Splitmasters.ru

Связь и мобильные технологии
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Корпоративная поддержка мегафон

Способы связи: телефон для корпоративных клиентов Мегафон

Телефон для корпоративных клиентов Мегафон должен знать каждый представитель компании! Комбинация цифр пригодится для решения сложных вопросов и получения срочных консультаций по обслуживанию. Изучайте наш обзор, запоминайте способы связи и сохраняйте их в закладки!

Связь по телефону

Вы можете получить консультацию в любой день недели – в любое время суток. Если вам необходимо услышать ответы на вопросы или подыскать решение проблемы, компетентные специалисты службы поддержки корпоративных клиентов Мегафон придут на помощь!

Обращаем ваше внимание, время ответа может увеличиться в зависимости от загруженности линии и количества операторов. Доступно несколько номеров горячей линии Мегафон для корпоративных клиентов – давайте обсудим все варианты.

  • 0555 – только с мобильных номеров оператора;
  • 8 800 550 05 55 – с любого носителя.

Набирайте любой номер телефона, чтобы получить поддержку по вопросам заключения договоров, а также ответы на вопросы по поводу мобильной и фиксированной связи.

Есть и бонусный вариант – если по определенным причинам вы не можете набрать телефон поддержки корпоративным клиентам Мегафон, напишите письмо на электронную почту!

  • Воспользуйтесь почтовым адресом corporate.msk@megafon.ru ;
  • Отправьте письмо по поводу оплаты или управления договором – получить консультацию можно круглосуточно.

Не всегда горячая линия для корпоративных клиентов доступна по телефону – если ваш вопрос требует срочного разбирательства, можно воспользоваться специальным сервисом для юридических лиц.

О том, как связаться с оператором связи Мегафон другим абонентам, читайте по ссылке.

Дистанционное обслуживание

Этот сервис позволяет решить большинство проблем без визита в офис и звонка в техподдержку корпоративных клиентов Мегафон! Вы можете управлять тарифом и подключенными услугами самостоятельно.

Если вы уже подключили дистанционное обслуживание, сделайте следующее:

  • Заполните специальный шаблон – он есть в вашем личном кабинете;
  • Выберите проблему и подробно заполните все поля документа;
  • Создайте новое электронное письмо – укажите в теле сообщения кодовое слово, указанное при регистрации;
  • Отправьте электронное сообщение на адрес corporate.msk@megafon.ru .

Чтобы подключить «Дистанционное обслуживание» нужно заполнить заявление и принести его в любой офис Мегафон, заявление вы найдете по кнопке ниже.

Если вы не успели подключить сервис «Дистанционное обслуживание» и не можете обратиться в центр обслуживания корпоративных клиентов Мегафон. можно отправить официальное заявление иным способом!

Альтернативный вариант

Решить проблему можно через личный кабинет – служба поддержки всегда на связи! Давайте попробуем обратиться к консультанту таким способом:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете;
  • Найдите вкладку «Помощь» на верхней панели;

  • Перейдите к строке «Написать письмо» ;

  • Выберите тему обращения и тему письма;
  • Подробно опишите проблему или вопрос в специальном поле;

  • Укажите ФИО, название компании и ИНН;
  • Введите номер лицевого счета, договора или телефон корпоративного клиента Мегафон;
  • Завершите заполнение формы и нажмите на значок «Отправить».

Теперь вы знаете телефон поддержки Мегафон для юридических лиц – сохраняйте его, чтобы в любой момент быстро получить консультацию, поддержку и помощь от квалифицированных специалистов оператора.

Условия оказания услуг

Условия оказания услуг

pdf Условия оказания услуг местной телефонной связи с использованием дополнительного абонентского номера «МегаФон» pdf 249.8 КБ

pdf Условия предоставления дистанционного обслуживания pdf 201.9 КБ

pdf Условия оказания услуг Оператора на коротких номерах pdf 218.9 КБ

pdf Технические показатели и нормы​ pdf 94.0 КБ

pdf Правила корпоративного обслуживания pdf 204.2 КБ

pdf Правила предоставления услуги «Единый счёт» pdf 159.9 КБ

pdf ​Условия оказания услуг связи «МегаФон» pdf 589.3 КБ

pdf Условия оказания услуг фиксированной связи pdf 507.1 КБ

pdf Cоглашение на использование программного обеспечения «МегаФон MDM» pdf 85.4 КБ

pdf Условия использования сайта для корпоративных клиентов pdf 106.8 КБ

pdf Приказ об утверждении новых условий оказания услуг связи ПАО «МегаФон» и правил корпоративного обслуживания ПАО «МегаФон» pdf 44.1 КБ

Спецификации

pdf Спецификация Местная телефонная связь pdf 83.2 КБ

Читать еще:  Контроль кадров мегафон личный кабинет

doc Спецификация Внутризоновая телефонная связь doc 66.5 КБ

doc Спецификация Интернет doc 173.5 КБ

doc Спецификация Интернет Best-Effort doc 144.5 КБ

doc Спецификация L2 VPN doc 137.0 КБ

doc Спецификация IP VPN doc 166.5 КБ

doc Спецификация Виртуальный коммутатор VPLS doc 110.0 КБ

doc Спецификация Каналы связи doc 82.0 КБ

doc Спецификация Интернет спутники doc 159.5 КБ

doc Спецификация IP VPN ССПД doc 156.5 КБ

doc Спецификация КСС doc 100.5 КБ

docx Спецификация 8-800 docx 36.1 КБ

doc Спецификация WiFi с авторизацией doc 87.0 КБ

doc Спецификация Размещение оборудования в ЦОД в Москве doc 176.5 КБ

doc Спецификация Размещение оборудования в ЦОД за исключением Москвы doc 171.5 КБ

doc Спецификация Деловое Облако doc 107.5 КБ

docx Спецификация CDN docx 46.7 КБ

doc Спецификация Виртуальный ЦОД doc 121.5 КБ

docx ПРИЛОЖЕНИЕ №2 Виртуальное хранилище данных к Спецификации Виртуальный ЦОД docx 41.7 КБ

docx ПРИЛОЖЕНИЕ №3 Предоставление ПО к Спецификации Виртуальный ЦОД docx 41.0 КБ

docx ПРИЛОЖЕНИЕ №4 Обслуживание ВМ к Спецификации Виртуальный ЦОД docx 34.9 КБ

Поддержка

  • Компания
    • О компании
    • Условия оказания услуг
    • Политика конфиденциальности
  • Организациям
    • Инвесторам
    • Прессе
    • Сотрудничество
    • Лицензии
  • Работа в МегаФоне
  • Корпоративные дайджесты

Поддержка

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов Cookies и других пользовательских данных, в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Как стать корпоративным клиентом?

Для заключения договора обратитесь в любой офис МегаФона. Адреса офисов можно уточнить на сайте в разделе Салоны связи.

Подобрать решение

с помощью МегаФон Бизнес

МегаФон Таргет

Проводите эффективные рекламные кампании: 12 опций таргетирования по аудитории, актуальной для вашего бизнеса.

Виртуальная АТС

Улучшайте обработку входящих вызовов. Услуга распределит вызовы по различным сценариям и предоставит статистику вызовов.

Антивзлом

Приложение для защиты смартфона или планшета от вирусов и сетевых атак, включая атаки по Wi-Fi

Номер 8800

Это горячая линия — клиенты смогут позвонить вам бесплатно из любой точки страны.

Контроль кадров

Будьте в курсе, что делают ваши мобильные сотрудники: когда начали работу и сколько выполнили заказов.

Вебинар

Инструмент для онлайн-вещания с эфиром и чатом на 1000 человек — подходит для семинаров, презентаций и лекций.

Видеоконференции

100 пользователей одновременно, 16 пользователей на экране, удобные инструменты для совместной работы онлайн.

МультиФон Бизнес

Получите легкий доступ к возможностям IP-телефонии для организации качественной связи через интернет-канал.

M2M-Мониторинг

Это контроль всех ваших устройств с SIM-картой. Можно не только контролировать, но и удаленно управлять ими.

Деловое облако

Большое виртуальное хранилище: расширяйте базу данных и анализируйте её без нагрузки на собственные сервера.

Защита от DDoS-атак

Защита сетевой инфраструктуры и веб-сайтов от атак, направленных на прерывание их работы

Мобильный ID

Упростите жизнь своим клиентам — авторизация на сайте по мобильному ID заменит логин и пароль.

МегаФон Рекрутика

Автоматизируйте найм: настройте отклики с разных сайтов, задайте методы оценки и собеседуйте релевантных кандидатов.

Виртуальный ЦОД

Безопасность и доступность — ключевые критерии при переходе к использованию облачных сервисов.

Мобильная Электронная Подпись

Ускоренный документооборот: подписывайте электронные документы с мобильного или планшета.

Мобильное информирование

Регулярная рассылка для клиентов: отправляйте коды подтверждения, любые уведомления и таргетированную рекламу.

Контроль автопарка

Следите за транспортом — где находится, куда направляется, с какой скоростью едет и сколько топлива осталось.

Конфиденциальная сотовая связь

Защитите телефонные переговоры от прослушки.

Цифровой подбор линейного персонала

Нанимайте больше 30 людей в месяц с помощью автоматизированного поиска и отсева.

Экспресс-набор (FMC)

Короткие номера сотрудников для быстрой связи внутри компании: создайте корпоративную сеть и подключите разные офисы.

Персональный бюджет

Установите лимит и оплачивайте мобильную связь сотрудникам. При желании они смогут докупить услуги для личных нужд.

Защищенный офис конвергентной связи

Безопасный доступ к корпоративной сети на случай, если сотрудник вне офиса.

Читать еще:  Кинуть деньги на мегафон

Офис в кармане

Быстрый доступ к корпоративным ресурсам с планшета или смартфона — чтобы решать рабочие вопросы на ходу.

Экспресс-офис PRO

Решение для быстрой организации работы в офисе.

Замени гудок

Вместо монотонных гудков — мелодия или сообщение. Услуга гибкая: в разное время могут звучать разные записи.

Платформа для бизнеса

Даём в аренду сервер с пакетом услуг: почтовым доменом, облачным хранилищем и круглосуточной поддержкой.

Дополнительный городской номер

Подключите к обычной SIM-карте городской номер и пользуйтесь стационарной связью с мобильного.

Онлайн кассы

4 модели касс, SIM-карта со специальным тарифом для торговли и бесплатная регистрация в ФСН.

Wi-Fi с авторизацией

Собирайте обезличенные данные об аудитории, анализируйте и создавайте прицельные маркетинговые кампании.

Контроль грузов

Датчики на грузе отслеживают местоположение, температуру и статус безопасности, а ещё — помогают успеть вовремя.

МегаФон CDN

Распределённая сеть для ускорения веб-ресурсов и обеспечения их 100% доступности при высоких нагрузках

IOT для бизнеса

Инструмент для удаленного контроля за предприятием: будьте в курсе, что с вашим оборудованием, товарами и сотрудниками.

Мобильные тарифы

3 бизнес-тарифа: для мобильной связи, для Интернета вещей и для кассовой техники.

Бизнес ТВ

Организуем публичное телевизионное вещание на коммерческих объектах с соблюдением требований законодательства.

Телефонная связь

Услуги местной, междугородной и международной телефонной связи на выгодных условиях.

Интернет в офис

Обеспечьте для своей компании надёжное высокоскоростное подключение к интернету по выгодным тарифам.

Корпоративные сети

Объединяйте территориально удалённые офисы вашей компании в защищённую корпоративную сеть.

Интеллектуальная обработка вызовов

Голосовой робот с искусственным интеллектом. Обучается в процессе работы и совершает входящие и исходящие вызовы по заранее подготовленным сценариям.

Антивзлом Бизнес

Приложение для защиты мобильных устройств от всех типов мобильных атак с единым веб-интерфейсом

МегаФон DLP

Защита от утечек конфиденциальной информации и мониторинг каналов передачи данных: от USB-носителей до облачных хранилищ

МегаФон MDM

Комплекс решений для управления мобильными устройствами, имеющими доступ к конфиденциальной информации

Лидогенерация

Сервис для поиска и оперативной коммуникации с клиентами, склонными к приобретению вашего товара или услуги.

Смарт Индекс

Сервис медиаметрии для наружной рекламы — выбирайте оптимальные места для установки новых конструкций и экономьте на закупках рекламы.

Клиентская аналитика

Узнайте больше о ваших клиентах для персонализации коммуникаций, оптимального использования маркетингового бюджета и развития продаж.

Смарт Машин

Сервис оценки вероятности возврата кредита и наступления страхового случая. Автоматизируйте процессы, сократите время принятия решений.

Большие Данные в «Цифровой экономике»

Исследуйте состояние транспортного сектора и городской инфраструктуры, профилируйте и опрашивайте население для принятия решений.

Цифровой туризм

Сервис анализа значимых показателей туристических потоков в городах и регионах России на основе геопространственных данных.

Подобрать решение

с помощью МегаФон Бизнес

МегаФон Таргет

Проводите эффективные рекламные кампании: 12 опций таргетирования по аудитории, актуальной для вашего бизнеса.

Виртуальная АТС

Улучшайте обработку входящих вызовов. Услуга распределит вызовы по различным сценариям и предоставит статистику вызовов.

Антивзлом

Приложение для защиты смартфона или планшета от вирусов и сетевых атак, включая атаки по Wi-Fi

Номер 8800

Это горячая линия — клиенты смогут позвонить вам бесплатно из любой точки страны.

Контроль кадров

Будьте в курсе, что делают ваши мобильные сотрудники: когда начали работу и сколько выполнили заказов.

Вебинар

Инструмент для онлайн-вещания с эфиром и чатом на 1000 человек — подходит для семинаров, презентаций и лекций.

Видеоконференции

100 пользователей одновременно, 16 пользователей на экране, удобные инструменты для совместной работы онлайн.

МультиФон Бизнес

Получите легкий доступ к возможностям IP-телефонии для организации качественной связи через интернет-канал.

M2M-Мониторинг

Это контроль всех ваших устройств с SIM-картой. Можно не только контролировать, но и удаленно управлять ими.

Деловое облако

Большое виртуальное хранилище: расширяйте базу данных и анализируйте её без нагрузки на собственные сервера.

Защита от DDoS-атак

Защита сетевой инфраструктуры и веб-сайтов от атак, направленных на прерывание их работы

Читать еще:  Какие частоты использует мегафон

Мобильный ID

Упростите жизнь своим клиентам — авторизация на сайте по мобильному ID заменит логин и пароль.

МегаФон Рекрутика

Автоматизируйте найм: настройте отклики с разных сайтов, задайте методы оценки и собеседуйте релевантных кандидатов.

Виртуальный ЦОД

Безопасность и доступность — ключевые критерии при переходе к использованию облачных сервисов.

Мобильная Электронная Подпись

Ускоренный документооборот: подписывайте электронные документы с мобильного или планшета.

Мобильное информирование

Регулярная рассылка для клиентов: отправляйте коды подтверждения, любые уведомления и таргетированную рекламу.

Контроль автопарка

Следите за транспортом — где находится, куда направляется, с какой скоростью едет и сколько топлива осталось.

Конфиденциальная сотовая связь

Защитите телефонные переговоры от прослушки.

Цифровой подбор линейного персонала

Нанимайте больше 30 людей в месяц с помощью автоматизированного поиска и отсева.

Экспресс-набор (FMC)

Короткие номера сотрудников для быстрой связи внутри компании: создайте корпоративную сеть и подключите разные офисы.

Персональный бюджет

Установите лимит и оплачивайте мобильную связь сотрудникам. При желании они смогут докупить услуги для личных нужд.

Защищенный офис конвергентной связи

Безопасный доступ к корпоративной сети на случай, если сотрудник вне офиса.

Офис в кармане

Быстрый доступ к корпоративным ресурсам с планшета или смартфона — чтобы решать рабочие вопросы на ходу.

Экспресс-офис PRO

Решение для быстрой организации работы в офисе.

Замени гудок

Вместо монотонных гудков — мелодия или сообщение. Услуга гибкая: в разное время могут звучать разные записи.

Платформа для бизнеса

Даём в аренду сервер с пакетом услуг: почтовым доменом, облачным хранилищем и круглосуточной поддержкой.

Дополнительный городской номер

Подключите к обычной SIM-карте городской номер и пользуйтесь стационарной связью с мобильного.

Онлайн кассы

4 модели касс, SIM-карта со специальным тарифом для торговли и бесплатная регистрация в ФСН.

Wi-Fi с авторизацией

Собирайте обезличенные данные об аудитории, анализируйте и создавайте прицельные маркетинговые кампании.

Контроль грузов

Датчики на грузе отслеживают местоположение, температуру и статус безопасности, а ещё — помогают успеть вовремя.

МегаФон CDN

Распределённая сеть для ускорения веб-ресурсов и обеспечения их 100% доступности при высоких нагрузках

IOT для бизнеса

Инструмент для удаленного контроля за предприятием: будьте в курсе, что с вашим оборудованием, товарами и сотрудниками.

Мобильные тарифы

3 бизнес-тарифа: для мобильной связи, для Интернета вещей и для кассовой техники.

Бизнес ТВ

Организуем публичное телевизионное вещание на коммерческих объектах с соблюдением требований законодательства.

Телефонная связь

Услуги местной, междугородной и международной телефонной связи на выгодных условиях.

Интернет в офис

Обеспечьте для своей компании надёжное высокоскоростное подключение к интернету по выгодным тарифам.

Корпоративные сети

Объединяйте территориально удалённые офисы вашей компании в защищённую корпоративную сеть.

Интеллектуальная обработка вызовов

Голосовой робот с искусственным интеллектом. Обучается в процессе работы и совершает входящие и исходящие вызовы по заранее подготовленным сценариям.

Антивзлом Бизнес

Приложение для защиты мобильных устройств от всех типов мобильных атак с единым веб-интерфейсом

МегаФон DLP

Защита от утечек конфиденциальной информации и мониторинг каналов передачи данных: от USB-носителей до облачных хранилищ

МегаФон MDM

Комплекс решений для управления мобильными устройствами, имеющими доступ к конфиденциальной информации

Лидогенерация

Сервис для поиска и оперативной коммуникации с клиентами, склонными к приобретению вашего товара или услуги.

Смарт Индекс

Сервис медиаметрии для наружной рекламы — выбирайте оптимальные места для установки новых конструкций и экономьте на закупках рекламы.

Клиентская аналитика

Узнайте больше о ваших клиентах для персонализации коммуникаций, оптимального использования маркетингового бюджета и развития продаж.

Смарт Машин

Сервис оценки вероятности возврата кредита и наступления страхового случая. Автоматизируйте процессы, сократите время принятия решений.

Большие Данные в «Цифровой экономике»

Исследуйте состояние транспортного сектора и городской инфраструктуры, профилируйте и опрашивайте население для принятия решений.

Цифровой туризм

Сервис анализа значимых показателей туристических потоков в городах и регионах России на основе геопространственных данных.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector