Как отключить услугу городской номер на билайне

Удобное использование услуги «Городской номер»

ПАО «ВымпелКом» предлагает клиентам опцию «Городской номер» от Билайн. Данной услугой могут воспользоваться частные лца и компании. Пользователи могут выбрать любое цифровое значение и
вариацию телефона: прямой, короткий номер, с выделенной линией, многоканальный или серийного варианта. Предложение на Билайне действует во всех российских городах.

Виды и преимущества

Услуга «Городского номера» в компании Билайн предоставляет клиентам право выбора. Федеральный номер может быть дополнением к сотовому, благодаря чему до человека дозвонятся на любой из двух каналов. Если мобильный аппарат имеет прямую привязку к стационарному устройству, то абонент сможет принимать вызовы круглосуточно, находясь в любой точке России.

Федеральный идет 11-значным набором. Кодировка начинается с +7, содержит внутренний код провайдера (например, 909) или городской код номера (например, для Москвы 495 и 499). Далее идет набор цифр от шести до семи знаков. Со смартфона требуется вводить все цифры, а со стационарного прибора только последние значения. Основные вариации прямого номера и достоинства опции:

1. Абонентский. Имеет только один выделенный канал. Используется частными лицами или небольшими коммерческими объединениями.
2. Серийный. Подходит для колл-центров и организаций, куда ежедневно поступает большое количество звонков. Можно подключать сразу несколько линий, чтобы номер никогда не был занят.
3. Многоканальный. Имеет несколько линий. Подойдет для компании, где много отделов через краткий цифровой набор, благодаря ему можно связаться с другим человеком в ускоренном режиме.
4. Выделенный. Осуществляет переадресацию на сотовый прибор и не имеет доступа к сети. Подходит для фирм, которые хотят иметь стационарный номер, но им удобнее общаться с клиентами с помощью мобильной телефонной связи.
5. Прямой. Городской номер бывает нескольких вариаций: одноканальный или многоканальный.

Последний вид легко совмещается с аналогичными предложениями: «Номер 8-800», «Виртуальная АТС» и «Серийный номер». Дает возможность создания телефонной сети внутри корпорации или для приема вызовов со стороны.

Главные отличия городского номера от федерального

Мобильный номер после отключения не сможет принимать звонки. Также случается при использовании городского. Если синхронизировать две кодировки, то человек сможет отвечать на звонки, даже если его нет в офисе или пользоваться стационарным устройством, когда мобильник сел. Если абонент отключает один аппарат, происходит переадресация вызова на другой. Другие отличия:

1. Городской необязательно вводить полностью. Если человек звонит из региона, где оформлялся номер, достаточно ввести последние цифры без кодировки.
2. Мобильный прямой номер работает от сим-карты, а городской привязан к телефонной линии. В случае обрыва кабелей последний вариант будет временно заблокирован.
3. Обычный номер не подходит для организаций, когда в компанию постоянно звонят люди. Пока будут обслуживать одного человека, другой просто не сможет дозвониться.
4. Имеется возможность синхронизации телефонов.
5. Удобный набор цифр, с привычной комбинацией, начинающейся с 8-800, которую легко запомнить.

Тарифы в Билайн

Номер работает даже в роуминге. Клиент может выбрать любой тарифный план в зависимости от своих потребностей. Подключайте местные номера в разных городах страны, объединив их в одном колл-центре. Раскладка в рублях тарифной линейки «Все для телефонии»:

Услуга для бизнеса Билайн «Прямой городской номер»: описание опции, подключение и отключение

Компания, принимающая значительное количество ежедневных звонков, рано или поздно задумывается о подключении прямого городского номера. Клиенты быстрее запоминают телефон организации, а фирма получает возможность отвечать на звонки не только со стационарного аппарата, но и с мобильного.

Описание услуги

«Прямой городской номер» Билайн — это возможность подключить один или несколько местных телефонов в 166 городах Российской Федерации, объединив их в одном колл-центре.

Ключевые преимущества данной услуги заключаются в следующем:

1. Повышение уровня доверия клиентов за счет того, что городской телефон совпадает с их местом пребывания, а отвечающий абонент может находиться в любой точке мира.
2. Нет необходимости открывать региональные офисы.
3. Подключение по индивидуальному тарифу.
4. Объединение телефонов всех городов в одном колл-центре упрощает рабочий процесс.
5. Возможность подключения голосового меню.
6. Подключение прямого городского телефона в считанные минуты, так как он является виртуальным и подключается к Облачной АТС.
7. Возможна настройка переадресации на мобильные и рабочие телефоны сотрудников.

По желанию компании может быть подключен дополнительный городской номер по коду одного из 166 городов России.

Как подключить услугу «Прямой городской номер» от Билайн

Подключить услугу Билайн «Прямой городской номер» можно на официальном сайте по ссылке . Для этого необходимо:

1. Нажать кнопку «Подключить».
2. Заполнить предложенную форму заявки, указав мобильный телефон для связи, адрес электронной почты и свое имя для обращения.
3. Поставить «галочку» в строке с согласием на обработку персональных данных.
4. Щелкнуть по кнопке «Отправить заявку».

При заполнении формы заявки следует указать:

1. Мобильный телефон для связи.
2. Адрес электронной почты
3. Свое имя для обращения.

Специалист компании Билайн свяжется в ближайшее время.

Менеджер Билайн позволит вам выбрать красивый городской номер при подключении, а также учтет ваши пожелания. Получить городской номер Beeline можно после заключения договора на обслуживание.

Подключение услуги возможно следующими способами:

• абонентская линия Билайн;
• соединительная линия Билайн.

В первом случае телефон компании подключается к сети Beeline напрямую и по желанию клиента может быть подключен к Облачной АТС или в рамках сервиса «Серийный».

Если клиент выбирает второй вариант — телефонная станция организации подключается к линии Билайн через цифровые потоки Е1. В зависимости от нагрузки на телефонную линию, количества пользователей и объема звонков выбирается число соединительных линий Билайн.

Юридическое лицо может выбрать один из нескольких вариантов подключения:

• многоканальный телефон;
• серийный;
• абонентский;
• по номеру без доступа к телефонной сети.

В последнем случае входящие звонки идут с переадресацией на телефон, указанный клиентом.

Сколько стоит городской номер Билайн: варианты тарифов

Купить городской номер можно по тарифам Оператора, предложенным юридическим лицам:

• «Все для телефонии» за 750 рублей;
• «Все для телефонии» за 1 400 рублей;
• «Все для телефонии» за 2 000 рублей;
• «Все для телефонии» за 3 700 рублей.

Стоимость подключения номера — 3 000 рублей, а ежемесячная абонентская плата за телефон составит 300 рублей.

Отключение услуги

При необходимости можно отключить услугу Билайн «Прямой городской номер». Для этого необходимо расторгнуть договор на обслуживание:

• обратившись в отдел сотовой связи Билайн и попросив деактивировать услугу;
• позвонив по телефону: 8 (800) 444 43 82.

Во втором случае специалист компании проведет процедуру отключения дистанционно.

Как проверить соответствие федеральных и городских телефонов

Перевести локальный номер в федеральный формат можно с помощью сервиса компании . Введите городской телефон, нажмите кнопку «Проверить» и на экране появится его федеральный аналог.

Узнать городской номер Билайн по федеральному можно обратившись по телефону: 8 (800) 444-43-82. Процедура довольно проста:

1. Следует назвать в начале свои личные данные.
2. Далее будет необходимо пройти процедуру идентификации как абонента.
3. Назвать федеральный телефон.
4. Менеджер сообщит локальный номер.

Если ваша компания занимается продажами или оказанием консультационных услуг по всей России, то единый федеральный или несколько городских телефонов, объединенных в одном колл-центре, позволяет сэкономить средства и повысить уровень доверия клиентов.

Услуга Билайн «Городской номер»

Выгодные тарифные планы и опции нужны не только физическим, не меньше простых абонентов в них заинтересованы и предприниматели, и юридические лица. Индивидуальных предпринимателей и руководителей компаний наверняка заинтересует новое предложение Билайн – городской номер.

Это отличное решение для бизнеса – по короткому номеру проще общаться с клиентами, его легче запомнить и быстрее набрать при звонке. При этом, в отличие от стационарных телефонов, мобильное устройство с прямым номером не имеет привязки к месту, можно вставить SIM-карту в любой телефон, и пользоваться им где угодно.

Отличия прямого городского номера от федерального

Федеральный номер – это 11-значный набор цифр, начинающийся с кода страны (+7) и содержащий в себе код оператора (например, 909, 915 или другой). В свою очередь городские номера, тоже содержат код страны (+7), код города (например, в Москве это коды 495 и 499) и сам номер, состоящий из 6-7 цифр. При этом, набирая прямой номер со стационарного телефона код страны и города вводить не обязательно.

Каждый городской номер является дополнением к федеральному, и действуют они вместе – т.е. фактически на один телефон можно дозвониться по двум разным номерам.

Несмотря на кажущуюся схожесть городских и федеральных номеров у них есть ряд отличий, при этом преимущества первого очевидны:

1. В отличие от мобильного телефона, городской можно набирать не полностью – если звонок осуществляется в пределах города, то позвонить на него можно вводя только сам номер – последние 6-7 цифр.
2. Мобильный прямой номер не привязан к конкретному месту – он прикреплен к SIM-карте, которую можно использовать любом мобильном телефоне.
3. Подключить городской номер к мобильному значительно проще – нет необходимости в подключении к телефонной линии и разводке проводов.
4. К мобильному прямому номеру Билайн можно подключить ряд дополнительных сервисов и услуг, например «Облачную АТС», которая позволит с легкостью организовать многоканальную линию или «Номер 8-800», который будет подключен к основному номеру.

Кроме этого короткий номер легче запомнить, да и на визитках или в рекламе он будет смотреться гораздо солиднее.

Описание услуги «Городской номер» и ее стоимость

Услуга «Прямой городской номер» Билайн предлагает как одноканальную, так и многоканальную связь. Она совместима с другими решениями для бизнеса (например, «Номер 8-800», «Виртуальная АТС» и «Серийный номер»), предоставляя своим пользователям больше возможностей для создания телефонной сети внутри компании, или организации call-центра для приема сторонних звонков.

У оператора Билайн существует несколько разновидностей вариантов подключения услуги «Прямой городской номер»:

• Абонентский. Стационарный городской номер присваивается из расчета один номер на одну линию;
• Серийный. Один городской телефонный номер может быть присвоен нескольким линиям одновременно;
• Многоканальный. Стационарный номер присваивается нескольким соединительным линиям;
• Выделенный. Дополнительный городской номер не имеет доступа к сети, происходит переадресация на один из имеющихся телефонов.

Физические лица могут подключить городской номер только на некоторых версиях тарифов «Все». В то же время корпоративным клиентам (юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям) подключение прямого номера доступно на любых тарифах Билайн для бизнеса. При этом расчет стоимости звонков осуществляется в соответствии с действующим тарифным планом, так, как если бы абонент пользовался обычным мобильным телефоном.

Стоимость тарифов для физических лиц варьируется от 1450 до 3550 рублей в месяц, для юридических лиц – в среднем, от 300 до 3000 рублей в месяц. При этом услуга доступна преимущественно на тарифах с постоплатной системой расчетов.

Услуга «Городской номер» действует в полусотне регионов России, и ее итоговая стоимость будет зависеть в первую очередь от региона подключения и выбранного основного тарифа на связь.

Стоимость подключения городского телефонного номера – 0 рублей, но за его обслуживание взимается абонентская плата. Для физических лиц абонентская плата за пользование номером составляет от 90 до 210 рублей в месяц (от 3 до 7 рублей в день), а для бизнеса обслуживание обойдется примерно в 500 рублей в месяц.

Абонентская плата за предоставление городского номера выставляется в виде стандартного счета Билайн и должна быть оплачена до 20-го числа месяца, следующего за тем, в котором использовалась опция. Если деньги не были перечислены, оператор ее отключает, и звонки на номер перестают поступать.

Как выбрать и подключить прямой городской номер на Билайн?

Подключить прямой городской московский номер, как и любого другого города, можно только в салонах связи Билайн при обращении представителя организации, если он будет подключаться на компанию. Для физических лиц обязательно наличие удостоверения личности. Подключение и отключение по звонку оператору или с помощью отправки USSD-запроса невозможно.

В каждом регионе телефоны выдаются с кодом города – регионального центра. Например, подключая федеральный номер в Москве абоненту будет выдан номер с кодом 495 или 499, а в Санкт-Петербурге с кодом 812. Узнать свой телефон, бесплатно подобрать новый из доступных, или выбрать красивый номер Билайн за дополнительную плату можно будет здесь же, в салоне связи сразу при подключении.

Как отключить городской номер

Использование сотового прямого номера является удобным инструментом для людей бизнеса. С его помощью достигается мобильность, поскольку ответить на любой звонок можно не просто за пределами офиса, но и в другом городе, или даже другой стране. Одновременно с этим, клиенты также получают удобный для себя контактный телефон, и могут звонить на него одинаково выгодно с номера любого сотового оператора.

В нашем предыдущем обзоре мы рассказали об основных преимуществах городского номера с привязкой к мобильному, и как подключить его. А сегодня предлагаем инструкцию как отказаться от городского номера и отключить его, а также как сохранить свой федеральный номер МТС, Билайн, или МегаФон, при отказе от прямого.

Как правильно отказаться от номера

Несмотря на множество преимуществ использования городского телефона от сотовых операторов, есть немало причин, по которым желание отключить его. Однако прямой номер имеет не только свои особенности подключения, но и при отказе от него.

Мы уже рассказывали, что при подключении прямого телефона можно выбрать два варианта. Первый позволяет подключить его в дополнение к своему основному, а второй подразумевает использование пары номеров, которые отличаются только кодом.

Если в первом случае достаточно будет отказаться от услуги прямого номера, то во втором — потребуется сменить номер телефона. Для клиента это не является выходом, поскольку при отказе от прямого он фактически становится владельцем совершенно другого номера, что равносильно просто закрытию контракта, и приобретению нового стартового пакета.

Рассмотрим эту ситуацию более подробно на примере номера МТС. Так, абонент при подключении получил пару номеров, отличия в которых только в коде. Первый прямой и имеет код 495, а второй сотовый — в коде 985.

Если абонент решит отказаться от использования, и отключить услугу “Городской номер” МТС, то вместе с прямым номером он потеряет и федеральный. Это связано с тем, что номерной ресурс городских телефонов ограниченный, и операторы специально под такие номера выделяю полностью идентичные с мобильным кодом.

Однако возникает вопрос, что делать клиенту, который не готов продолжать пользоваться городским номером, и платить за него, но предложение изменить федеральный МТС его не устраивает? В этом случае выходом станет переход к другому сотовому оператору.

Поскольку прямой номер предоставляется не напрямую, а через посредника, то это является дополнительной услугой, при заказе которой пользователь получает основной федеральный номер с кодом оператора. Так как перенос прямого номера к другому провайдеру пока не предлагается из-за технических сложностей реализации, то пользователь может перенести свой федеральный.

Для клиента сотового оператора такая схема является идеальной, поскольку позволит избавиться от ненужной услуги прямого номера, но сохранить свой сотовый номер. Единственным недостатком является то, что нет возможности, к примеру, продолжать использовать услуги МТС, и просто убрать услугу городского номера.

Однако “разлука” с любимым оператором может продлиться около трех месяцев. На протяжении шестидесяти дней перенос в сеть другого оператора нельзя использовать повторно. Но как показывает практика, и многочисленные отзывы клиентов сотовых операторов, обычно провайдеры идут навстречу своему абоненту, и сохраняют федеральный номер, просто отключая использование доплаты за услугу прямого номера, и соответственно его использование.

Если же необходимо прекратить использование не только прямого номера, но и федерального в паре с ним, то для этого достаточно просто обратиться к оператору в салон с заявлением, на прекращение обслуживания. Поскольку городской номер является дополнительной услугой, то при закрытии основного номера, к которому он привязан, прямой также будет отключен.

Выводы

Отказ от использования прямого сотового номера процедура несложная, если номер не совпадает с федеральным, или необходимо отказаться от использования двух номеров. Если же номер подключался в паре с сотовым, то при отказе от него потребуется получить новый номер с кодом сотового оператора. Однако выходом в этой ситуации, может быть переход к другому оператору с используемым федеральным номером. В этом случае после успешной портации номер в городском коде останется у прежнего оператора, а основной мобильный будет обслуживаться у другого.