил заработать на мне больше обычного.
По прилету в Тунис мне прилетает смс:
«Добро пожаловать в Тунис!
Ваш баланс: 2309.38 руб.
Как будто никуда не уезжали – звонки в Россию, все входящие и интернет по Вашему домашнему тарифу доступны за 329 руб. каждые 24 часа. Плата списывается только в дни, когда Вы пользуетесь связью.
Звонки на номера других стран и SMS оплачиваются отдельно: lk.megafon.ru/options/roaming «
«Отлично» — подумал я.
«А вот ×%$, тебе!» — решил мегафон и отправил мне вечером сообщение:
«Вы начали пользоваться услугами связи за границей. Списано 329 руб. Интернет, входящие и исходящие звонки на российские номера доступны по Вашему домашнему тарифу в течение 24 часов. Оплата только в дни пользования связью за рубежом. Звонки на номера других стран и SMS оплачиваются отдельно.
Ни одного входящего или исходящего звонка я не совершал.
Раз такое дело, я набрал номер техподдержки мегафона, чтобы разрулить ситуацию ( наивный ч.ю.) Но после 4 минут общения с долбороботом, понял, что это бестолковая затея.
На следующий день 8 июля мне поступил один входящий звонок в районе обеда. Ну у меня же опция оплачена, ёптиль-моптиль. Я отвечаю, около минуты длится разговор по работе. И этого звонка в детализации мегафона нет🤔. Как так?
Сегодня 9 июля мне снова прилетает смс о списании 329 рублей за опцию, которая мне не нужна.
Решаю отключить эту опцию нах. Но!
Это можно сделать только одним способом — подключить опцию «Просто роуминг» с входящими и исходящими по 99 руб/минута.
Вот это я лоханулся. мегафон этого и ждал от меня.
Я включаю эту опцию — и мне в деталировке за сегодня прилетает уже 9 входящих звонков😲
Честно сказать, что я ох. л от такого, ничего не сказать.
Но далее ситуация развивалась уже стремительно.
Дочери приходит смс-проклятие на 329 рублей. И еще два входящих звонка по 99 рублей😲
Сажусь в засаду и жду смс на телефон супруги, потому как перед этим за 30 минут она скинула входящий звонок.
Никаких смс не приходит.
Я начинаю внимательно изучать личные кабинеты. И. БИНГО. 🤑.
На моем номере и номере дочери подключена опция «Плати, когда удобно». На телефоне супруги этой опции нет, она как-то запуталась в ней и решила отключить нафиг.
Так вот с этой опцией вы всегда в плюсе. Мегафон предоставляет дополнительный баланс, чтобы не уходить внезапно в минус. Удобно, но как показала практика, опасно иметь такую опцию в роуминге.
Мегафон видит, что хитрожопый клиент, находясь в роуминге не пользуется «счастьем» за 329 рублей в сутки, генерит фейковые звонки и. ву-а-ля. оплачивает из своего же лимита неоказанную услугу. И хитрожопый клиент теперь ему должен мани.
Вероятность доказать, что ты не олень и не пользовался услугами связи в роуминге, стремится к нулю, ибо это их деньги и их система биллинга. Они же как бы не у тебя украли, они же свои же мани себе забрали, но ты им теперь должен. Хитрая схема.
Я отключил опцию «Плати, когда удобно», увел балансы в минус и не собираюсь до конца отдыха их пополнять. Нам хватает интернета, что раздается в отеле.
Какой вывод из этой истории?
Кто пользуется мегафоном и находится в роуминге за границей, будьте бдительны, особенно, если у вас подключена опция «Плати, когда удобно»
