Номер техподдержки yota

Служба поддержки

Служба поддержки «Yota» – Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800 и справочной «Йота», вход в официальный «Личный кабинет»

Для абонентов мобильного оператора «Yota» работает бесплатная круглосуточная служба поддержки «Yota Support». В этом разделе вы найдёте единый бесплатный номер для всех регионов, все возможные способы связи с техподдержкой компании и адрес для входа в Личный кабинет.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов Интернет-провайдера и оператора сотовой связи «Yota»:

Бесплатный номер справочно-информационной службы Yota для звонков с мобильных и городских.

Как дозвониться оператору Йота?

Звонки на единый номер техподдержки Йоты 8800 550 00 07 абсолютно бесплатны с мобильных и стационарных телефонов зарегистрированных в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Омске, Казани, Челябинске, Ростове-на-Дону, Уфе, Волгограде, Перми, Красноярске, Воронеже, Саратове, Краснодаре, Тольятти и во всех регионах России (включая номера других операторов – Мегафон, МТС, Теле2 и Билайн). Используйте этот номер для бесплатной связи с оператором. Что делать, если вы не смогли созвониться с «Йотой»?

Для идентификации и обслуживания вашего личного абонентского аккаунта, пожалуйста, будьте готовы предоставить сотруднику клиентского сервиса персональную информацию для подтверждения своей личности, включая паспортные данные абонента. В целях улучшения качества обслуживания абонентов, все разговоры с операторами технической поддержки оператора Yota записываются. Номер 8800 550 00 07 работает для клиентов провайдера «Yota Интернет» и оператора «Yota Мобильная связь».

Личный кабинет абонента «Yota»

Для простой и быстрой регистрации в Личном кабинете «Yota Selfcare» можно использовать свой личный аккаунт Вконтакте или Facebook, чтобы избавить себя от необходимости запоминать ещё один новый логин и пароль. Управление профилем включает в себя изменение скорости доступа в интернет, управление услугами и тарифом и мгновенное пополнение счёта с помощью любой банковской карты без комиссии.

Если вы не можете попасть в свой Личный кабинет абонента Yota, пожалуйста, воспользуйтесь формой восстановления пароля или обращайтесь за помощью в службу поддержки абонентов по бесплатному номеру 8800 550 00 07. Специалисты компании оперативно помогут вам в решении любых затруднений. Вы можете связаться со службой поддержки оператора «Йота» круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов «Yota»

Служба поддержки компании Yota работает с клиентами не только по телефону. Вы можете задать свой вопрос онлайн-консультанту через онлайн-чат на официальном сайте оператора. Вам оперативно ответит специалист службы поддержки клиентов Yota. Запросы клиентов принимаются в приоритетном порядке на официальный адрес электронной почты: mail@yota.ru и по бесплатному номеру для СМС-сообщений 0999 (только для владельцев сим-карт оператора Yota).

Подключившись к группам «Йота» в наиболее популярных социальных сетях, вы будете в курсе всех последних новостей и актуальных предложения для клиентов. Группы «Yota» Вконтакте и в Facebook .

Самые интересные новости высоких технологий короткой строкой и онлайн-поддержка клиентов — в официальном микроблоге Yota в социальной сети Twitter. Подключайтесь!

Регионы и города, в которых работает оператор «Yota»

Служба поддержки клиентов Йота по номеру горячей линии 8800 550 00 07 доступна для клиентов Мобильного интернета Yota и Сотовой сети в следующих городах России: Москва и Санкт-Петербург, Омск, Новосибирск, Ярославль, Тула, Брянск, Екатеринбург, Челябинск, Нижний Новгород, Краснодар, Ростов-на-Дону, Владивосток, Железногорск, Казань, Сочи, Хабаровск, Южно-Сахалинск, Абакан, Александров, Алексин, Алтайский край, Анадырь и Чукотский АО, Анапа, Апатиты, Армавир, Артем, Архангельск и область, Асбест, Астрахань и область, Ахтубинск, Ачинск, Балабаново, Балаково, Балашиха, Балашиха (22 микрорайон), Балашов, Барнаул, Батайск, Белгород, Белгородская область, Белорецк, Белореченск, Бердск, Березники, Бийск, Биробиджан и Еврейская АО, Благовещенск и Амурская область, Бологое, Братск, Брянская область, Великие Луки, Великий Новгород и Новгородская область, Верхнее Дуброво, Верхний Уфалей, Верхняя Пышма, Владивосток и Приморский край, Владикавказ и Республика Северная Осетия, Владимир, Владимирская область, Внуково, Волгоград и область, Волгодонск, Волгореченск, Волжский, Вологда и область, Волочаевское, Воронеж, Воронежская область, Воскресенск, Воткинск, Всеволожск, Вышний Волочек, Глазов, Горелово, Горно-Алтайск, Грозный и Чеченская Республика, Гудермес, Далматово, Дедовск, Десногорск, Дзержинск, Дзержинский, Димитровград, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Ейск, Ессентуки, Железноводск, Железногорск (Красноярский край), Железнодорожный, Жигулевск, Жуковский, Забайкальский край, Зарайск, Зеленогорск, Зеленоград, Зеленодольск, Зерноград, Златоуст, Иваново, Ивановская область, Ивантеевка, Ижевск и Удмуртская Республика, Иркутск, Иркутская область, Истра, Йошкар-Ола и Республика Марий Эл, Казань и Республика Татарстан, Калининград и область, Калтан, Калуга, Калужская область, Каменск-Уральский, Каменск-Шахтинский, Камышин, Канск, Караваево, Кашира, Кемерово и Кемеровская область, Кимры, Кинешма, Киржач, Киров и область, Кировск (Мурманская обл.), Кисловодск, Климовск, Клин, Ковров, Коломна, Колпино, Кольчугино, Комсомольск-на-Амуре, Конаково, Кондратово, Копейск, Королёв, Кострома и Костромская область, Котельники, Кохма, Красногорск, Краснодар и Республика Адыгея, Красное на Волге, Красное село, Краснознаменск, Краснотурьинск, Красноярск и Красноярский край, Кронштадт, Крымск, Купавна, Курган, Курганская область, Курск и Курская область, Курчатов, Кызыл, Кыштым, Ленинск-Кузнецкий, Лермонтов, Лесной, Лесосибирск, Ликино-Дулево, Линево, Липецк и Липецкая область, Лобня, Лосино-Петровский, Лысьва, Лыткарино, Люберцы, Магадан и Магаданская область, Магнитогорск, Майкоп, Малаховка, Махачкала и Республика Дагестан, Междуреченск, Менделеево, Металлострой, Миасс, Минеральные Воды, Минусинск, Михайловск, Можайск, Мончегорск, Московская область, Московский, Мурманск и область, Муром, Мценск, Мытищи, Надым, Назарово, Назрань и Республика Ингушетия, Нальчик и Кабардино-Балкарская Республика, Наро-Фоминск, Нахабино, Невинномысск, Нерехта, Нефтекамск, Нефтеюганск, Нижневартовск, Нижний Новгород и область, Нижний Тагил, Новая Усмань, Новокузнецк, Новомичуринск, Новомосковск, Новороссийск, Новосибирская область, Новоуральск, Новочеркасск, Новый Уренгой, Ногинск, Норильск, Ноябрьск, Обнинск, Одинцово, Озерск, Октябрьский, Оленегорск, Омская область, Орел, Оренбург и область, Орехово-Зуево, Орловская область, Павловск, Павловская, Павловский Посад, Пенза и область, Первомайский, Первоуральск, Переславль-Залесский, Пермский край, Пермь, Петергоф, Петрозаводск и Республика Карелия, Петропавловск-Камчатский и Камчатский Край, Печора, Питкяранта, Подольск, Прокопьевск, Протвино, Псков и область, Пушкин, Пушкино, Пущино, Пятигорск, Раменское, Ревда, Республика Алтай, Республика Бурятия, Республика Тыва, Республика Хакасия, Реутов, Ростов, Ростов-на-Дону и область, Рубцовск, Рыбинск, Рязанская область, Рязань, Салехард, Самара и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Саранск и Республика Мордовия, Сарапул, Саратов и область, Саров, Сатка, Сафоново, Саяногорск, Свердловская область, Светлоград, Северодвинск, Северск, Сегежа, Семилуки, Сергиев Посад, Серпухов, Сестрорецк, Смоленск и Смоленская область, Снежинск, Советский, Соликамск, Солнечногорск, Сосновоборск, Среднеуральск, Ставрополь и Ставропольский край, Старая Купавна, Старый Оскол, Сургут, Сыктывкар и Республика Коми, Сысерть, Таганрог, Тайга, Таймырский муниципальный район, Тамбов, Тамбовская область, Тарко-сале, Таштагол, Тверская область, Тверь, Тихорецк, Тольятти, Томилино, Томск, Томская область, Топки, Троицк, Туапсе, Тульская область, Тутаев, Тюменская область, Тюмень, Удомля, Узловая, Улан-Удэ, Ульяновск и область, Усинск, Усмань, Уфа и Республика Башкортостан, Ухта, Хабаровский край, Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ, Хасавюрт, Химки-Куркино, Чебаркуль, Чебоксары и Чувашская Республика, Челябинская область, Череповец, Черкесск и Карачаево-Черкесская Республика, Черноголовка, Чехов, Чита, Чудово, Чусовой, Шадринск, Шарыпово, Шатура, Шахты, Шолохово, Шушенское, Шуя, Щекино, Щелково, Щербинка, Электросталь, Элиста и Республика Калмыкия, Энгельс, Юбилейный, Югорск, Южно-Сахалинск и Сахалинская область, Южноуральск, Якутск и Республика Саха (Якутия), Ямало-Ненецкий автономный округ, Яранск и Ярославская область.

При нахождении абонента в роуминге в указанных регионах России, ваш тарифный план остаётся неизменным — стоимость звонков не меняется ни на йоту.

Yota: телефон поддержки − действительно, быстрая помощь всем абонентам

Новый оператор мобильной связи Yota только разворачивает свою деятельность. По этой причине у потенциальных и действующих абонентов, интернет-пользователей возникает большое количество вопросов. Также активное развитие оператора, добавление новых приложений провоцирует возникновение большого количества разнообразных проблем, решить которые в самые короткие сроки старается центр поддержки Йота. Как же позвонить оператору для получения консультации?

Номер поддержки Йота: как позвонить бесплатно

Весьма удивительно, но в Yota телефон поддержки удается найти далеко не сразу. Телефон службы не найти на официальном сайте в интернете, где основной упор для связи нацелен на онлайн-чат. Также консультационную помощь можно получить посредством смс сообщений в соцсети в Контакте, с помощью электронной почты.

Но для осуществления звонков можно воспользоваться в Йота телефоном поддержки 8800. Осуществить звонок легко с мобильного телефона либо городских номеров со всех регионов Российской Федерации. Этот способ получения консультации совершенно бесплатный.

Как еще можно получить ответы на возникшие вопросы в службе поддержки Yota через интернет

Помимо стандартного звонка с телефона, можно воспользоваться альтернативными способами получения консультационной поддержки.

1. Онлайн-сообщения через интернет. На сайте компании Йота поддержка обеспечивается посредством получения консультации в режиме онлайн. Для начала пользователю необходимо ввести номер телефона, имя, свой населенный пункт, озвучить вопрос. Скорость получения ответа напрямую зависит от загруженности операторов и скорости интернета.
2. Группа в социальной сети в Контакте. На официальной страничке оператора в интернете на сайте vk.com необходимо найти соответствующую тему, задать интересующий вопрос и подождать ответ на него.
3. СМС консультация может быть получена по короткому номеру 0999, если вам не удалось дозвониться либо связаться с оператором в чате через интернет. Однако этот сервис доступен исключительно для абонентов мобильной сети Йота.

Но не следует забывать, что по ряду вопросов совершенно не имеет смысла звонить в службу поддержки Йота. Для их решения достаточно зарегистрироваться в «Личном кабинете». Для активации своего аккаунта в Москве, как и другом городе страны, достаточно в соответствующем разделе ввести свой номер телефона либо электронную почту. Также для связи через интернет можно воспользоваться аккаунтом Vk или Facebook. Здесь легко:

• проверять состояние счета и выполнять определенные действия с собственным балансом;
• менять тарифный план, узнать условия действующего;
• заниматься регулированием дополнительных опций, услуг;
• оплачивать связь;
• управлять мобильными устройствами через интернет;
• оформить привязку счета к банковской карте;
• узнать о специальных предложениях оператора Йота.

Выберете своим оператором Йота – поддержка клиентов и качественные услуги связи в СПб вам гарантированы.

Техподдержка Yota: контакты технической поддержки оператора Йота

Техподдержка Yota позволяет получить оперативную консультацию в любое время дня и ночи и в нашей статье мы дадим все контакты службы технической поддержки оператора Йота.

Часто у клиента проблемы могут возникать уже на первых этапах взаимодействия с компанией. Но не менее часто в этом нет вины самой компании. Это могут быть внешние факторы, неопытность потребителя и еще десятки разнообразных вещей. И тут в дело вступает техподдержка, которая вполне способна восстановить доброе имя бренда, и даже произвести лучшее впечатление, чем то, которое было от просто качественно предоставленных услуг. В случае с операторами мобильной связи, в частности, Йота, это один из насущных вопросов.

• Как мне помогут?
• Как пополнить счет телефона?
• Как поменять тариф?
• Где находится сервис обслуживания?
• Почему у меня снялись деньги на телефоне?

Десятки аналогичных вопросов задаются каждый день, и для компании очень важно грамотно на них отвечать и предоставлять клиентам множество способов спросить.

Техподдержка телефона от оператора Yota (йота) вполне отвечает требованиям. Она предлагает все возможные пути ответов на вопросы и решения возникающих проблем как для абонентов, так и тех, кто только хочет присоединиться к сети.

Как связаться по телефону?

Начать стоит с номера телефона техподдержки оператора yota (йота). Его в первый раз не так просто узнать, но именно эту комбинацию нужно помнить для оперативного разрешения всех ситуаций:

8-800-550-00-07

Теперь у вас не должно возникать вопросов, как позвонить оператору yota (йота). Изначально вы будете связаны с автоответчиком техподдержки, и сможете решить некоторые проблемы, набирая соответствующие цифры на клавиатуре. Но таким же способом можно связаться по телефону с живым оператором техподдержки и задать ему интересующие вопросы. Стоит отметить, что в таком формате можно решить, буквально, все вопросы, которые возникнут при работе с йота.

Это горячая линия техподдержки yota (йота), обслуживающая и телефон, и интернет.

Чат в мобильном приложении

Для решения любой проблемы можно быстро связаться с техподдержкой Йота в чате через мобильное приложение, нажав на значок вопроса в верхнем левом углу экрана

Появится окно чата, в котором можно сообщить техподдержке о возникшей проблеме и получить ответ прямо здесь

Прочие варианты связи

Если вы не хотите использовать телефон техподдержки Ета, то можете
отправить смс с нужным вопросом на короткий номер:

0999

По мере необходимости, вам сообщат решение или свяжутся для устранения любых проблем.

Также поддержка yota (йота) работает и через интернет. Для связи можно отправить электронное сообщение на mail@yota.ru, воспользоваться мобильным приложением или связаться через службу сайта на сайте. Последний вариант считается наиболее удобным, и именно его рекомендует сам оператор.

Еще раз стоит заметить, что все эти способы являются дополнительными, а основной, как и следовало ожидать, подразумевает использование бесплатного телефона горячей линии техподдержки ета (yota) — 8-800-550-00-07.

И последний вариант, как связаться с оператором yota – воспользоваться многочисленными аккаунтами оператора в социальных сетях. Ознакомившись с их активностью там, можно предположить, что на вопросы там отвечают даже быстрее, чем телефон техподдержки.

Плюс ко всему, в таких сообществах есть возможность получить ответ от других абонентов, которые решили свою проблему нестандартным образом, который официально агенты поддержки вряд ли предложат.

Как позвонить в Yota и связаться со службой поддержки по телефону, онлайн или через соцсети

Дата: 19 мая 2017 | Обновлено: 15 июля 2019 | Автор: Moblie-man

Координаты для связи со службой технической поддержки абонентов оператора Yota.

Как связаться с оператором Yota: 5 способов связи

• Звонок по телефону — 8-800-550-00-07 (бесплатно для абонентов Yota).
• Отправив свой вопрос смс-сообщением на бесплатный номер 0999.
• Задав вопрос по электронной почте: mail@yota.ru;
• Связаться с поддержкой через социальные сети;

Официальные сообщества Yota: В Контакте, Twitter и на Facebook;

Лайфхак №1: Не дозвониться, а помощь нужна срочно? Если есть рядом телефон с сим-картой другого оператора, звоните на номер 8-800-550-00-07 с телефона, подключенного к другому оператору связи. Специалисты Yota «думают», что абонент другого оператора может звонить по поводу перехода и довольно быстро «соединяют» с живым сотрудником поддержки. Проверял сам данный способ неоднократно. Работает.

Помимо уже указанного выше номера телефона, абоненты Yota в Москве и других городах России могут дозвониться в службу поддержки по номеру телефона 8-800-550-49-55. Звонки на данный номер также, разумеется, предлагаются бесплатно.

Как связаться со службой поддержки Yota через онлайн чат на официальном сайте

Если же у вас нет времени на осуществление звонков на горячую линию Yota, вы всегда можете воспользоваться чатом онлайн-поддержки, доступным на официальном сайте абсолютно всем посетителям. Естественно, услуга предлагается совершенно бесплатно. Чтобы задать вопрос оператору в текстовом чат-режиме, необходимо сделать следующее:

• Перейдите на сайт yota.ru.
• Выберите регион, в котором вы пользуетесь услугами оператора.
• В главном меню перейдите в раздел «Поддержка».
• Выберите, какие конкретно услуги вы используете: модем/роутер или же смартфон/планшет с сим-картой оператора.
• На следующей странице обратите внимание на боковую панель управления, где найдите кнопку «Обратитесь в чат». Она расположена в подкатегории «Не нашли ответа?».

Чат помощи Yota для пользователей смартфонов или планшетов здесь, а для модемов и роутеров здесь;

• Заполните обязательные поля, включая свое имя, суть вопроса, а также изложите проблему и вопрос максимально подробно в последнем поле для ввода данных.
• Нажмите на кнопку для связи со специалистом.
• Через некоторое время к чату подключится специалист Йота, который предоставит ответы на все поставленные вопросы и поможет с решением возможных проблем.

Стоит отметить, что данный способ, хоть и является, в некоторых случаях, более удобным, чем обращение по номеру телефона горячей линии, но также способен отнять немало времени, поскольку специалисты онлайн-чата не всегда предоставляют ответы оперативно.