Как отключить услугу переадресация вызова на билайне

Как отключить переадресацию на Билайне

Переадресация вызовов — это базовая «древняя» услуга, которая появилась вместе с рождением телефонии в GSM-стандарте. Порой, включив переадресацию, наступает момент, когда требуется ее отключение. В этом обзоре мы рассмотрим, как отключить переадресацию на Билайне.

Как отключить переадресацию через USSD запрос

Переадресация доступна абсолютно всем абонентам, на всех голосовых тарифных планах, включая юридических лиц. Чтобы переадресация работала, необходимо в наборе услуг иметь технический доступ к управлению сервисом. Если вам удалось настроить переадресацию на другой номер – это означает, что доступ на номере есть. Сама переадресация бывает нескольких типов и команды управления из-за этого разные:

• Безусловная переадресация – звонок с одного номера без каких-либо правил и условия поступает на другой номер, даже если первый выключен или находится вне зоны действия сигнала связи.
• Условная — этот вид подразделяется еще на несколько: переадресация, когда телефон выключен, когда абонент не отвечает в течение нескольких секунд и третий тип – когда линия занята.

Команды, которые мы привели ниже, справедливы для любого оператора, предоставляющего услуги на базе GSM:

В приведенной таблице XXXYYYYYYY – это номер телефона, куда переадресован вызов, а ZZ — это время в секундах, после которого звонок пойдет на другой номер. Как видно для каждого типа есть свой код отмены.

• ##004# — отменят только условные переадресации;
• ##002# — сбрасывает все абсолютно без исключения переадресации.

Из всего объема информации, приведенного выше, для отключения переадресации достаточно помнить одну единственную команду — ##002#. Она поможет сбросить любой тип перенаправления звонков. После ее набора и ответа система важно выключить и включить телефон.​

Отключение переадресации с помощью звонка на бесплатный номер

Ранее мы проговорили, что для управления переадресацией, на номере должна быть включена техническая возможность, т.е. сама услуга «Переадресация звонков». Подключение тех. возможности осуществляется несколькими вариантами (команда ussd *110*031# , звонок на номер 0674 09 031 ). Отсюда напрашивается вывод, что если убрать техническую возможность, то и все переадресации отключатся. Проблема заключается в том, что на сайте оператора опубликованы только команды включения, а вот команд удаления нет.

Анализируя различные команды, автор пришел к выводу, что достаточно в команду включения поменять последнюю цифру « 1 » на « 0 », и она становится командой отключения. После проверки, убедились, что это работает именно так.

Итак, чтобы выключить полностью переадресацию необходимо либо набрать команду ниже, либо позвонить на специальный номер:

• *110*030# Вызов;
• 0674 09 030 Вызов.

Отключение переадресации в Личном кабинете Билайна

Переадресацией можно управлять в личном кабинете. Для входа в ЛК можно использовать ссылку my.beeline.ru . Оператор интегрировал ЛК в официальный сайт. Для приверженцев старой формы ЛК рекомендуем ввести ссылку в строку браузера несколько раз, тогда откроется привычная форма личного кабинета. Логин – это ваш номер, а пароль можно заказать специальной командой *110*9# вызов. После входа на главной странице вы увидите переадресацию.

Выключить доступ в ЛК к переадресации невозможно, так как сервис неактивен, но можно произвести настройки. Нажимаем на ссылку настройки.

После довольно продолжительно загрузки появится информация о действующих перенаправлениях вызова. На примере ниже включена переадресация на номер +79037654321 . Чтобы отключить эту переадресацию, нужно стереть номер, и сохранить изменения.

Отключение переадресации с помощью приложения «Мой Билайн»

В мобильном приложении отсутствует возможность настройки и управления переадресацией. В разделе « Тарифы и опции » в блоке « Остальные опции » — « Остальные доступные опции » — « Управление звонками » — присутствует опция « Переадресация ». Приложение предлагает включить услугу (хотя она уже включена). После включения сервис вообще пропадает из перечня услуг.

Единственный вариант управления услугой – это ее выключение через чат с оператором. Об этом мы поговорим ниже.

Обращение к сотруднику в офисе Билайн

Управление переадресацией, в том числе ее отключение возможно через сотрудников «Билайн». Можно позвонить по номерам 0611 (с «Билайн»), или 8-800-700-0611 (с любого номера РФ), можно написать в чат через мобильное приложение «Мой Билайн» или зайти в ближайший офис обслуживания.

Отключение переадресации осуществляется исключительно после идентификации личности абонента. Потребуются паспортные данные. Изначально сотрудник предложит вам команды. Если телефон с номером, где стоит переадресация не с вами, можно попросить выключить перенаправление вызовов силами оператора. В том случае придется называть паспортные данные или показывать сам паспорт (в офисе).

Переадресация — это очень полезный сервис, который может иногда выручить. Научитесь правильно распоряжаться этой услугой.

Настройка переадресации за 2 минуты

Билайн реализовал специальную услугу, чтобы не пропустить важный входящий звонок на мобильное устройство и всегда быть на связи. «Переадресация» вызова автоматически переведет звонок, СМС на другой номер телефона, указанный ранее. Опция функционирует в нескольких вариациях, в зависимости от потребностей пользователя. Перед началом использования ее нужно настроить посредством специального перечня команд.

Подробнее об услуге переадресации в Билайне

Если вы не способны принять входящий звонок по причине отсутствия сотовой связи, поломки мобильного устройства, в силу иных обстоятельств, то услуга «Переадресация» от Билайн выполнит автоматический перевод вызова на другой сохраненный номер. В результате абонент всегда будет доступен, независимо от внешних условий.

Предложение работает в нескольких основных режимах, клиент может самостоятельно настроить способ переадресации. При соблюдении установленных условий функция будет активироваться на смартфоне. Доступны следующие вариации использования опции:

1. Автоматический перевод всех поступающих вызовов на мобильное устройство. Независимо от занятости пользователя, выключенного состояния смартфона.
2. Если потребитель не отвечает на входящий звонок, линия занята и будет стоять автоответчик, то функция активируется, когда получатель сбросит вызов или при разговоре с другим абонентом.
3. Мобильное устройство выключено, пользователь находится за пределами действия сотовой сети.
4. В случае отсутствия ответа с вашей стороны устанавливается таймер. Если абонент не отвечает на вызов в течение установленного времени, происходит автоматическое переключение на дополнительную линию.

При активации клиент способен в любой момент настроить опцию согласно предпочтениям. После первого подключения она по умолчанию работает в безусловном режиме, переводит все поступающие вызовы.

Такой способ общения в несколько раз повышает эффективность работы, что особенно важно для корпоративных клиентов. Во время высокой загруженности звонки автоматически распределяются по линиям свободных сотрудников благодаря переадресации.

Нюансы использования

Перед началом использования пользователю рекомендуется ознакомиться с требованиями, ограничениями предложения, чтобы в будущем не возникало проблем:

1. Услуга доступна для активации всем потребителями компании Билайн. Она совместима со всеми современными мобильными устройствами, операционными системами смартфонов.
2. В случае блокировки телефонного номера или обратной разблокировки предложение автоматически деактивируется с сим-карты.
3. Переадресация допускается на мобильный номер Билайн, другого оператора сотовой связи, стационарное устройство.
4. Функция работает на территории Российской Федерации и в условиях международного роуминга, за пределами РФ.
5. Входящие переадресованные вызовы не подлежат тарификации.
6. Услуга работает в нескольких режимах, пользователь способен самостоятельно менять их посредством ввода комбинаций.
7. Действие предложения не распространяется на отправку СМС.

Стоимость услуги

Функция переадресации предоставляется совершенно бесплатно, но общение по выделенной дополнительной линии будет тарифицироваться. Рассмотрим расценки использования функции:

Услуга Билайн «Переадресация вызова»

Переадресация телефонных звонков – полезная и часто недооцениваемая услуга, которая позволяет не только принимать звонки если ваш основной телефон не доступен, но и оставаться в курсе важных для вас входящих вызовов получая SMS уведомления о не принятых звонках. Настроить переадресацию можно на любой мобильный или стационарный телефон, который может находиться не только в домашнем, но и в любом другом регионе страны и мира.

Переадресация вызова с Билайн на другой номер

Абонентам Билайн доступна переадресация, которую можно легко настроить одним из нескольких простых способов. Подключив данную опцию, вы сможете получить входящие звонки, если ваш основной телефон отключен, находится за пределами зоны действия мобильной сети или, если вы просто не ответили на звонок в течение нескольких секунд.

Стоимость услуги:

• Абонентская плата – отсутствует.
• Подключение – бесплатное.

Цена переадресации зависит от того на какой номер она настроена:

• Если перенаправление идет на местный номер Билайн, то стоимость одной минуты перенаправленного звонка состатавит 3,5 руб.
• Если в настройках указан стационарный номер телефона, номер другого оператора, междугородний или же международный номер, то цена такого перенаправления звонков будет зависеть от многих факторов.

Перед подключением, рекомендуем уточнить сколько стоит переадресация у менеджера в офисе обслуживания абонентов Билайн либо в службе поддержки – 0611 .

Как сделать переадресацию на Билайне?

Если у вас под рукой есть интернет, вы можете настроить перенаправление вызовов в своем «Личном кабинете», доступ в который можно получить через официальный сайт Билайн. Если интернета под рукой нет – воспользуйтесь помощью оператора по номеру +7-495-974-88-88 .

Но проще всего, подключить и настроить переадресацию непосредственно со своего мобильного телефона. Чтобы подключить услугу наберите команду *110*031# и нажмите вызов , либо позвоните на номер 067409031 . и установите один из видов перенаправления входящих звонков на другой телефон:

Безусловная переадресация: Активация перенаправления всех входящих – команда **21*номер_телефона# вызов , где «номер_телефона» – это номер на который будут переадресованы звонки.

Условная переадресация:

• Сделать перенаправление звонков, если ваш номер не отвечает: **61*номер_телефона**время# вызов , здесь «время» – это время в секундах, по истечении которого если звонок не был принят, он будет переадресован, на соответствующий номер телефона. Нужно писать его цифрами в секундах. Может быть установлено время 5, 10, 15, 20, 25 или 30 секунд.
• Поставить переадресацию при «занятом» телефоне: **67*номер_телефона# вызов .
• Перенаправление при выключенном или недоступном номере: **62*номер_телефона# вызов .

Обратите внимание, переадресация смс на другой номер не возможна, Билайн не предоставляет такой услуги.

Как отключить переадресацию на Билайне?

Отключение всех переадресаций разом производится запросом ##002# вызов . Однако вы можете отменить и их отдельные виды специальными командами:

• Отмена перенаправлений всех входящих – ##21#
• Отменить переадресацию непринятых входящих – ##61#
• Снять перевод звонков для «занятого» номера – ##67#
• Убрать перенаправления для недоступного номера – ##62#

Услуга Билайн «Переадресация»

Нередко данная функция оказывается очень полезной – она позволяет перенаправить входящие звонки с одного номера на другой. Например, если абонент I звонит абоненту II, на телефоне которого установлена услуга переадресации на номер абонента III, то первый абонент дозвонится третьему. Причём деньги будут списаны со счёта абонентов I и II.

Особенности услуги

Функция переадресации бывает двух видов:

• Безусловная, которая перенаправляет все звонки на указанный номер;
• Условная, которая, в свою очередь, подразделяется на переадресацию по:
  • недоступности (когда абонент находится в зоне, где сеть не действует: метро и т.д.);
  • отсутствию ответа (когда абонент не принимает вызов: забыл телефон либо не слышит);
  • занятости (когда линия занята в результате другого звонка).

Функция переадресации доступна всем абонентам, независимо от тарифного плана и системы оплаты услуг (постоплата/предоплата). Также данную услугу можно подключить и к стационарным телефонам.

Что бы узнать подробную информацию об услуге Переадресации, позвоните на номер 060413

Рекомендуем к ознакомлению:

Стоимость услуги Переадресации

Стоимость подключения услуги — 0 рублей.

Для тарифов Свободный стиль и Страна на связи:

На номера 8-800:

Для других тарифов Билайн:

Подключение переадресации на Билайне

Чтобы активировать услугу переадресации можно позвонить по номеру +7 (495) 974-88-88 или зайти в ЛК на официальном сайте компании и подключить данную опцию.

Для подключения услуги существует ещё несколько простых способов:

• Перезвонить на бесплатный номер 067409031 ;
• Набрать комбинацию *110*031# , а затем кликнуть на клавишу вызова.

После подключения услуги нужно выбрать и настроить определённый вид перенаправления вызовов.

Для настройки условной переадресации:

• Включение переадресации, если вы НЕ ответили на звонок – следует набрать комбинацию **61*ХХ. ХХ**ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ. ХХ – номер, на который будет перенаправлен вызов, а ХХ – промежуток времени, через который должна произойти переадресация, если вызов не будет принят. Время указывается в секундах, начиная от 5 сек. до 30 сек. с интервалом в 5 сек.
• Включение переадресации, если номер занят – нужно набрать комбинацию **67*ХХ. ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ. ХХ – номер, на который нужно переадресовать звонок. Время в этом случае указывать не нужно.
• Включение переадресации, если телефон был выключен – необходимо набрать комбинацию **62*ХХ. ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ. ХХ – номер, на который следует перенаправить вызовы, если номер окажется недоступен.

Подключение переадресации всех звонков:

• Включение переадресации всех звонков – необходимо набрать комбинацию **21*ХХ. ХХ# и кликнуть на клавишу вызова, где ХХ. ХХ – номер, на который будут перенаправляться вызовы.

За подключение данной опции и абонентское обслуживание оплата отсутствует. А стоимость перенаправления вызовов будет зависеть от того, будет ли это переадресация в рамках сети Билайн или нет. Если переадресация настроена на номер Билайн в пределах домашнего региона, то на большинстве тарифных планов оплата не взимается. В остальных случаях деньги будут списываться, но конкретная сумма зависит о множества факторов. Для уточнения стоимости переадресации можно позвонить в абонентскую службу по номеру 0611 или обратиться в любое отделение мобильного оператора.

Видео об услуге «Переадресация»

Отключение услуги на Билайне

Чтобы отключить все виды переадресации сразу, необходимо набрать комбинацию ##002# и кликнуть на клавишу вызова. Для отмены каждого вида отдельно следует использовать следующие комбинации:

• ##002# – отмена всех переадресаций;
• ##21# – отмена переадресации всех звонков;
• ##61# – отмена переадресации, если вы не ответили на звонок;
• ##67# – отмена переадресации, если номер был занят;
• ##62# – отмена переадресации, если телефон был выключен.